Ich habe am 27.12.2017 sowie am 02.01.2018 zwei Pakete bei Iloxx aufgegeben. Beide Sendungen wurden bei mir abgeholt (früher oder SPÄTER!) sind jedoch nie beim Empfänger angekommen. Iloxx ist das alles völlig egal. Bis heute keinerlei Antwort, wo...
Habe am 27.12.17 ein paar Ski über Iloxx versendet. Der Versand war und ist eine Riesen Kathastrophe (siehe andere Beschwerde) Nun behauptet Iloxx doch die Sendung ist heute 11.01.18! zugestellt würden. Es ist doch absolut beschämend wenn eine...
Hallo! Habe am 27.12.2017 ein paar Ski bei iloxx zur Abholung in Auftrag gegeben. Sendung sollte am 28 bzw. 29. 12.2017 geholt werden. Leider keine Abholung oder jegliche Informationen trotz mehrfacher schriftlicher und telefonischer Anfragen....
Vier Räder sollten am 21. od. 22.12.2017 abgeholt werden. An beiden Terminen fand keine Abholung statt. Nach einer Beschwerde sollten diese am 28. abgeholt werden. Wiederum fand keine Abholung statt. Auch wurde vorher nicht mit mir geklärt wie die...
Abholung über iloxx.de für Mi/Do gebucht, Donnerstag mehrfach bei iloxx angerufen, das Paket konnte „aufgrund unerwartet hohen Versandaufkommen in meiner Region zur Zeit leider nicht abgeholt werden.“ -> Weihnachten kann man ja auch nicht mit...
ILOXX und sein Versender hat es geschafft von einem Auftrag zum Versand von 4 gebrauchten Winter-Rädern nur 3 auszuliefern. Nach Reklamation bat man mich etwas Geduld zu haben. Das Rad würde gesucht. Als Frist wurde mir 8 Tage genannt. Diese Frist...
Ich habe online eine Snowboardabholung gebucht. Die Bestätigung kam prompt. Das Teil sollte am 22.11. oder am 23.11.2017 abgeholt werden. Zeit 9 bis 17 Uhr. Es kam niemand, obwohl ich immer anwesend war. Beim Anruf (Kundennummer eingegeben) war...
Hallo, vor einigen Wochen habe ich einen Versandauftrag bei Iloxx gestartet. Leider wurde das Paket dann 3! mal nicht abgeholt. Es enstanden schon endlose Stunden Wartezeit in der Tel. Schleife. Als es dann doch noch abgeholt wurde, wurde es dem...
Habe am 02.10.2017 den Versand von vier Kompletträdern bei Iloxx in Auftrag gegeben, die schriftliche Bestätigung seitens Iloxx kam umgehend per E-Mail. Abholdatum 04.10. oder 05.10.2017, jeweils zwischen 9 und 17 Uhr. Die Räder stehen seit dem...
In den letzten eineinhalb Jahren wurden Pakete nahezu ausschließlich abgeholt, nachdem mehrfach reklamiert wurde. Besonders ärgerlich ist dieser Zustand, da vor unserem Hause mehrfach täglich Fahrezuge von DPD halten und auf Nachfrage die Fahrer...
Letzter Eintrag im Tracking: 21.06.2017 08:52:00 iloxx Übergabe an FIBU Empfänger hat das Paket nie erhalten, auf drei nachfragende E-Mails keine Antwort.
An beiden genannten Tagen ist niemand erschienen. Trotz Versprechens der Beschwerdestelle ist das Paket auch heute nicht abgeholt worden. Drei Tage umsonst gewartet. Nie wieder.
Ich habe eine Beschwerde am 10.05.2017 an DPD geschrieben. Es geht um Nichtzustellung von Paketen. Erinnerung am 18.05.2017 und am 02.06.2017. Es kommt keinerlei Reaktion. Es kann doch nicht so schwierig sein, auf eine Beschwerde zu antworten. Mehr...
Habe am 10.04.2017 um 13 uhr eine Abholung über Iloxx beauftragt, und direkt mit Paypal bezahlt. Termine waren der 11.04 und der 12.04 von 9-17 Uhr. War beide Tage zuhause, kein Abholversuch, keine Karte, keine Nachricht. Paket wiegt fast 50kg und...
DPD wendet folgende Methode an: Historie des Paketverlaufs wird einfach gelöscht. Machen Sie sich auf jeden Fall Fotos/Screenshots von ihrem Paketverkauf. Denn DPD scheut sich nicht davor, diesen einfach zu löschen! Ich habe alles dokumentiert. Bei...
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