Ich habe über Check24 am 14.07.2017 einen DSL-Vertrag abgeschlossen. Dann begann der Ärger. Zunächst wurde der Auftrag an die Telekom weitergeleitet. Dann hat eine Sachbearbeiterin wohl eine falsche Taste gedrückt. Der Auftrag wurde storniert. Aber...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute an Sie in der Hoffnung, dass dadurch eine Wiederherstellung der Telekommunikationsdienste in unserem Wohngebiet erreicht wird. Es geht um das komplette Schulviertel in Warendorf, wo seit dem...
Versuche jetzt seit drei Monaten eine ausstehende Rechnung von der Telekom zu bekommen. Man versicherte mir jedesmal, dass man mir die Rechnung zuschicken würde und nach vier Anrufen ist noch immer keine Rechnung vom Juli 2017 da. Einmal wurde mir...
Am 29.10.2017 (Sonntag) um circa 10 Uhr hat der Sturm einen morschen Baum über die Telefonleitung der Telekom geworfen und diese ist gerissen. Nachdem am nächsten Dienstag und am Mittwoch ein Feiertag ist und erfahrungsgemäß am Montag die Reparatur...
Telekom, ein Anbieter mit telefonisch geschultem Problemverniedlichungspersonal. Nachbars Telefon funktioniert, dann meines nicht. Mein Telefon funktioniert, dass des anderen Nachbarn nicht. Dann funktioniert mal gar keines, und man trifft sich...
Wir haben am 22.2.2017 den Telekomanschluss beantragt und am 28.2.2017 eine Bestätigung bekommen. Geplanter Einzugstermin war Anfang August. Nach zahlreichen Telefonaten mit der Hotline, zwei Beschwerden, Anfragen bei der Bundesnetzagentur haben...
Ich wollte am 11.08.2017 17:29:03 bei eBay ein Neues Audio-Interface von Steinberg U44 ersteigern, hatte dabei aber leider ein großes Problem. Wir haben seit einigen Monaten jeden Tag bis zu 50 System-Abstürze bei unserem Telekom- Router Speedport...
Seit September 2016 warten wir auf die Bereitstellung eines Telefonanschlusses mit Hybrid Internetzugang da hier vor Ort nur Lte und ein langsames DSL verfügbar ist. Vor einigen Wochen wandte ich mich per Email und Vorstandsbeschwerde an die...
Von ca. 700 kb/s nach legen einer Neuen Leitung durch unseren Vorgarten auf 20.000 (16.000) aber am Anfang gingen wirklich 20.000. Dann werde runter unter 4.000. Unser wurde Hybrid prophezeit und dann auch wirkungsvoll verkauft. Es sollte alles...
Ich hatte meinen Festnetzvertrag bei der Telekom Deutschland widerrufen gehabt mit dem Mietgerät, wo mir der Widerruf per E-Mail bereits bestätigt wurde. Gestern erhielt ich von der Telekom eine Rechnung angeblich über das Mietgerät, was mir wohl...
Heinrich R. 24354 Rieseby Telekom Deutschland Rieseby, 20.07.2017 53171 Bonn z. H. Leiter des Kundendienstes Betr: Kundennummer: 1560309548 Auftragsnummer 80183152161 Sehr geehrter Herr H., ich, Heinrich R., 89 Jahre alt, verstehe die Welt nicht...
Da unser Wohngebiet sehr schlecht für schneller Internet ausgebaut ist, wurde uns nach etlichen Fehlinformationen als Ersatz zum normalen DSL Anschluss der Call & Surf via Funk 50 Mbps via LTE angeboten. Nur das hier nur 15 Gb Volumen inklusive...
Wir haben unser Büro nach einem Jahr Mietszeit gekündigt. Für dieses Buro hatten wir natürlich auch einen Telefonanschluss. In dem Fall von der Telekom mit einer Standardvertragslaufzeit von 24 Monaten. Aber jetzt wurde uns mitgeteilt, dass wir...
Habe meine Mutter (87 Jahre) am 27.06.2017 zwei Stunden versucht telefonisch zu erreichen. Nachdem ich sie nicht erreicht habe, wurde der Rettungsdienst und die Polizei eingeschaltet. Gott sei Dank hat ihr nichts gefehlt, sie ist nur von der Umwelt...
Habe am 21.06.2017 über Internet Störung unseres Festnetzanschlusses gemeldet, nachdem ich vorher die im Sevice Portal empfohlenen Sofortmaßnahmen ohne Erfolg durgeführt hatte. Nach telefonischer Rücksprache mit der Servicenummer (nach einer...
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