Dieses Schreiben habe ich soeben per Aboalarm an die FAX-Nummer 030 290 279 998 erfolgreich mit Bestätigung geschickt. Sofortige Kündigung des Nicht-rechtswirksamen Vertrags. Sehr geehrte Damen und Herren, Hiermit kündige ich meinen oben genannten...
Ich bekam Anfang Januar einen Anruf aus einen Call Center. Sie hätten nur ein paar Fragen, zu meinem Stromverbrauch usw. Am ende meinte dann der Herr er würde die Informationen gerne weiter geben. Es würde sich dann in den nächsten Tagen noch...
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, mein Onkel ist im Juni letzten Jahres verstorben, sein Todestag war vor dem Beginn des mit ihnen abgeschlossenen Vertrages. Die Sterbeurkunde wurde ihnen auch zugesandt. Trotzdem wurden von ihnen ein Betrag...
Bereits im März 2016 habe ich das erste mal Hamburg Energie mit der Wechsel des Stromlieferanten beauftragt. Voxenergie hat die Kündigung einfach abgelehnt. Nun habe ich am 24.11.2016 erneut zum 31.12.2016 gekündigt. Der Vertrag hat keine...
Auch ich muss mich leider den vielen Beschwerden anschließen. Das Ignorieren von Kündigungen scheint bei ihnen gängige Praxis zu sein. Meine Sonderkündigung erhielten sie mit Einschreiben vom 07.12.2016. Leider erhielt ich bis heute keine...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich Ihnen mitteilen, dass Ihr Schreiben vom 18.01.2017 eine absolute Frechheit ist und von krimineller Energie Ihres Unternehmens zeugt. Die Drohung, Abschaltung bzw. Sperrung der Stromversorgung, ist...
Auch uns ist so ergangen nach einem telefonat mit Aussicht auf billigeren Strom. Wir wollten nur Informationen auf die Tarife von Vox und wurden mit Verträge bombadiert mit der Aufforderung die zu Unterschreiben. Da Vox uns aber keinen Niederstrom...
Diese Firma droht mit Betrugs-Anzeige und Stromabschaltung. Ich hatte einmal den monatl. Abschlag incl. Mahngebühr überwiesen, weil das Konto gerade versehentlich nicht gedeckt war bei der Abbuchung. Da hatte ich schon einen Droh-Brief bekommen....
Am 05.12.2016 teilten sie mir Ihre Preiserhöhung zum 01.01.2017 mit. Mit Schreiben vom 14.12.2016 machte ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch. Warum sollte es bei mir anders sein, als bei den vielen anderen Betroffenen. Diese Kündigung...
Kaltakquise ist verboten. Telefonisch wollte man ein Vertrag abwickeln. Ich habe abgelehnt und man bot mir an, ein Angebot zuzusenden. Der Abschlag sollte sich auf 27 Euro belaufen, tatsächlich sind es jetzt 34 Euro. Es wurde nichts unterschrieben...
Am 07.11.2016 teilten sie mir ihre Preiserhöhung zum 01.01.2017 mit. Laut Vertragsrecht habe ich bei Preiserhöhung ein Sonderkündigungsrecht. Von diesem machte ich mit Schreiben vom 18.11.2016 Gebrauch. Leider wird diese Kündigung ignoriert und bis...
Sehr geehrtes Voxenergie Team. Am Telefon wurde mir am 13-01.2017 von einer Dame falsche Angeben zwecks Tarif für meinen Strom der bei ihnen billiger als meinen jetzigen Anbieter priostrom sein sollte. Aber leider ist das nicht der Fall und...
Hallo, angeblich kam ein Vertrag mit meinem 79-jährigen Vater zustande, da schon einige Beschwerden mit ähnlichem Inhalt eingestellt wurden versuche ich mich kurz zufassen Hier meine Mängel in Stichpunkten: a) Anruf ohne Aufforderung - Kaltaquise...
Im Dezember 2015 bekamen wir einen unaufgeforderten Anruf der Firma VOXENERGIE. Ohne jegliche Aufforderung oder Zustimmung wurden uns im Januar 2016 Vertragsunterlagen mit einem Vorausgefüllten Stammdatenblatt zugesendet. Man beachte komplett...
Sehr geehrte Damen und Herren Zu ihrer Antwort möchte ich klar stellen, das es nicht um einen neu berechneten Abschlag geht, sondern um das die ganze zZeit zuviel bezahlte Geld! Dann hatten sie mir mitgeteilt das es keine Preiserhöhung gibt und sie...
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