Reklamation Baby Mädchenkleidung
Ich habe Montag Mittag ein Baby Mädchenkleid reklamiert, da sich bei dem Kleid die Naht beim 1. Waschgang gelöst hat. Ich ziehe meinem Kind nichts an, bevor ich es nicht gewaschen habe. Es ist schon...
Gelöste Beschwerden über H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co.KG
Falsches Paket, kein Entgegenkommen
Guten Tag, mein Paket wurde vertauscht und ich habe komplett falsche Ware bekommen. Daraufhin rief ich im Kundencenter an, jedoch würde ich vertröstet mit den Worten "Sie können die Sachen ja neu bestellen" und danach "oh ich sehe gerade vier Ihrer...
Rabatt "vergessen" - Kundentäuschung?
Leider habe ich trotz Ankündigung immer noch keine Antwort auf meine E-Mails bekommen, in denen ich darauf hinwies, dass vergessen wurde, den Rabatt abzuziehen (trotz eingegebenem Code). 4,99 Euro sind nicht „die Welt“, aber ich finde es ärgerlich...
Unfreundliche Mitarbeiterin
Guten Tag. Ich war vor ein paar Tagen bei H&M eine Hose zurückbringen, weil sie defekt war. (Die Naht am rechten Hosenbein ging aussen an zwei Stellen auf.) Die Hose habe ich vor einem haben Jahr gekauft gehabt. Ihre Mitarbeiterin wollte mir weiß...
Nachweisl. Retoure angebl. nicht angekommen - jetzt Infoscore
Im November 2016 habe ich online einen Pullover bei H&M bestellt und musste nach dem ersten Waschen (unangezogen) feststellen, dass er danach auf einer Seite kaputt war. Da dies nicht mein erster...
Maengelrüge / Folgeschäden - kein Entgegenkommen
War heute in einer Filiale in Esslingen und bin sehr verärgert. Letztes Jahr kaufte ich einen Blazer in bei H & M. Letzte Woche trug ich diesen zu zwei nagelneuen weissen Blusen (Marke comma u....
ABZOCKE bei H&M durch die 3=2 Action
Abzocke bei H&M Filiale in Heilbronn Sachverhalt: Gesamteinkauf= über 90€ davon Basics in Action 2 kaufen=3 mitnehmen. Gerne machte ich Gebrauch davon und nahm 3 Basics für meine Tochter mit. 2 davon für 14,99 und ein davon hat 12,99€ gekostet. Das...
H&M: 14 Tage vergangen und keine Lieferung
Unglaublicher Laden. Vor 14 Tagen bestellt, mit dem Vermerk des Verkäufers (H&M Online Shop): Das Paket mit folgenden Artikeln wird innerhalb der nächsten 3-5 Werktage geliefert Bis heute soll das Paket noch nicht einmal in der Nähe an einem...
Sauna in Lüneburg
Sauna in Lüneburg! Es ist unmöglich, in der H&M Filiale in Lüneburg bei etwas erhöhten Temperaturen einzukaufen. Schon nach kurzer Zeit ist man völlig "durchgeschwitzt". Unzumutbar für die Kunden und auch besonders für die Mitarbeiter/innen im...
Umtausch ohne Kassenzettel "nicht möglich" (H&M Pforzheim)
Heute, 12. 06. 2012 um 18:00 Uhr war ich in der H&M Filiale in Pforzheim (Schlössle Galerie, Westliche Karl-Friedrich-Straße 80, 75175 Pforzheim), um einen Oberteil umzutauschen. Es handelt sich um ein T-Shirt mit Batman-Motiv, das mein Sohn am...
Ware zurückgeschickt nun soll ich zahlen! Inkasso Drohung
Ich hatte im Dezember bei H&M ein Paket für insgesamt 680 Euro erhalten. Es war so viel, weil ich und meine Cousine immer zusammen bestellen und da die Artikel immer auf der Warteliste sind, bis die Ware versandfertig ist, kamen über 40 Teile...
"Der Empfänger wurde nicht angetroffen"
Laut Sendungsinformation sollte heute mein Paket zugestellt werden, jedoch stand da plötzlich: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen." Das ist unmöglich, da ich den ganzen Tag zu Hause war. Wann wird nun mein Paket wieder zugestellt? MFG.
Sendungsverfolgung seit 10.2. nicht verändert
Ich habe am 9.2. meine h&m Retoure Paket abgegeben. Habe auch die Sendung verfolgt, wo man sehen kann, wann sie bei mir angekommen ist und wann ich sie zurückgegeben habe, im Hermes-shop. Die Sendung stoppt am 10.2. mit diesem Text: Die Sendung...
Mein Kind konnte Silvester kein schönes Kleidchen tragen
Am 30.12.2011 bin ich mit meiner Tochter (3 Monate alt) zum einkaufen in die Stadtmitte in Ingolstadt zum H&M gefahren. Wir kauften Anziehsachen im Wert von 200,-- Euro, die Verkäuferin an der Kasse ca. 30 Jahre alt, tätowiert. begrüßte uns gar...
H&M hat meine Bestellung nicht bearbeitet!
Am 10.12.2011 gab ich eine Bestellung bei der Firma H&M im Onlineshop auf. Nach gut einer Woche bekam ich außer der Bestellbestätigung erstmal nichts, obwohl es hieß, dass ich die Bestellung bis spätestens 16.12.2011 erhalte! Daraufhin rief ich am...
