Mein Vertragsende nach einem Jahr Belieferung mit Strom durch MeisterStrom (365 AG) war am 30.11.2017, die Schlußabrechnung (incl. 25% Bonus) kam erst am 12.01.2018. Die Rechnung war unnötig kompliziert aufgebaut, so dass ich viel nachrechnen musste, ob die Rechnung überhaupt...

Meisterstrom sendete uns kürzlich die Endabrechnung. In dieser tauchen 2 Preiserhöhungen auf, die uns beide nicht mitgeteilt wurden. Deswegen konnten wir von unserem Sonderkündigungsrecht keinen Gebrauch machen. Wir fordern eine korrekte Endabrechnung zum ursprünglichen Tarif...

Trotz schriftler Aufforderung und dem mehrfachen Versuch ist der avisierte Verrechnungsscheck bisher nich postalisch eingegangen

Nachdem ich meinen Stromvertrag gekündigt habe, wurde mir am 13.02.2015 eine Gutschrift von 241,69 € angekündigt, die in ca. 3 Wochen per Verrechnungsscheck eingehen sollte. Auf telefonische Nachfrage am 27.02.2015 hieß es, der Scheck wurde am 18.02.2015 versandt. Er kam nie...

Nach Abschluß des ersten Jahres sollte ein Bonus iHv von 25% rückerstattet werden. Es wurde ein Privattarif auf das EFH abgeschlossen. Nun soll meine sebständige Beratertätigkeit bei einem 70 km entfernen Unternehmen schädlich sein, weil der Rechnungssitz meiner Selbständigkeit...

Unverändert akzeptiert Meisterstrom keine Kündigung per Fax, obwohl dies im Geschäftsverkehr weitgehend üblich ist. Jetzt verweigert Meisterstrom auch eine schriftliche Bestätigung einer schriftlich erfolgten Kündigung. Per Email kommen Beschwerden an die Adresse...

Der Kundenservice von MeisterStrom ist völlig ungenügend, er findet nicht statt. Keine einzige meiner E-Mails an service@meisterstrom.de und info@meisterstrom.de wurde beantwortet. Nicht einmal auf meine/n postalische/n Kündigung/Widerruf des Auftrags zur Stromversorgung an 365...