Sehr geehrte Damen und Herren, am 31.10.2010 habe ich unseren Gaszähler abgelesen und seither haben wir keine Abrechnung erhalten. Wir müssten, da wir wirklich sehr wenig an Gas verbrauchen (lediglich die Heizung läuft darüber und diese wird nicht...
Unser Wechsel zu einem anderen Anbieter verlief erst einmal reibungslos. Allerdings warten wir seit dem 1.8.10 auf die Endabrechnung Gas von E wie Einfach. Eine Endabrechnung mit daraus resultierender Nachzahlung wäre sicherlich schon bearbeitet...
Auch wir haben keine Gasabrechnung seit Juni 201010 von E wie Einfach erhalten. Auf meine Beschwerde hin teilte man mir mit, dass keine Daten vom Vorlieferanten vorliegen. Meine Bitte, aufgrund des durchschnittlichen Verbrauchs die Daten zu...
Seit Abgabe meines Zählerstandes am 06.01.2010 warte ich auf meine Jahresabrechnung, die mit einer Erstattung verbunden ist. Nach Wochen des Wartens nahm ich Kontakt per Telefon auf, danach wurde ich ebenso mit den hier zahlreich genannten...
Nach nunmehr mehr als sechs Telefonaten mit den "kompetenten" Call-Center Agenten von E WIE EINFACH und immer der gleichen Antwort "... wir haben die Umrechnungsfaktoren des Netzbetreibers noch nicht vorliegen", sehe ich nun keinen anderen Ausweg...
Da mittlerweile 6 Monate ins Land gegangen sind und ich nichts mehr von E wie Einfach höre hier meine Beschwerde: Ich wurde von E wie Einfach Anfang März zum ablesen meines Strom und Gas Zählerstandes aufgefordert, was ich am 12.3.2010 auch...
Seit Monaten warte ich nun schon auf meine Endabrechnung GAS. Verschiedene Anfragen per Mail (wird überhaupt nicht reagiert) und über die HOTLine erbrachten keinerlei Ergebnis. Die Ausrede "fehlender Faktor" ist auch nur ein Hinhaltemanöver....
Der Bezug von Gas bei E wie Einfach wurde zum 30.04.2010 wegen Umzugs gekündigt. Seither warte ich auf die endgültige Jahresabrechnung. Bei zahlreichen Anrufen wurde mir wiederholt mitgeteilt, dass der gültige Unrechnungsfaktor des Netzbetreibers...
Am 03.06.2010 habe ich der E wie Einfach GmbH einen Nutzerwechsel angezeigt, den Zählerstand abgelesen und mitgeteilt und um Endabrechnung gebeten. Eine Endabrechnung ist bis heute nicht erfolgt. Ich habe mehrfach versucht, mit E wie Einfach...
Ich habe zum 31.08.2010 den Gasanbieter (ehemals E wie Einfach) gewechselt. Trotz prompter Mitteilung meines Zählerstandes warte ich bis zum heutigen Tag (15.11.2010) auf eine Endabrechnung. Bei zwei Anrufen unter der E-wie-Einfach Kundentelefon-Nr...
Seit Abgabe meines Zählerstandes am 11.03.2010 warte ich auf meine Jahresabrechnung, die mit einer Erstattung verbunden ist. Nach Wochen des Wartens nahm ich Kontakt per Mail auf, danach wurde ich ebenso mit den hier zahlreich genannten Argumenten...
Im Dezember 2009 lief mein Vertrag für die Gaslieferung bei "E WIE EINFACH" aus. Seit dieser Zeit warte ich auf eine Schlussrechnung von der ich, durch eine Erhöhung der monatlichen Vorauszahlungen, auch eine erhebliche Gutschrift erwarte. Die...
Leider ist über meine Beschwerde über E wie Einfach bis jetzt nicht beantwortet worden! Dafür wurde mir aber weiterhin der monatliche Abschlag abgezogen und das in der gleichen Höhe wie im vergangenen Abrechnungszeitraum, obwohl ich eine...
Vor vier Wochen haben wir uns auf dieser Seite beschwert, dass wir seit 10 Monaten keine Endabrechnung erhalten haben. Nach 11 Monaten immer noch nicht. Unser örtlicher Netzbetreiber ist die E-On Mitte und die benötigt 11 Monate um den...
Ich habe mein Vertrag bei E Wie Einfach zum 30.6.2010 ordentlich gekündigt. Bis heute warte ich auf eine Abrechnung, und dies nach mehrmaligen Aufforderungen an e Wie Einfach endlich eine Abrechnung zu schicken, dies seit Juni 2010. Da ich schon...
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