ReclaRank 2 von 10 für Travel24.com AG
Travel24.com AG
Reiseportale
  • ReclaRank: 9 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 04.09.2014)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 376 (seit 02.06.2012)
  • Lösungsquote: 68.1 %
...
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 39 (seit 14.04.2010)
  • Lösungsquote: 30.8 %
anschriftBarfußgäßchen 11
04109 Leipzig
karteMaps
reclarank2 (max. 10)-0.0 %
Beschwerden39 (seit 14.04.2010)0.0 %
Antworten7.7 % (3)0.0 %
antwortzeit14.4 Tage0.0 %
gelöste beschwerden30.8 % (12)0.0 %
platz in kategorie10 (von 20)-0.0 %
1 119
10.03.2017 | 13:18 Uhr

Urlaub im Juni 2016, trotz zwei Mahnungen per E-Mail und trotz mehrfacher Versuche die Firma telefonisch zu erreichen (vergebliche Wartezeit 17 Minuten) keine Gutscheinauszahlung. Gutscheinnummer FBA2-5XVM-ZE8 L-YJ6N und FBA3-AW6T-J9LC-EADG.

1 112
18.02.2017 | 11:12 Uhr

Travel 24 versucht sich mit allen möglichen Mitteln und Taktiken vor der Gutscheinauszahlung zu drücken. Z. B. Eingabe der Bankdaten für die Auszahlung nur über versteckte Links, die man ohne Anleitung kaum findet. Oder einfach ein Auswahlfeld mit der Frage, ob man für die...

3 188
23.01.2017 | 13:50 Uhr

Ich kann die geschriebenen Inhalte zu Travel24 nur bestätigen. Bis jetzt hatte ich allerdings mit der Gutscheinauszahlung keine Probleme. Erst in diesem Jahr weigert sich Travel24 den Gutschein auszuzahlen. Das ich nicht mehr über Travel24 buchen werde versteht sich von selbst,...

1 97
03.10.2016 | 08:59 Uhr

Nach einer Onlinebuchung bekam ich folgende Bestätigung zu einem Gutschein: Sehr geehrter Herr XXXXXX, vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren verbindlichen Buchungsauftrag bei travel24.com! Ihr Buchungsauftrag hat die Bestätigungsnummer: 7RC. Ihr Gutscheincode Ihr angegebener...

1 249
22.06.2016 | 10:03 Uhr

Wir haben bei travel24.com eine Reise nach Zürich gebucht und wegen anderem Reiseziel im Januar 2016 storniert. Die Stornierung der Reise wurde bestätigt und Rückzahlung innerhalb von 30 Tagen auch bestätigt. Jetzt haben wir schon Ende Mai und das Geld ist immer noch nicht da....

1 158
28.05.2016 | 08:34 Uhr

Ich war vom 8.2.-15.2.16 auf Teneriffa. Während der Buchung gab ich einen Gutscheincode, über 50 Euro, ein. Dieser wurde bestätigt, und sollte vier Wochen nach der Rückreise, also am 15.3.16, ausgezahlt werden. Nachdem sich bis zum 24.3.16 nichts tat, rief ich an (über Email...

2 236
22.04.2016 | 10:56 Uhr

Wir haben eine Reise nach Mallorca gebucht für August 2016, es war in der Anrede ein Fehler und somit haben wir beim Kundenservice angerufen - ewig in der Warteschleife! Man teilte uns mit, dass die Reise komplett ausgebucht ist und sie storniert wird. In der Zwischenzeit haben...

1 338
28.03.2016 | 09:57 Uhr

Meine erste Anfrage sendete ich Anfang Juni! Bis heute ist leider nichts passiert Den Urlaub für diese Jahr habe ich woanders gebucht, mal sehen, wie mein Problem hier gelöst wird. Folgenden, letzten Text erhielt ich am 20.12.2015 Mail von Travel 24 Sehr geehrter Herr...

7 222
28.02.2016 | 16:46 Uhr

zugesagter Gutschein i. H.v. 50,00 € wird nicht ausgezahlt, trotz schriftlicher Zusage. Was ist das für ein Geschäftsgebaren? Geht gar nicht

3 146
21.02.2016 | 10:37 Uhr

Hallo, im Oktober 2015 sollte der Gutschein über 50 Euro ausgezahlt werden. Meine Kontodaten liegen travel24 vor. Nach mehreren Telefonaten wurde mir immer wieder gesagt, es hätte ein technisches Problem gegeben und man arbeite mit Hochdruck daran, alles aufzuarbeiten und ich...

2 96
07.02.2016 | 09:32 Uhr

Nach Beendigung (war der 23.10.2015) sollte 28 Tage danach das Geld (100€) ausgezahlt werden. Kontoverbindungen liegen vor. Bisher ist keine Auszahlung erfolgt. Es wurde auch schon die nächste Reise im Mai d. J. über Travel24 gebucht mit Gutschein ebenfalls 100€. Bin dann...

1 110
22.01.2016 | 09:02 Uhr

Die Firma Travel24 hat bei der Buchung einen Gutschein über 50,- Euro anerkannt und eine Auszahlung nach verbrachtem Urlaub zugesagt. Der Urlaub fand im August statt. Bis heute wurde der Gutschein nicht ausgezahlt.

1 88
15.01.2016 | 12:22 Uhr

Trotz mehrmaliger telefonischer Anfragen wurde der Gutschein in der Höhe von € 75,00 bis heute nicht überwiesen. Die Auszahlung sollte ab 03.07.2015 erfolgen! Bankverbindung liegt vor. Letzte Kontaktaufnahme erfolgte am 25.11.2015 und man teilte mir - wie bei den Urgenzen davor...

3 133
10.01.2016 | 14:37 Uhr

Habe im Juli versucht ein Flugticket zu kaufen. Habe alle Angaben gegeben sogar Kreditkartenangaben, im letzten schritt stand. "leider ist der flug nicht mehr vorhanden, bitte einen anderen Flug auswählen und der Flug war nicht mehr zu buchen, da habe ich für den Flug von einer...

1 174
01.01.2016 | 11:58 Uhr
Firmensitz