So etwas habe ich noch nie erlebt. Am 20.09.2012 sollte meine Rufnummer von der Telekom (T-Mobile) zu Tchibo / O2 portiert werden. Was soll ich sagen, heute ist der 01.10. und es funktioniert immer noch nichts. Meine Nummer geht quasi seit dem...
Vor ca. 6 Wochen musste ich nach dem Verlust eines Handy die Mobilfunkkarte neu bestellen. Der Anruf bei der Hotline war schnell erledigt und die Karte in wenigen Tagen bei mir. Anschließend schnell die Hotline angerufen und Karte wieder aktivieren...
Seit Wochen warte ich darauf, dass Tchibo Mobile endlich meine Rufnummer an meinen neuen Anbieter freigibt. Meine Prepaidkarte ist mit 30 Euro gedeckt, Portierungsauftrag u. Verzichtserklärung sind unterschrieben, sowohl per Fax als auch per Email...
Seit Oktober versuche ich für meinen Handyvertrag für die monatlichen Abbuchungen von meinem Konto eine Rechnung zu erhalten. Auf telefonische Nachfrage wurde mir gesagt, ich möchte bitte ein Formular, welches auf der Tchibo Seite ist, auszudrucken...
Ich habe mir von meiner bestehenden SIM-Karte eine Micro-SIM-Karte bestellt. Darauf musste ich anderthalb Wochen warten, am Samstag (5.11.11) kam sie nun endlich an. Das finde ich schon sehr ärgerlich, denn als ich zwischendurch anrief, wurde mir...
Prepaid-Nummer bei Tchibo freischalten lassen, dann wollte ich meine Nummer (0178-144xxxx) portieren lassen, alle Unterlagen eingereicht. Habe eine SMS von Tchibo bekommen, dass die Freischaltung am 27.10. erfolgen soll. Falsch gefreut. Bis heute...
Innerhalb von zehn Tagen habe ich fünf e-Mails an Tchibo mobilfunk geschickt und gebeten, mein bei Tchibo gekauftes Handy vom Sim-lock freizuschalten. Außer der automatischen Mitteilung, " Ihr Anliegen wurde an unser Experten Team von Tchibo mobil...
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