Am 04.01.2017 habe ich ein Boxspringbett (A4103854) bei POCO bestellt. Am nächsten Tag kam schon die Rechnung von Klarna, obwohl das Bett noch garnicht eingetroffen war. Am 06.01.2017, also ein Tag danach, kam noch eine Rechnung für das gleiche...
Am 09.01.2017 wurde mir eine neue Küche inkl. einem Herd-Set von Zanussi geliefert und montiert. Leider habe ich gleich festgestellt, dass das Backofengebläse defekt ist, da dieses nach dem Ausschalten des Gerätes andauernd im Betrieb blieb (acht...
An das Poco Personal, ein sehr unfreundliches Team, zeigen null Verständnis um Ihre Kunden. Sind auch sehr frech am Telefon. Mir wurde eine Abzughaube nicht geliefert, es wurde mir am Telefon gesagt, sie prüfen nach, ob die Ware möglicherweise an...
Hallo, am 18.10.2016 habe ich ein Bett bei Ihnen gekauft, das zur 49 KW abholbereit sein sollte. (wobei ich die Bestellung aufgegeben habe, dass ich das Bett ende November haben wollte). Nach unzähligen Anrufen bei Poco Dorsten, worauf mir...
Ich habe fast zwei Monate auf bestellten Schreibtisch gewartet. Heute endlich kam er, ABER überhaupt andere falsche Farbe. Statt Sonoma-Eiche -dunklere Kernnuss. Schrecklich. Jetzt wieder zwei...
Sehr geehrtes Poco Team, im letzten Jahr wollte ich in der Filiale Mainz-Bretzenheim einkaufen. Im Vorfeld war ich schon einmal da, um abzuklären, ob ich meinen Assistenzhund mitnehmen kann, da dieser sich noch in Ausbildung befindet. Wie immer...
Am 10.12.2016 hatten wir eine Wohnwand und die Tischgruppe bestellt. Die Wohnwand kam innerhalb der Liegerzeit. Die Tischgruppe unglaublich, aber Ware ist bis heute noch nicht da. Lieferzeit ANGEBLICH zehn Tage. Laut Kundenservice hätte er letzte...
Sehr geehrte Damen und Herren, bin Lübecker und wollte heute mit meiner Familie von Ihrer Filiale in Lübeck einkaufen. Aber ganze Einkaufslaune von Ihren Mitarbeitern verstorben, ich wollte Wandfarbe kaufen und hab Herrn S. H. freundlich gefragt...
Schrank wurde bestellt, okay, lange Lieferungszeit, noch zu tolerieren, weil über Weihnachten und muss lackiert werden. Nur wenn der Kunde nicht richtig über die Lieferung und Aufbau Bestimmungen aufgeklärt wird, erscheint Poco als unseriös....
Ich habe am 13.10.16 ein Sofa bei Poco bestellt, habe 100 Euro anbezahlt, und bekam den Hinweis, daß ich ca. 1 Woche vor liefertermin eine Rechnung erhalte mit mit Bankdaten wo ich den Restbetrag vor Lieferung überweisen muß.! Ich bekam statt einer...
Ich habe Anfang Oktober ein Bett bestellt, Lieferzeit 14 Tage. Das war leider für Poco dann doch nicht machbar. Bekam eine E-Mail, dass es mit der Lieferung nicht so klappt. 02.11.2016 Bett soll geliefert werden, Hermes ruft mich an, wird doch...
Hallo, wir haben am 18.10.2016 in Deggendorf gekauft. Der komplette Aufbau sollte am 05.11.2016 stattfinden. Doch leider passte die Küche nicht so rein, wie es vorgesehen war. Neue Arbeitsplatten sollten in der 49-50 KW geliefert werden. Doch eine...
Hallo ich war heute in der filiale poco 89231 neu ulm. Leider bin ich sehr enttäuscht worden. Ich habe 2 tage zuvor eine sitzbank gekauft. Gestern habe ich festgestellt das die bank beim draufsitzen sehr durchbiegt auch bei 50 kg und dazu noch laut...
Wir haben im August 2015 eine Polsterecke bei Poco für ungäfähr 1100 euro gekauft. Wir haben uns beraten lassen. Ich wollte eine polsterecke die nicht Einsingt und Pflegeleicht ist, ich habe 3× gefragt ob die polsterecke einsinkt. Der Verkäufer hat...
Am 30.11. tätigte ich eine Bestellung über ca. 2100 Euro bei Poco. Vorher vergewisserte ich mich, dass alle Möbel auf Lager sind. Eine Woche später bekam ich eine E-Mail, dass nicht alle Möbel auf Lager wären und da man ja alles gesammelt...
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