GLS völlig unzuverlässig
18.07.2017 Bestellung sollte dann in köln von GLS abgeholt werden. Am 19 wurde sie dann abgeholt Am 23.07.2017 war das Teil immer noch nicht geliefert, schönen Dank an GLS für den Verdienstausfall
Beantwortete Beschwerden über GLS Germany
Pakete werden nie persönlich zugestellt
Schon seit Monaten werden vom GLS Fahrer jedwede Pakete nicht persönlich an uns übergeben, sondern ausschließlich VOR DER HAUSTÜR abgelegt, die von der Straße aus einsehbar ist. Am Briefkasten befindet sich ein deutlich lesbarer Hinweis, dass...
GLS ist eine Zumutung
Paket wurde Montag vormittag an GLS übergeben, traf Dienstag morgen 7 Uhr in Dortmund ein. Gestern keine Zustellung, gestern abend um 20 Uhr eine E-Mail das das Paket GESTERN morgen zwischen 8 und 11 Uhr zugestellt wird (abends die mail das das...
Katastrophale Bearbeitung von Reklamation
Am 7. Juli vormittags wurde versucht, mir ein Paket zuzustellen, während ich im Außendienst arbeite. Klappt nicht ok, also das "normale Prozedere", ein Zettel im Briefkasten, ab wann zum nächsten Werktag -also den folgenden Montag- ich die Sendung...
Paket wird einfach im 2,5 km entfernten Paketshop hinterlegt
Fakt: Es wird vollmundig eine circa Lieferzeitfenster - in unserem Fall von 09-11 h - via Email angekündigt. Nun ansich kein Problem, da die Anlieferadresse ein Büro ist und von 06:00 - 18:00 durchgehend besetzt ist. Um 13:17 bzw. 13:20 wird...
Nie wieder GLS.
Ich habe am 09.06.2017 vier einzelne Kompleträder im GLS Annahmeshop angeliefert. Verpackt war jedes einzelne Komplettrad wie üblich mit Karton an der Vorderseite/Rückseite und mehrere Wicklungen mit Paketband. Auf der Nachfrage ob ich die Pakete...
Mehrfach keine Zustellung: ID 47JYK7 aus GB
Sehr geehrte Damen und Herren, ich betreibe unter meiner Anschrift in der Friedrichsberger Str. in Berlin ein Geschäft und bin von 9 bis 18 Uhr somit an der Lieferanschrift erreichbar. Es erfolgte...
Paket nicht zugestellt, Abholung im Shop
Ein Paket konnte heute wegen -angeblicher- Nichterreichbarkeit (so die E-Mail von GLS!) nicht zugestellt werden. Abholung im Paketshop. FAKT ist jedoch: Der Zusteller ist insgesamt 3 mal (!) an unserem Haus -wie ein IDIOT- vorbeigerauscht. Unser...
ID 47JYK7: Mehrfach keine Zustellung trotz Anwesenheit.
[gleichzeitig per Mail an 'dcs.carecenter@gls-germany.com'] Sehr geehrte Damen und Herren, ich betreibe unter meiner Anschrift in der Friedrichsberger Str. 25, 10243 Berlin ein Geschäft und bin von 9 bis 18 Uhr somit an der Lieferanschrift...
Paket falsch abgegeben und falscher Name eingeschrieben
Habe auf eine teure Lampe gewartet, die ich bestellt hatte. Das Paket wurde mir für 10.07.2017 angekündigt. Habe den ganzen Tag gewartet und abends ins Internet geschaut. Siehe da das Paket war als abgegeben ausgeschrieben an eine Frau Mualler die...
GLS liefert Paket nicht und hinterlässt keine Benachrichtigung
Da es mittlerweile schon des Öfteren zu Problemen mit GLS kam, kann und will ich das nicht mehr ohne weiteres hinnehmen. Der Vorfall: Bereits am 17.05.17 sollte eine dringend erwartete Lieferung aus England ankommen. Diese erfolgte aber mit...
GLS-Paketshop gibt Paket nicht heraus
Will man ein Paket im GLS Paketshop Maximilianstr. 20, Leipzig abholen, darf man es nicht, weil die Chefin nicht da ist und man nicht weiß, wann diese wieder eintrifft. Beim 2. Abholversuch wird die PaketShop-Inhaberin frech. Dort kann man keine...
Sachbeschädigung am Briefkasten
GLS-Zusteller klemmt mit erheblicher Gewalt ein Päckchen zwischen die Briefkastentüre. Die Briefkastentüre und das Schloss sind verbogen! Wir haben den Schaden sofort unter der Service-Tel. -Nummer...
Unzuverlässig
Lt. Sendungsverfolgung konnte das Paket wegen unvollständiger Adresse nicht ausgeliefert werden. Dabei hat GLS per Mail die Adresse und die Auslieferung bestätigt. Es wurde ein Ablageort oder jeder Nachbar angegeben! Ist vor wenigen Monaten schon...
Nichtzustellung und Abgabe an Depot
Sehr geehrte/r Norbert Theurer, wir haben Sie heute leider nicht angetroffen, um Ihnen Ihr Paket 11129316878 von HausundWerkstatt24 Bert Schanner zu übergeben. Es liegt ab morgen 8 Arbeitstage für Sie zur Abholung in folgendem GLS PaketShop bereit....
