Kunden werden ernst genommen.

Leistung unter aller S.

Mobilcom-debitel, über Handyservice Offenburg vermittelt, erfüllt nicht die vertraglichen Leistungen, sondern berechnet über den Vertrag hinaus nicht erbrachte und nicht bestellte Leistungen oder behauptet, normale Rufnummern seien Sondernummern

Das war die größte Frechheit des Jahrzehts, das ich erlebt habe - in welchem Kundenservice bitteschön legt man gegen die Fresse des Kunden auf, ohne ihm zuzuhören. Und das, zwei mal hintereinander! Schämen sollte er sich was. Eine Beschwerde kommt noch nach. FRECHHEIT KANN ICH...

Vertrag ist seit circa einem Jahr gekündigt und seitdem an war keine Werbung mehr bei uns gesehen in jeglicher Form (E-Mail, SMS und Briefpost). Seit dem 01.01.2018 ist dies nicht wohl aufgehoben worden oder so. Wir haben beide dort angerufen und man kann da wohl nicht einfach...

2016 habe ich meinen damaligen Mobilfunkvertrag mit MD rechtswirksam gekündigt. Jetzt im Januar 2018 hat mir MD einfach einen neuen Vertrag und eine SIM-Karte per Briefpost zugeschickt, den/die ich nie bestellt habe. Offensichtlich hat MD bei seinen permanenten und...

12 Jahre Kunde und dann mit Geisterverträgen ausnehmen lassen.

Vodafone Red S, laut Mobilcom sind alle Einstellungen richtig. ggf. Sim-Karten-defekt, Mobilcom weigert sich kostenfrei eine Ersatzkarte zu liefern.

Hallo, ich habe im Oktober ein iPhone 7 in einem Ihrer Läden in Mönchengladbach vor Ort gekauft. Als ich nach Hause gekommen bin und das Iphone ausgepackt habe, sind mir am Kameragehäuse Kleberückstände aufgefallen. Daraufhin habe ich mich mit dem Händler telefonisch in...

Obwohl ein Lastschriftverfahren mit Mobilcom Debitel besteht, habe ich eine Mahnung wegen einer "nicht beglichenen Telekommunikationsrechnung" erhalten. Wie kann das sein? Mein Konto war jederzeit gedeckt.

Ob es sich um vorsätzliche Abzocke oder nur um mehrfach bewiesene vollkommene Inkompetenz handelt, kann nicht festgestellt werden.

Trotz zweier im März abgeschlossener Verträge für freenet TV (24 M/4 M) empfange ich auf einem Gerät seit Juli keine Privatsender. Bei Anrufen bei freenet verwies man mich an mobilcom debitel. Die stellen sich tot, reagieren auch nicht auf Tickets.

Schauen Sie in Ihren Mobilcom-Debitel-Vertrag. Ist dort noch eine Roaming-Sperre vorhanden? Dann in Deutschland diese Sperre herausnehmen, ansonsten drohen Konsequenzen.

Mir wurde ein Juke und Audiotheka angedreht, die Rede war von einem Monat, Testphase kostenlos! Ich fragte die junge Dame nochmals kostenlos? Ja, kostenlos und danach können Sie kündigen. Drei Wochen später, nicht mal ein Monat, kam die Rechnung 9.98 Juke und 9.49 Audiotheka....

Habe vor zwei Jahren eine Vertragsverlängerung abgeschlossen. Gestern wurde ich vom Shopmitarbeiter darauf aufmerksam gemacht, dass eine Rabattierung auf meinen Grundpreis läge dieser aber ab nächsten Monat wegfällt, da er nur 24 Monate gültig ist. Mein Vertrag läuft aber noch...