Probleme mit Mobilcom Debitel. Den mit der Mobilcom geschlossene Vertrag Vertragsnummer: 217596666 habe ich am 02.08.2017 beanstandet und vorsorglich außerordendlich gekündigt, weil die Übertragungsraten nach Vertragsabschuß immer geringer wurden. Ich habe dem Dienstleister...

Probleme mit Mobilcom Debitel Den mit der Mobilcom geschlossene Vertrag Vertragsnummer: 217596666 habe ich am 02.08.2017 beanstandet und vorsorglich außerordendlich gekündigt, weil die Übertragungsraten nach Vertragsabschuß immer geringer wurden. Ich habe dem Dienstleister eine...

Klagevortrag Am 14.12.2015 erteilte ich aufgrund einer mir zusagenden Werbung der „ADAC-Motorwelt“ für einen Mobilfunktarif im Vodafone-Netz einen Auftrag an den Werbenden „Handyservice Talkline“ Waltersweier Weg 5, 77652 Offenburg. Das Werbeversprechen umfasste einen...

Das war die größte Frechheit des Jahrzehts, das ich erlebt habe - in welchem Kundenservice bitteschön legt man gegen die Fresse des Kunden auf, ohne ihm zuzuhören. Und das, zwei mal hintereinander! Schämen sollte er sich was. Eine Beschwerde kommt noch nach. FRECHHEIT KANN ICH...

Vertrag ist seit circa einem Jahr gekündigt und seitdem an war keine Werbung mehr bei uns gesehen in jeglicher Form (E-Mail, SMS und Briefpost). Seit dem 01.01.2018 ist dies nicht wohl aufgehoben worden oder so. Wir haben beide dort angerufen und man kann da wohl nicht einfach...

2016 habe ich meinen damaligen Mobilfunkvertrag mit MD rechtswirksam gekündigt. Jetzt im Januar 2018 hat mir MD einfach einen neuen Vertrag und eine SIM-Karte per Briefpost zugeschickt, den/die ich nie bestellt habe. Offensichtlich hat MD bei seinen permanenten und...

Ich bin seit 2005 Kunde bei Mobilcom Debitel (damals Talkline), zu einem bin ich seit zwei Jahren fast wöchentlich während der Arbeitszeit mit irgendwelchen Angeboten genervt worden. Letztens wurden die Bankdaten geändert. Dabei wurden recht hohe Vertragskosten festgestellt....

Nach Tarifwechsel am 01.12.2017 zu Red S ist die Funktion WiFi-Calling nicht möglich. Mit der Sim-Karte meiner Frau, welche auch über Mobilcom-Debitel einen RED-Tarif von Vodafone hat funktioniert es auch in meinem iPhone 8. Nach zahlreichen Anrufen bei der MD-Hotline und...

Hallo, ich habe im Oktober ein iPhone 7 in einem Ihrer Läden in Mönchengladbach vor Ort gekauft. Als ich nach Hause gekommen bin und das Iphone ausgepackt habe, sind mir am Kameragehäuse Kleberückstände aufgefallen. Daraufhin habe ich mich mit dem Händler telefonisch in...

Obwohl ein Lastschriftverfahren mit Mobilcom Debitel besteht, habe ich eine Mahnung wegen einer "nicht beglichenen Telekommunikationsrechnung" erhalten. Wie kann das sein? Mein Konto war jederzeit gedeckt.

Nachdem sich Mobilcom Debitel wiederholt (28.06. und 24.07. mit jeweils 44,98 Euro) illegal auf meinem Konto bedient hat (Widerruf erfolgte am 06.06.2017 und somit auch jegliche Abbuchungserlaubnis), mir dadurch Buchungsaufwendungen sowie ein unnötiger umfassender...

Im März hatte ich bei Mobilcom Debitel zwei "Freenet-Pakete" bestellt, d. h. zwei Receiver + zwei Verträge, und die Geräte, wie man mir mitteilte, ordnungsgemäß registriert. Ein Gerät kann bis heute nicht freigeschaltet werden. Diverse Anrufe bei freenet (incl. jeweils 30...

Halt mich seit dem 17.07.2017 in Metajna/Kroatien mit 7 weiteren Mitreisenden auf. 6 von denen sind bei Vodafone, eine bei 1und1 und ich - als Einziger - bei Mobilcom-Debitel. Nun zu meinem Problem: Alle meine Mitreisenden bekamen bereits am Flughafen Split eine SMS von ihrem...

Mir wurde ein Juke und Audiotheka angedreht, die Rede war von einem Monat, Testphase kostenlos! Ich fragte die junge Dame nochmals kostenlos? Ja, kostenlos und danach können Sie kündigen. Drei Wochen später, nicht mal ein Monat, kam die Rechnung 9.98 Juke und 9.49 Audiotheka....

Habe vor zwei Jahren eine Vertragsverlängerung abgeschlossen. Gestern wurde ich vom Shopmitarbeiter darauf aufmerksam gemacht, dass eine Rabattierung auf meinen Grundpreis läge dieser aber ab nächsten Monat wegfällt, da er nur 24 Monate gültig ist. Mein Vertrag läuft aber noch...

Hallo, habe folgendes Angebot abgeschlossen. http://www.ebay.de/itm/15-GB-Internet-Flat-LTE-Vodafone-Netz-fuer-14-99-mtl-nur-bis-22-04-2017-/222265165536 Der Vertragshändler sim-card-24 von mobilcom-debitel hat für mobilcom-debitel eine 15 GB Internet Flat für vermittelt, die...

Leute. ihr fragt nach Hilfe, gebt aber keine Kontaktdaten an. (?) Wer also mit solchen "Fuzzis" Probleme hat. und nicht nur jammern will, sondern HANDFEST werden will, schreibt mir. Onvex@gmx.de Gruß, Anton

Am 09.03.2017 ließ ich mich von einem Mitarbeiter im mobilcom Shop zur anstehenden Aktivierung freenet TV beraten. Ende 2016 hatte ich zwei Receiver bei ihm gekauft. Dieser Mitarbeiter beteuerte mir auf meine Frage nach den ständig angekündigten Guthabenkarten für zwölf Monate...

Am 12.01.2017 habe ich mein Sony Xperia Z3 zur Reparatur bei mobilcom debitel persönlich abgegeben, da die gläserene Rückseite Risse aufwies. Bis heute, acht Wochen (!) später, habe ich noch keine Rückmeldung über den weiteren Verbleib meines Smartphones erhalten. Auch auf...

Gestern bekam ich abends einen Anruf eines Mitarbeiters von mobilcom-debitel. Dieser erzählte (ohne Luft zu holen) ca. 2 Minuten, dass ich als langjähriger Kunde kostenlos eine Tariferweiterung erhalte. Als ich heute online in meinen Vertrag sah, stellte ich fest, dass mein...