Vertrag ist seit circa einem Jahr gekündigt und seitdem an war keine Werbung mehr bei uns gesehen in jeglicher Form (E-Mail, SMS und Briefpost). Seit dem 01.01.2018 ist dies nicht wohl aufgehoben worden oder so. Wir haben beide dort angerufen und...
Nach Tarifwechsel am 01.12.2017 zu Red S ist die Funktion WiFi-Calling nicht möglich. Mit der Sim-Karte meiner Frau, welche auch über Mobilcom-Debitel einen RED-Tarif von Vodafone hat funktioniert es auch in meinem iPhone 8. Nach zahlreichen...
Im März hatte ich bei Mobilcom Debitel zwei "Freenet-Pakete" bestellt, d. h. zwei Receiver + zwei Verträge, und die Geräte, wie man mir mitteilte, ordnungsgemäß registriert. Ein Gerät kann bis heute nicht freigeschaltet werden. Diverse Anrufe bei...
Halt mich seit dem 17.07.2017 in Metajna/Kroatien mit 7 weiteren Mitreisenden auf. 6 von denen sind bei Vodafone, eine bei 1und1 und ich - als Einziger - bei Mobilcom-Debitel. Nun zu meinem Problem: Alle meine Mitreisenden bekamen bereits am...
Hallo, habe folgendes Angebot abgeschlossen. http://www.ebay.de/itm/15-GB-Internet-Flat-LTE-Vodafone-Netz-fuer-14-99-mtl-nur-bis-22-04-2017-/222265165536 Der Vertragshändler sim-card-24 von mobilcom-debitel hat für mobilcom-debitel eine 15 GB...
Leute. ihr fragt nach Hilfe, gebt aber keine Kontaktdaten an. (?) Wer also mit solchen "Fuzzis" Probleme hat. und nicht nur jammern will, sondern HANDFEST werden will, schreibt mir. Onvex@gmx.de Gruß, Anton
Am 09.03.2017 ließ ich mich von einem Mitarbeiter im mobilcom Shop zur anstehenden Aktivierung freenet TV beraten. Ende 2016 hatte ich zwei Receiver bei ihm gekauft. Dieser Mitarbeiter beteuerte mir auf meine Frage nach den ständig angekündigten...
Am 12.01.2017 habe ich mein Sony Xperia Z3 zur Reparatur bei mobilcom debitel persönlich abgegeben, da die gläserene Rückseite Risse aufwies. Bis heute, acht Wochen (!) später, habe ich noch keine Rückmeldung über den weiteren Verbleib meines...
Hallo, mein Vertrag wurde Anfang November 2016 verlängert. Hierbei wurden mir für 9.99 Euro eine Allnet Flat in alle Netze und 1 GB Daten versprochen. Dieser Tarif wurde ebenfalls auf der Homepage beworben. Unter Allnet flat versteht jetzt...
So langsam muss ich leider sagen, dass mein Verständnis dem Ende zugeht. Ich werde mich im Laufe der nächsten Woche meinen Anwalt wenden, natürlich mit Absprache des Verbraucherschutzes. Es geht darum, dass ich seit dem 01.10.2016 meinen Vertrag...
Ich melde mich im Namen meines Schwiegervaters (81 Jahre) Er ist am 23.06.2016 in den Mobilcomladen Neustraße 16, Euskirchen gegangen, weil sein Samsung Galaxy Grand Prime nicht mehr funktionierte. Man sagte ihm, dass das Gerät überhitzt. Das Handy...
Seit mehreren Monaten versuche ich nun mein Handy reparieren zu lassen, jedoch scheint das Mobilcom Debitel nicht möglich zu sein. Das Handy kommt immer wieder zurück mit dem Vermerk Software neu aufgespielt. Nach dem letzten mal neu aufspielen...
Oft ein Hinweis des Anbieters "kein Netz". Daraus folgt, dass ich keinen Anruf erhalte, obwohl nachweislich ein Partner angerufen hat. Selbst mobilcom-debitel schreibt mir, das sie angerufen hätten, und ich nicht erreichbar war. Zu dieser Zeit...
Vor wenigen Tagen wurde meine Prepaid-Handynummer einfach gelöscht, meine Sim-Karte also abgeschaltet. Vor weniger als einer Woche habe ich noch Anrufe über mein Handy erhalten. Da ich mich gerade viel bewerbe und in allen Bewerbungen (ca. 100)...
Sehr geehrtr Damen und Herrn, am 28.09 habe ich telefonisch eine Vertragsverlängerung angefragt. Dabei hatte ich bestimmte Vorstellungen. Am Anfang war ich schon etwas entsätzt, das ich mit 3 Verträgen bei ihnen und als langjähriger Kunde für die...
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