Am 01.10.2014 übersandte mein Vater ein Einwurfeinschreiben mit sofortiger Vertragskündigung wegen Nichterfüllung des bestehenden Vertrags. Aus einem mir nicht nachvollziehbaren Grund war ihm im Mai 2014 eine neue SIM-Karte mit neuer Rufnummer zu...
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 19.11.2014 habe ich eine Auftragsbestätigung für einen Internetanschluss erhalten und warte seitdem (mehr als 15 WOCHEN!) auf die Internetleistung in meiner...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 14.01.2015 einen Anschluss bei Ihnen Beantragt, am 19.01.2015 erhielt ich die Bestätigung zusammen mit dem Portierungsauftrag und dem Lastschriftmandat. Das Lastschriftmandat Unierschrieb ich und schickte...
Sehr geehrte Dame und Herren, ich teilte ihn anfang Dezember mit das ich mich seit längeren auf reha befinde und sie mir bitte den aussenstand mitteilen so das ich es gleich überweisen kann nach 2 Wochen kam diese mail als unzustellbar zurück. ich...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 18.09.2014 habe ich bei primacall angerufen und meinen Umzug zum 01.10.2014 gemeldet. Am 29.09.2014 habe ich erneut angerufen um zu fragen, wie der Status zum Umzug meines DSL Komplett-Anschlusses sei. Daraufhin...
Nach dem Umzug und Ummeldung des DSL-Anschlusses an die neue Anschrift erhielt ich einen Brief mit den neuen Zugangsdaten für DSL und VoIP. Leider sind diese Zugangsdaten falsch. Glücklicherweise synchronisiert die FritzBox die DSL-Zugangsdaten von...
Ich hatte im Jahr 2013 einen Vertrag mit primacall geschlossen, welcher aber nicht zustande kam, da sich die Firma ewig nicht bei mir meldete (wie von vielen anderen ReclaBoxlern auch erlebt). Ich habe eine schriftliche Stornierungsbestätigung vom...
Guten Tag, erst einmal muss ich ein Lob ausprechen für Primacall die es geschafft haben am 08.12.2014 meinen Anschluss wirklich bereit zu stellen. Leider hielt der Anschluss nicht mal eine Woche und seit Samstag den 13.12.2014 habe ich keinen...
09.12.2014 ES IST EIN SKANDAL UND NIEMAND VON PRIMACALL BEMÜHT SICH UM ABHILFE. Mein Problem ist folgendes: Januar 2014: Vertragsabschluß via Internat für Wechsel von Vodafone zu Primacall. Vertragsgegenstand: DSL 16.000 + Festnetztelefon (18,99...
Hallo. Seit 6 Monaten haben Familienfreunde von mir bei Primacall einen Vertrag mit Telefon und Internet. Leider konnten Sie nach dem Umstellen vom alten auf den neuen Vertrag noch kein einziges Telefongespräch führen. Es sind Rentner, die kein PC...
Sehr geehrte Damen und Herren, Mein Name ist K. Levetzow es geht um den Telefonanschluss meiner Mutter. Sie hat sich leider von ihrer Firma den Anschluss aufschwatzen lassen und bekommt jetzt die Quittung dafür. Seit sie die Fritzbox von ihnen...
Habe Anfang September meinen Anschluss bei der Primacall GmbH in Auftrag gegeben, bis heute ist keine Information bei mir eingegangen und ich sitze immer noch auf dem Trockenen, nur eine Auftragsbestätigung habe ich bekommen. Kein Schaltungstermin...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach erfolgreicher Schaltung durch den Telekom-Techniker am 16.10.2014 ist das Internet in unserer Wohnung nach Umzug immer noch nicht verfügbar, obwohl dies technisch möglich sein müsste (die Fritzbox ist in Betrieb...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bekamm von Ihnen (Niderlassung Schweiz) einen Anruf wegen primacall-Kunde werden. Ich erwähnte, dass der Hausanschluss nicht auf mich läuft, sondern auf meine Frau, und sie das ensteiden muss. Nach kurzer Zeit...
Wir haben DSL und Festnetz bei dem Verein und schon seit Monaten kein Telefonanschlus. Auf meine Anrufe kam immer nur die Antwort man kümmert sich darum und testet die Verbindung. Ne Woche später: die Verbindung ist O. K. Und das war es dann. Wir...
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