Am 21.08.2015 habe ich telefonisch versucht bei meinem Mobilfunkvertrag von D-Netz auf E-Netz zu wechseln. Der Mitarbeiter konnte es technisch mit seinen zur Verfügung stehenden Mitteln leider nicht durchführen, da es sich um einen...
Am 21.08.2015 habe ich telefonisch versucht bei meinem Mobilfunkvertrag von D-Netz auf E-Netz zu wechseln. Der Mitarbeiter konnte es technisch mit seinen zur Verfügung stehenden Mitteln leider nicht durchführen, da es sich um einen...
1&1 sagt aus, ich hätte mein Zubehör zu dem Vertrag nicht verschickt. Die Sendungsnummer von DHL sagt jedoch etwas anderes Leider kann ich nicht nachvollziehen, weshalb bei 1&1 nichts angekommen...
Trotz einer vereinbarten und gezahlten Einmal-Zahlung und der damit versprochenen Einstellung aller Inkassoverfahren, werden immer neue Forderungen durch die infoscore und BID gestellt. Verbraucherzentrale wurde bereits informiert, da auch hier...
Betreff: RE: Sehr geehrte Damen und Herren, ich versteh nicht ganz, wenn Kunden einen Vetragsbruch begehen, gehen Sie soweit, dass Sie sogar per Gerichtsvollzieher vorgehen. Wenn Sie oder einer ihrer Mitarbeiter was verbockt, und Sie einen...
Chronologie einer Umstellung eines DSL Vertrages von der Telekom zu 1 und 1 und Implementierung von 2 Mobilfunkgeräten. (oder auch eine unendliche Geschichte) Ausgelöst durch eine vielversprechende Werbekampagne durch 1 & 1 im Dezember 2014 /...
Am Montag, den 06.07.2015 habe ich früh morgens den Ausfall meiner Telefon- und Internetverbindung festgestellt. Nach Reset des Routers und den sonst üblichen Maßnahmen zu einer möglichen Störungsbehebung habe ich Kontakt mit der Störungsstelle von...
Im Mai haben wir uns für eine 160000er Leitung entschieden und haben gleichzeitig die Telekombox für Fernsehen mitbestellt, für nur 5 Eur mehr, in der Zeit der Widerspruchserklärung war dann funken stille und sobald die dann abgelaufen war, hat man...
Also ich bin schon seit langen Zeit Kunde bei der 1&1 Telecom GmbH. Ich war bis jetzt mit dem 1&1 Telecom Service echt zufrieden und darauf kommt es mir auch an. Sonst kann ich mir auch ne CallYa-Karte oder sonstiges zulegen. Also ich bezahle mehr...
1 & 1 24 Stunden-Vor Ort Service/Austausch einer Fritzbox 7490 durch 1&1 und GLS Am 28.06.2015 ging mein 1&1 Internetzugang und Telefonzugang nicht mehr, ich habe daraufhin die 1 & 1 Störungsstelle informiert. Die Störungsstelle sagte mir nach 10...
Ich bestellte mir Anfang Juni einen DSL Vertrag bei 1&1, als braver Neukunde, in einer neuen Wohnung gab ich an, dass auch ein Techniker benötigt wird. Ein Tag später erhielt ich einen Anruf, dass man durch Angaben des Vornutzers der Leitung prüfen...
Da ich demnächst umziehen werde, an der neuen Adresse aber nur DSL-Leitungen vorhanden sind, welche max 2.000 kBits hergeben, habe ich am 19.06.2015 per E-Mail gebeten, mich aus Kulanz zum 31.07.2015 aus dem DSL-Vertrag zu entlassen. Meinen...
1&1 - nee danke! Seit Oktober letzten Jahres schwankt die Geschwindigkeit des DSL Anschlusses sehr stark. Anschlussgeschwindigkeit 6000 kbit/sec. Teilweise Geschwindigkeiten bis unter 1000 kbit/sec. Ich meldete das immer wieder bei 1&1. Geantwortet...
Nach weiteren zwei Jahren bei dieser Firma haben wir uns entschieden nun doch den Anbieter zu wechseln. Zweimal Internet- und Telefonausfall in einem Jahr zum wiederholten Mal. Vor allem wenn man hört, dass es bei andren einwandfrei funktioniert....
Sehr geehrte Damen und Herren, da die DSL Probleme leider immernoch nicht behoben wurden, und die 1&1 Internet AG es bis heute nicht geschafft hat, diese zu beseitigen, muss ich meinen Unmut nun...
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