Leider viel zu spät habe ich von den dubiosen Machenschaften dieses Unternehmens erfahren und leider bereits im letzten November sowohl meinen Strom- als auch Gasvertrag dort abgeschlossen. Der Stromvertrag ist nun seit dem 01.06. gestartet und los...
Am 16.12.2012 erteilte ich Extraenergie einen Stromlieferauftrag, welchen ich am 19.12.2012 fristgerecht widerrief. Eine Bestätigung des rechtzeitigen Widerrufs erhielt ich erst am 23.1.2013. Durch diese verspätete Bestätigung wurde auch mein...
Am Donnerstag, den 18. Juli nachmittags, wurde ich von einer Frau angerufen. Sie sagte, sie rufe im Namen von Hit-Gas an und wollte wissen ob ich als Kunde zufrieden sei. Da ich nichts zu beanstanden hatte, bot sie mir eine kostenlose...
Am 16.12.2012 erteilte ich der Extraenergie einen Stromlieferauftrag, welchen ich am 19.12.2012 widerrief. Dieser Widerruf wurde mich am 23.1.2013 nach Rückfrage durch den Netzbetreiber bestätigt. Am 21.3.2013 erhielt ich eine Schlußrechnung...
Ich habe mein Imbiss zugemacht und möchte meine Strom- und Gasverträge kündigen. Es wurde per Mail am 28.07.2013 mit Gewerbeabmeldung an Extra Energie zugeschickt. Gehe davon aus, dass ich sobald wie möglich eine Kündigungsbestätigung bekomme...
Am Freitag, 24.07.2013, habe ich von der EG Factory ein Schreiben bekommen mit 2,06€ und zusätzlich 39,-€ Inkassogebühren. Bis zu diesem Tag habe ich gar nicht gewusst, dass es 2,06€ offen sind. Außerdem hat ExtraEnergie eine Einzugsermächtigung...
Das Chaos geht weiter. Immer noch keine Reaktion auf meine Beschwerden bis auf die lapidaren Standardschreiben. Vor 2 Wochen hat man mir gekündigt - jetzt teilt die Fa. mir den neuen Abschlag mit. Offensichtlich arbeitet die Buchhaltung in einer...
Nachdem ich mit ExtraEnergie nur noch Ärger hatte, blieb mir nur die Möglichkeit zu einem noch günstigeren Anbieter, der nicht bei Verivox registriert, ist zu wechseln. Mit der Abschlussrechnung von ExtraEnergie wurden die Preise nochmals schnell...
Meine Söhne und ich wurden 2011 Kunde bei ExtraEnergie. Nach Ablauf des Jahres wurde uns der Bonus auf Grund von Rückbuchungen gestrichen. Es wurde abgezogen wie der Anbieter lustig war, bloß nicht zum 1. des Monats, wie vereinbart.. Sind in diesem...
Gericht entscheidet gegen HitStrom - Neukundenbonus. HitStrom lehnte die Zahlung des von ihr ausgelobten und von VERIVOX beworbenen Neukundenbonus von EUR 130,- mit der Begründung ab, der Mindestverbrauch sei nicht erreicht worden, was stimmte....
Mittlerweile stehe ich vor einem Wechsel des Energieversorgers und ich kann nur sagen: "endlich hat das Chaos eine Ende." Mein Schriftverkehr füllt mittlerweile einen ganzen Aktenordner. Angefangen über falsche Zählerstände, keine oder...
Ich war genau zwei Monate Kunde bei ExtraEnergie. Meine Abschlagszahlung für meine kleine 50 m² Wohnung wurde auf 214 € pro Monat festgelegt. Angeblich hat mein Netzbetreiber einen solch hohen Verbrauch an ExtraEnergie übermittelt. Ok, dachte ich...
Mein Mann und ich waren Kunden bei Extraenergie / Hitgas. Als mein Mann zu seiner Geliebten gezogen ist, habe ich den Vertrag mit Extraenergie "übernommen" und weiterhin gezahlt. Jetzt ist es mir endlich gelungen, den Vertrag zu kündigen und einen...
Wie bereits in der vorigen Beschwerde erwähnt, habe ich die gleiche Problematik mit der ExtraEnergie. Der Vertrag wurde kurz nach dem Lieferbeginn an völlig andere Werte als angegeben angepasst und es wurden falsche Beiträge festgesetzt. Auch nach...
Sehr geehrte Damen und Herren, mit E-Mail vom 29.04.2013 bestätigen Sie meinen Stromlieferungsvertrag zum 01.06.2013 mit den folgenden Parametern: Paketpreis = 644,00 EURO Mehrverbrauchspreis 40,00 ct/kWh x 0 kWh = 0,00 EURO Summe = 644,00 EURO Die...
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