ReclaRank 3 von 10 für Philips Deutschland GmbH
Philips Deutschland GmbH
TV- und Hifi-Technik
  • ReclaRank: 9 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 29.08.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 27.12.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 08.01.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 86 (seit 15.08.2011)
  • Lösungsquote: 43.0 %
anschriftLübeckertordamm 5
20099 Hamburg
karteMaps
reclarank3 (max. 10)-0.8 %
Beschwerden86 (seit 15.08.2011)0.0 %
Antworten3.5 % (3)0.0 %
antwortzeit81.3 Tage0.0 %
gelöste beschwerden43.0 % (37)0.0 %
platz in kategorie7 (von 17)-0.8 %

Habe einen Philips 46PFL8008 S/12 der Spitzenklasse zum Internet-Preis von 1287 Euro am 19.11.2013 gekauft. Nun ist er schon defekt. Nach Auskunft der Reparaturwerkstatt und technischem Support von Philips gibt es keine Ersatzteile mehr. Laut Support von Philips stellt Philips...

5410
26.01.2018 | 14:15 Uhr

Ich habe mir im September 2017 auf otto.de eine Philips Schallzahnbürste gekauft. Das Angebot lautete: Produkt auf philips.de registrieren, RG bis zum 30.09.2017 hochladen und dann gibt es das zweite Handstück gratis per Post. Bis heute (08.01.2018) habe ich kein zweites...

190
08.01.2018 | 20:38 Uhr

Ich habe im August 2017 eine Schallzahnbürste von Philips gekauft, nachdem in den Medien groß die Aktion "beim Kauf einer Schallzahnbürste - 2. Handstück gratis" beworben wurde. Diese Aktion war für mich kaufentscheidend. Ich hatte das Produkt ordnungsgemäß auf der Website von...

2215
21.12.2017 | 08:12 Uhr

Obgleich ich nach dem Kauf und der Registrierung einer Sonicare Zahnbürste der Firma Phillips bereits eine Antwort bekam, habe ich bis heute nach diversen Telefonaten und E-Mails und einer schriftlichen Erinnerung kein zweites Handgerät erhalten. Da mir dies mit Kauf des...

1115
05.11.2017 | 11:17 Uhr

Hallöchen, unglaublich dieser Kundenservice von Philips. Gerät außerhalb Garantie defekt, telefonisch nach Reparatur Möglichkeit gefragt, am Telefon dann offensives Kulanzangebot, nachdem Ware bei Versand an Philips nicht angenommen wurde und zurückkam. Dann eingesandt, es...

2175
31.10.2017 | 07:40 Uhr

Sehr geehrtes Philips Team, 42PFL6057 gekauft am 02.03.2013. Neupreis 749. - Euro. Das Gerät ist defekt und es gibt keine Ersatzteile mehr. IST DAS IHR ERNST? Kulanz über www.scbaumeister.de mit der Kulanznummer 5231790 über 99,93. - Euro erhalten. Für ein Gerät, dass 749. -...

3232
28.10.2017 | 18:34 Uhr

Vor fünf Jahren entschieden wir uns für die Anschaffung eines neuen Fernsehers - ein Philips 46PFL9706K/02 sollte es sein. Die Vorteile lagen auf der Hand: viele interessante Funktionen, eine gute Qualität und eine erfolgreiche und etablierte Marke. Hierfür kann man auch mal...

1200
28.10.2017 | 12:27 Uhr

Ich habe am 01.09.2017 bei Phillips eine Sonicare FlexCare Platinum Schallzahnbürste HP9172/15 gekauft und auch erhalten. In der Werbung hat Phillips versprochen, bei einer erfolgten Registrierung bekommt der Käufer eine zwei Zahnbürste gratis, innerhalb von vier Wochen...

2180
07.10.2017 | 13:45 Uhr

Nach einem vor kurzem vorgenommenen Softwareupdate lässt sich der Fernseher nicht mehr einschalten. Der von Philips zugesandte Stick mit Software zum Reset und Update zeigte keinen Effekt. Telefonisch wurde uns von Philips empfohlen, uns an einen Expert-Fachmarkt zu wenden. Von...

