Am 11.08.2015 habe ich mein Sony Xperia Z3 zur Reparatur bei mobilcom debitel eingeschickt, da das Display gesprungen ist. Bis heute, 6 Wochen (!), später habe ich noch keine Rückmeldung über den weiteren Verbleib meines Smartphones erhalten....
Vertrag 30898582 nicht mehr seit Nov. 2009, Vertrag 315576639 nicht mehr seit März 2012. Seit die beiden obigen Verträge ausgelaufen sind, liegen diese als noch wirksam bei der Schufa-Auskunft. Eine...
Habe ein Galaxy S5 zur Garantiereperatur zu Mobilcom Debitel über DHL versendet. Ich habe nach 2maliger Anfrage das Handy nach Büdelsdorf gesendet, was aber laut Kundenservice falsch ist und es eigentlich nach Oberkraämer gehört. Ok. keiner weiß...
Hallo und hoffe auf Hilfe, lt. dem Drittanbieter soll ich am 27.12.2014 einen Abschluss getätigt haben. Ich kann mich nicht daran erinnern und bin auch nicht direkt auf einen Abschluss hingewiesen worden. Die darauffolgende SMS mit der Bestätigung...
Im Dezember 2014 rief ein Mitarbeiter von Talkline an. Er sagte mir ich würde 300 MB zusätzlich bekommen und nicht dafür mehr bezahlen. Ich fragte Ihn, allso bekomme ich diese 300 MB geschenkt. Die Vereinbahrung über 300 MB mehr, sollten kostenfrei...
Auf meinen Abrechnung musste ich feststellen, das mir ein Betrag für eine Service Plus Option in Rechnung gestellt wurde. Um genauer zu sein, passiert das schon seit Januar diesen Jahres. Diese Option wurde von mir aber nicht bestellt und es...
Trotz geregelter Verfahren für Nachweise des Wohnortes macht die Fa. M-D ihre besonderen, komplizierenden und kostenintensivierenden Anforderungen. Bei nicht-deutschen EU-Bürgern wünscht diese eine Kopie der Aufenthaltserlaubnis obwohl diese ja...
Ich habe Ende März bei meinem MD Shop in Wismar mein Handy zur Reparatur abgegeben und nach ewigen Hin und Her wird mir nun keine Antwort mehr vom Repair Center gegeben, nachdem ich ein popeliges S3 mini für 0,00 € nicht als Ersatz für mein...
Am 9.6.2012 habe ich bei Talkline 2 Händys bekommen. Der Vertrag sollte 24 Monate laufen. Beide Telefonnummern habe ich per Fax gekündigt. Aber die Kündigungsbestätigung kam nur für eine Handynummer. Talkline behauptet, ich hätte nur eine Nummer...
Ich habe mein Handy am 10.04.2014 zur Reparatur abgegeben. Nach sechs Wochen ist nichts passiert. Im Internet stand, dass mein Handy zum Hersteller geschickt wurde. Nach meiner Anfrage wurde mir gesagt, dass mein Handy noch in der Reparatur ist und...
Hallo trotz entzug durch mich der Werbe Einwilligung werde ich ständig von Debitel angerufen. Erst wird mir ein vermeindlich Kostenloses Tablet mit Monatlicher Grundgebühr angeboten nun wieder andere Artikel. Wenn diese Werbe Anrufe nicht sofort...
Ich habe zum 31.12.2013 meine Prepaidkarte mit einem Antrag auf Auszahlung des Guthabens, sowie einen Antrag auf Rufnummernübernahme an mobilcom-debitel geschickt. Bis heute (24.3.2014) wurde mir mein Guthaben nicht erstattet! Abbuchung für die...
Am 20.04.2012 bin ich mit meiner Frau in Steglitz im Schloss gewesen, um einen Handy Vertrag einzugehen. Im Untergeschoss sind wir dann im Store von Debitel Mobilcom gegangen, um uns beraten zu lassen. Der Mitarbeiter Ricardo M. hat uns einige...
Ich habe am 28.12.2013 meine Simcard mit einem Antrag auf Auszahlung des Guthabens, sowie alle erforderlichen Dokumente per Einschreiben an Sie gesandt, und das Einschreiben wurde zugestellt. Bis heute wurde mir mein Guthaben nicht erstattet! Auf...
Ich habe ein Samsung Kfz-Ladekabel falsch gekauft, nach paar Stunden wollte ich ( originalverpackt ) zurück geben, man hat mir im Shop gesagt, dass sie nicht zurücknehemn dürfen, ich verlangte die Kontakt zu irgendeinem Zuständigen, aber war es...
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