Ich habe mich zum 31.10.2011 abgemeldet und schriftlich meine Zählerstände durchgegeben (E-Mail an Herrn Skiba am 02.11.2011 um 7:46 Uhr). Leider habe ich bis heute weder meine Schlussrechnung noch eine Rückerstattung meiner Gutschrift erhalten....
Es geht um die Bauausführung eines Strom-/Gas-Netzanschlusses an unserem Neubau. Das Theater ging schon ende letzten Jahres los wo WIR Wochenlang versuchten jemanden telefonisch oder schriftlich (per E-Mail) zu erreichen. Als wir nun doch endlich...
Ergänzend zu meiner Beschwerde ID-47212: Ich darf Ihnen mitteilen, dass ich zwar ihre Abrechnung 2010 / 2011 erhalten habe. Sie ist jedoch immer noch fehlerhaft. Inzwischen haben Sie erkannt, dass meine Verbrauchswerte richtig bei Ihnen hinterlegt...
Vertragskontonummer 282017910217 für Heizstrom! Am 26.09.2011 erhielt ich eine Zahlungserinnerung der eon über 1786,60 € ohne Begründung, weshalb diese Erinnerung geschickt wurde. Die letzte Jahresabrechnung, die mir vorliegt, ist vom 12.02.2011....
Als Geschäftskunde kenne ich ein anderes Geschäftsgebaren. Ich habe seit Juni 2011 versucht, eine Rechnung zu bekommen. Mehrmals habe ich in drei Monaten angerufen und jedes mal wurde mir versichert - in den nächsten Tagen erhalten Sie diese. Ende...
Ich habe im Herbst 2009 versucht, eine Wohnung zu sanieren und in der Zeit mit vielen Helfern dort das Beste heraus zu holen. Leider wurde diese Wohnung nie wirklich bewohnbar (feuchte Decken, der Putz riss und fiel aus der Decke, unangenehmer...
In einem Schreiben (ohne Datum) wurde mir Mitte Juli eine Vertragsbestätigung zum 01.07.11 zugesandt, d. h. auf deutsch, ich bin in die Grundversorgung durch EON übernommen worden. Für mich gab es zunächst keinen erkennbaren Grund, da ich ein...
Ich bin zum 1.9.2010 umgezogen und musste gezwungenermaßen meinen Strom von der EON beziehen. Nach etlichen Anrufen und E-Mails habe ich bis heute immer noch keine Rechnung, geschweige denn eine Bestätigung, dass ich dort unter Vertrag bin...
Eon hat seit Jan. die Zählerstände vorliegen, im Feb. war dann noch ein Eon-Mitarbeiter bei uns Zuhause, um die Zählerstände abzugleichen (da wir erheblich weniger Strom verbraucht haben als bisher und eine höhere Erstattung ansteht). Bis jetzt...
Seit Juli 2010 versuchen wir unseren Strom anzumelden. Wir haben unsere Zählernummer gemeldet und ewig keine Antwort bekommen. Seit dem telefonieren wir ständig hinterher. Angeblich liegt es am Netzbetreiber, der die Zähler nicht findet, woraufhin...
Mit Erstaunen habe ich nach einigen Recherchen im Netz festgestellt, dass ich kein Einzelfall bin. Anfang 06/2010 erfolgte die jährliche Zählerablesung für Strom und Gas. Bisher konnte die Jahresrechnung noch nicht erstellt werden! Seit Juli rufe...
Folgender Fall: Im September 2009 bekomme ich neue Geschäftsbedingungen von EON, mit denen war ich nicht einverstanden, daher folgt von EON zum 31.08.2010 die Kündigung und die Androhung, ab 01.09 in die Grundversorgung wechseln zu müssen. Also...
Nachdem nun E.ON Mitte Juni meinen Gaszähler abgelesen hat, hat mein Vertragspartner Vattenfall immer noch keine Abrechnungsdaten erhalten. Ich warte auf mein Geld, mit dem hier munter gearbeitet wird. Es wäre doch schon mal schön, wenn diese Daten...
Meine Vertragskontonummer: 242012845934 Mein Zählerstand wurde bereits Mitte März abgelesen. Seitdem warte ich vergeblich auf die Jahresabrechnung. Inzwischen habe ich mich mehrmals mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt und komme mir total...
EON hat mir berechtigterweise das Gas abgestellt, da ich nicht rechtzeitig bezahlt habe. Bevor der Mitarbeiter kam, habe ich bei EON angerufen und gebeten, den Außendienstler nicht zu schicken, da dieser ja Geld kostet, was ich nicht habe. Ich...
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