Sehr geehrte Damen und Herren, es ist bereits das 4. Mal in diesem Jahr, dass Amazon-Lieferungen von DHL-Hagen angekündigt (in Zustellfahrzeug) aber nicht ausgeliefert werden. 4 Tage also vergebens im Hause verbracht dank DHL-Hagen. Da ich...
Ein ständiges Ärgernis (wenn der feste DHL-Mitarbeiter nicht arbeitet - und eine "Vertretung" ohne Einarbeitung/Briefing die Zustellung übernimmt) : Die Paketsendung wird NICHT am bekannten und festgelegten Wunschort oder beim Wunschnachbarn...
Am 11.01.2018 deponierte der Paketbote zwei Sendungen für mich in einer Paketstation. Das wäre im Normalfall kein Problem. Aber der "nette" Paketbote meinte, damit sei seine Arbeit getan. Leider komme ich aber ohne eine Abholkarte nicht an diese...
Mehrere Pakete sind trotz Ankündigungstermin nicht zugestellt worden. Bei uns sind zwei Pakete gar nie angekommen. Der Absender musste eine Reklamation einreichen. DHL hat offensichtlich intern keinen Kontrollmechanismus, ob die selbst...
Früher war ich zufriedener Kunde von DHL. Die Sendungen kamen pünktlich, und mit der Packstation war ich nicht mehr auf Nachbarn oder Filialen angewiesen. Seit einigen Monaten aber scheint DHL mit dem Paketaufkommen in Deutschland nicht mehr...
Leider musste ich zum wiederholten Mal feststellen, dass DHL Lieferungen nicht zugestellt werden. Es wurde weder angeschellt, noch hatte ich eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Erfahren habe ich davon durch eine E-Mail des Verkäufers, ich...
Ich stand im Esszimmer, als ich die Briefkastenklappe in der Haustür klappern hörte. Ich stand sofort auf, um zu schauen. Im Briefkasten lag die Sendungsbenachrichtigung, ich solle in der Filiale abholen. Ich ging zum Fenster, und sah einen weißen...
Laut Sendungsverfolgung wurde das Päckchen am 13.12.2017 von DHL entgegengenommen. Bis heute, 08.01.2018, habe ich es nicht erhalten. Der Kundenservice schiebt die Verspätung auch nach Neujahr immer...
Status am Mo, 08.01.2018 10:10 Uhr ist immer noch der gleiche wie am 03.01. in der Sendungsverfolgung: Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. Das Paket liegt also mindestens sechs Tage unbeweglich in Bremen, da heute auch nichts...
Sachverhalt: fast 80-jährige rollatorpflichtige Frau, 4. Etage, kein Aufzug. Paket (25 kg, Katzenstreu) sollte am 30.12.2017 zugestellt werden. Es wurde zur Sicherheit extra noch eine 2. Person im Haus benannt, falls die alte Dame mal nicht so...
Da mehrere Kontaktversuchge erfolglos blieben und ich letztendlich eine Rückmeldung bekam, das ich nun max. 3 JAHRE! warten müsse bis die Sendung beim Zollamt überprüft wird, schreibe ich nun diese Beschwerde und Bitte DHL darum, mir mein Geld zu...
Wie viele Beschwerden müssen denn noch geschrieben werden, ehe man bei den Verantwortlichen schlau wird? Ich habe selbst in einem solchen Verteilzentrum gearbeitet, aber hier - ersparen Sie mir die Worte. Am 21. 12 in Greiz (DHL) aufgegeben...
Paket wurde am 27.11 in Dresden aufgegeben. Da lag es einen! Tag ohne das etwas passierte. Danach ging es auf die Reise und war auch schon fast am Zustellungsort (bei Berlin). Aber nun begann die Odyssee. Inzwischen befindet sich das Paket in...
Der Zusteller hat am 22.12.2017, ohne ein Paket in der Hand zu haben und konsequenter Weise auch ohne anzuklingeln, einfach nur die Abholkarte eingeworfen. Damit war für ihn der Fall offensichtlich schnell erledigt. Soll der Kunde doch sein Paket...
Status am Fr, 22.12.2017 08:10 Uhr Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert. Nächster Schritt Die Sendung wird ins Start-Paketzentrum transportiert. So stehts auch heute am 27.12.2017 in der Sendungsverfolgung. Das Paket liegt...
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