Die Telekom schafft es offensichtlich nicht, Fehler in ihrer Software zu beseitigen. Nach 48 Stunden keine Erreichbarkeit unserer WebSeits. Ausreden und Herrumredereien ist alles. Versprochene Rückrufe bleiben aus, da offensichtlich die Hotline...
Die Deutsche Telekom versprach 10000 Miles & More-Meilen, wenn man sich bis Ende November für De-Mail anmeldete. Ich habe mich in der zweiten Novemberwoche online für De-Mail registriert und das ausgefüllte Identformular wie gefordert zur...
In diesem Jahr hatte ich ab April bis September monatlich im Durchschnitt 2 Störungen. Am 1. Oktober 2014 begann eine sich auf 22 Tage ausweitende Dauerstörung. In zahlreichen erfolglosen Warteschleifen und Weiterleitungsprozeduren steckte ich. Dem...
Ich habe mit gestern nunmehr insgesamt 7 Forderungsschreiben von der Inkassogesellschaft EOS SAF Forderungsmanagement erhalten. Ich habe nun mehrfach denen mitgeteilt, dass ich nicht Personen bin, an denen diese Forderungsschreiben gerichtet sind....
Seit dem 20.10.2014 versucht die Telekom eine Störung zu beheben. Ich kann keine Anrufe erhalten. Grund lt. Techniker: Im August habe ich umgestellt von analog auf Online-Telefonie, da hat wohl irgendjemand jetzt plötzlich am 20.10. von einer...
Ich bin nun seit fast einem Jahr Besitzer eines Iphone 5 s und gleichzeitig langjähriger Kunde der Deutschen Telekom. Am 13.08.14 habe ich das Gerät, nach dem es sich nicht mehr starten ließ, im Shop als Garantiefall zur Reparatur abgegeben, in der...
Seit Jahrzehnten bin ich Kunde der Telekom und nutze seither auch einen ISDN Comforttarif mit VDSL-Anschluss inklusive dem Multimedia-Dienst Entertain (Entertain Comfort 4 / Universal). Alles in allem habe ich also schon ca. 10.000,- EUR alleine an...
Ich hatte mich vor 4 Wochen für den Internetanbieter O2 entschieden und anfangs hat auch alles geklappt, jedoch als der Techniker von der Telekom kam, meinte er, dass er es freigeschaltet hat. Das war aber nicht der Fall, also hatte ich einen neuen...
Nach mehr als 25 Jahren kündigte ich meinen Telekomanschluss! Als Dankeschön erhielt ich anstatt einer Schlussrechnung einen Brief von einer Inkasso Firma! Habe auch noch einen Mobilfunk-Vertrag mit der Telekom, welchen ich auch fristgemäß...
Seit 2 Tagen kann ich einige Nummern aus unserem Ortsnetz nicht erreichen über die Telekomleitung mit Fritz-box. Über Call by Call geht das, ebenso mit meinem Handy. Es gab sogar einen Zeitungsbericht in der Oberhessischen Presse über dieses...
Bereits zum 3. mal in diesem Jahr ist mein Telefon und Faxanschluss defekt, nebenbei handelt es sich um ein Geschäftsanschluß, jedes mal war mein Anschluss fast 6 Wochen weg und die Telekom nicht in der Lage den schaden zu beheben. Heute das...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 06.07.2014 hörten wir auf zu existieren, wir haben die Deutsche Telekom als Telefon/Internetanbieter, am besagten Datum war kein Telefon und kein Internet mehr verfügbar. Es wäre so einfach gewesen, wenn unsere...
Folgende Situation: Vertragsübernahme Prepaid Karte, alle Unterlagen an T-Mobile versendet. Alter Vertragspartner erhält Bestätigungschreiben, neuer Vertragspartner erhält eine Mail worin steht: Ihren Wunsch der Vertragsübernahme habe ich erledigt....
Telekom beharrt auf einen Mobilfunkvertrag für 2 Jahre, trotz Verstrebens der Person. Vor einigen Tagen ist mein bester Freund im Krankenhaus verstorben. Als er eingeliefert wurde, kaufte ihm seine Frau ein Handy + Sim Karte bei der Telekom, damit...
Vom 15. April 2014 bis zum Abend des 5. Mai 2014 war ich wegen mehreren falschen Informationen und Missständen der Telekom ohne Internet- und Telefonanschluss, was mir sehr viele finanzielle und nervliche Probleme bereitet hat. Jeder Mitarbeit von...
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