3342
13.08.2017 | 14:44 Uhr

55 Zoll Philips TV kann (auf diversen ausprobierten Festplatten) auch Sendungen aufnehmen. Problem ist, dass von den Aufnahmen nur max. acht Aufnahmen angezeigt werden in der Liste - alle weiteren Aufnahmen sind aber physisch auf der Festplatte vorhanden, sind aufgrund eines...

0256
13.06.2017 | 09:20 Uhr

Wir haben unseren defekten Kronleuchter HALLUS II der Marke LIRIO von Philips am 9.2.2017 in die Niederlande zwecks Reparatur versendet. Nachdem wir 2 Wochen nichts von Philips gehört haben, haben wir noch einmal bei der Hotline angerufen und nachgefragt. Da haben wir dann...

2208
15.04.2017 | 04:20 Uhr

Im September 2016 habe ich eine Schallzahnbürste von Philips gekauft. Die Zahnbürste wurde damit beworben, daß man nach Registrierung des Produktes ein 2. Handstück zugeschickt bekommt. Dies war das ausschlaggebende Kriterium für den Kauf. Ich habe das Gerät umgehend nach dem...

1250
15.04.2017 | 04:20 Uhr

Vor vier Jahren haben wir die Deckenleuchte "Lilly" aus der Reihe Ecomoods von Phillips gekauft, Kaufpreis 110€. Beim ersten Leuchtröhrenwechsel (nach ca. 2 Jahren - Philips Leuchtmittel) brach bereits die erste Lampenhalter. Auch der im Innenraum der Leuchte eingesetzte...

294
15.04.2017 | 04:19 Uhr

Halterung vom Bartschneidekopf - der ständig abgenommen werden muss - nach nur 4 Monaten abgebrochen. Die Plastiklaschen sind eine Fehlkonstruktion, auch vom Handling! Logischerweise kein Einzelfall - auch bei anderen Käufern gem. Rezensionen bei Amazon. (sind seltsamerweise...

11151
07.04.2017 | 11:03 Uhr

Ich habe Ende September über Amazon eine Sonicare HX9352 Schallzahnbürste gekauft. Das ist nicht irgendeine Zahnbürste, sondern das Topmodell. Mit ensprechenden Kosten. Kaufauslösend und damit entscheidend war eine bei Amazon geschaltete Werbung, dass das 2. Handstück kostenlos...

2275
12.02.2017 | 11:15 Uhr

Habe Anfang September 2016 eine airfryer Fritteuse gekauft dort war eine Karte drin wo man sich einen gratis Salat maker zukommen lassen kann, innerhalb von 4 Wochen. Heute am 19.1.2017 ist er immer noch nicht da. Nach unzähligen anrufen gebe ich nach 4 Monaten auf. Es wird...

3214
23.01.2017 | 13:57 Uhr

Im September 2016 habe ich eine Schallzahnbürste von Philips gekauft. Die Zahnbürste wurde damit beworben, daß man nach Registrierung des Produktes ein 2. Handstück zugeschickt bekommt. Dies war das ausschlaggebende Kriterium für Kauf, gerade dieses Produktes, da ich dachte,...

2166
23.01.2017 | 13:57 Uhr

Im September d. J. habe ich eine Schallzahnbürste von Philips gekauft. Die Zahnbürste wurde damit beworben, daß man nach Registrierung des Produktes ein 2. Handstück zugeschickt bekommt. Dies war das ausschlaggebende Kriterium für Kauf, gerade dieses Produktes, da ich dachte,...

1226
10.01.2017 | 12:18 Uhr

Habe mir letztes Jahr einen guten Sony AVR gekauft. Passend dazu habe ich mir gedacht dieses Jahr einen schönen großen Fernseher zu kaufen. Ich habe lange überlegt und bin dann letztendlich, auch wegen dem Ambilight beim Philips 65PUS8700/12 gelandet. Das Gerät reagiert etwas...

3188
24.11.2016 | 09:14 Uhr