Ich habe vom 01.12.2010 bis 30.11.2011 von Priogas Gas bezogen. Die Schlussrechnung habe ich im Januar 2011 angemahnt, Zählerstände mitgeteilt. Darauf wurde noch per Mail reagiert. Seitdem ist Funkstille. Obwohl ich per Mail und Tel. (Hotline)...
Ich innerhalb der Wiederruffrist gekündigt und jetzt eine Rechnung von 116,80 € bekommen. Ich habe niemals eine Aufforderung bzgl. eines Zählerstandes erhalten. Die Service Hotline beruft sich auf einen Nebensatz in der "Begrüßungsmail"....
Es erfolgte eine Jahresabrechnung (Neuvertrag mit Bonusklausel) des Stromverbrauchs nach zwölf Monaten. Der Vertrag wurde bei online via Verivox doppelt angelegt (Fehler bei der Eingabe) ) und am gleichen Tag storniert - falscher Vertrag zeigt...
Guten Tag, ich habe beim Anbieter den Tarif "Naturhit safe". Das erste Belieferungsjahr endete am 31.05.2012 und hatte einen kWh-Preis von 19,49 Cent mit einer Grundgebühr von 29,99. Es war mir zwar von Anfang an klar, dass im 2. Vertragsjahr 1...
Für den zum 01.04.2012 beendeten Stromliefervertrag erstellt HitStrom die Schlussrechnung nicht, erstattet den Bonus von 150 Euro nicht und zahlt auch nicht die zu viel gezahlten 330 Euro für den Verbrauch zurück. Seit mehr als zwei Wochen warten...
Nach einem Jahr 01.02.2011 bis 31.01.2012 sollten die Stromkosten abgerechnet werden. Auch nach fünf Anrufen und zwei Briefen antwortet die Fa. HitEnergie nicht. Der Stromverbrauch ist bei mir cr....
Seit Oktober 2010 beziehe ich meinen Strom bei Hitstrom ExtraEnergie als 2-Jahresvertrag mit Bonuszahlung. Das 1. Jahr war rum und ich sollte und habe am Stichtag meinen Zählerstand per E-Mail mitgeteilt, dieser wurde auch bestätigt und befand sich...
Seit Wochen versuche ich eine Jahresabschlussrechnung zu erhalten für meinen Gasvertrag und Stromvertrag. Trotz E-Mail-Kontakt über die Service-Adresse habe ich weder eine entsprechende Abrechnung noch irgendeine Reaktion der Firma bisher erhalten....
Hallo Hitstrom! Seit Vertragsende 29.02.2012 warte ich auf Ihre Schlussrechnung und auf mein Guthaben. Bitte erfüllen Sie umgehend Ihre Pflicht!
Nach fünf @Mail und unzähligen Telefonaten ist es mir bis heute nicht gelungen, eine Gasabrechnung für das Jahr 2011 zu bekommen. Daher sehe ich mich gezwungen, den Gaslieferanten zu wechseln.
Ich bin seit dem 1.1.2011 Kunde der Hitenergie GmbH. Diese hat es nun auch nach monatelangem Hin und Her endlich geschafft, mir eine Jahresendabrechnung für das Jahr 2011 zu erstellen. Aus dieser ergibt sich ein Guthaben in Höhe von 190 Euro. Laut...
ExtraEnergie erstellt auch meine Jahresabrechnung nicht. Habe alles versucht. Das letzte, was noch bleibt, wäre ein Mahnbescheid. Die Einzugsermächtigung habe ich bereits widerrufen, werde jetzt mein Guthaben mit den fälligen Abschlägen bei den...
Folgende Probleme habe ich mit meinem Stromanbieter priostrom: 1. Fehlerhafte Jahresabrechnung - Neukundenbonus wurde nicht gewährt. 2. Fristgerechte Kündigung von Tarifoptionen Preisgarantie und Ökostrom wurde unter dem Vorwand zurückgewiesen...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir warten seit Wochen auf unsere Jahresabschlussrechnung 2011. Leider ist es tel. nicht möglich, mit Ihnen in Kontakt zu treten, auch per E-Mail gibt es keine Rückinfo. Ich bitte sie, mir innerhalb von vier Wochen...
Da Sie auf den von Ihnen veröffentlichten Hotline-Nummern nie erreichbar sind, muss ich sie auf diesem Wege bitten, mir schnellstens schriftlich meine Vertragsunterlagen (Vertragsnr.: 00179131) zu übermitteln.
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