Im Januar bestellten wir unsere Küche bei Möbel Hardeck. Wir bestellten diese, mit einer geteilten Arbeitsplatte, um unsere Therme, die auf dem Boden steht und nicht zu verrücken ist, quasi "in den Schrank" einzubauen. Anzahlung direkt am gleichen...
Ich kann mich hier über zwei Mitarbeiter (Terminierung und Monteur) nur beschweren. Ich habe Hardeck schon mehrfach diesbezüglich angeschrieben, aber die meinen Sie müssten sich nicht melden. Ich versuche mich kurz zu fassen. Kurz zum Hintergrund:...
Mir wurde eine Stromleitung beim Küchenaufbau gekappt. Was nicht passieren sollte, was aber durchaus vorkommen kann. Möbel Hardeck wollte sich zuerst gar nichts davon annehmen. Ich hatte erstmal die Kosten für den Elektriker, den ganzen Ärger...
Nie wieder. Nur Stress, kein Service. Kundenzufriedenheit - nein Danke! Keine Termineinhaltung, keine Informationen zu Liefertermin, Verschiebungen, man muss immer selbst hinterher telefonieren. Fünf Sachen bestellt, zwei davon mit etlichen Macken...
"Mir scheint, der Laden braucht keine Kundschaft, die dort kauft". Das ist auch unsere Erfahrung. Selbst auf Beschwerden wird nicht geantwortet.
Heute morgen 31.12.2013 um 10:15 Uhr wollten wir mehrere Möbeln (Garnitur, Bett und Schrank) kaufen. Leider wurden wir von Herrn L. abgelehnt. Wir vermuten, da wir Ausländer sind. Ich werde die Situation kurz Schildern. Es wurde nach unsere...
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