Tchibo hat mir ein ein neues Handy zugeschickt, nachdem sich an meinem der Simlook nicht entsperren ließ. Ich fand das eigentlich sehr kulant und gut war. Da ich bereits ein anderes Handy gekauft hatte, musste ich das Handy von Tchibo erstmal nicht nutzen. Doch jetzt vor ein...

Vor gut zwei Jahren wurde eine Tchibo Prepaid Karte samt Handy erworben. Am 17.03.2017 - also nach Ablauf der Sperrfrist - wurde ein Freischaltcode für das Handy beantragt, die IMEI der Mail beigefügt. Antwort von Tchibo: "Die von Ihnen angegebene Geräteseriennummer (IMEI) ist...

Eine, für einen kurzzeitigen Einsatz als Datenkarte gekaufte SIM karte wurde bei telefonischer Aktivierung mit einem monatlichen Vertrag von 19,95 € aktiviert. Dadurch entstanden mir hohe, unnötige Kosten.

Unberechtigter Kontozugriff von Tchibo Mobil. Kein Internet trotz Bezahlung der 10,00 Euro Gebühr.

Eine "unendliche Geschichte": Mein Geld - unser Geld.

Frau in der Hotline würgt mich ab, weil ich die Pin nicht mehr habe

Das gibt es nur bei Tchibo, dann sollen es alle sehen.

Am 18.04.2016 habe ich einen schriftlichen Antrag auf Auszahlung meines Guthabens gestellt. Tchibo Mobil antwortet mit gleichem Datum, dass das Guthaben zur Auszahlung angewiesen wurde und es bis zu 30 Tage dauern kann, bis es auf dem Konto eingeht. (Ist ja schon mal...

Ich habe eine Prepaid Karte über mein Handy aufgeladen für meinen Internetstick, allerdings seitdem nicht genutzt. Ich erhielt Anfang Januar 2016 eine Mahnung von 23,80 und nochmals eine Zahlungsauffoderung von 9,99 am 23.01.2016 für eine laufenden Rechnung. Ich habe keinen...

Ich kaufte bei Tchibo mobil zwei Surfsticks mit jeweils eigener Mobilfunknummer à 9,95 Euro. Beide Verträge habe ich sofort wieder gekündigt. Dennoch musste ich nochmal 19,90 Euro überweisen, weil meine Kündigungen zwar mit Wirkung zum 11.9.2015 bestätigt wurden, aber dennoch...

Ich habe im August einen Surfstick von Tchibo-Mobil erworben, aber bislang nur einmal genutzt. Im Oktober habe ich aber wieder gekündigt. Wegen angeblicher Inspruchnahme von 1 GB Internet Flat soll ich trotzdem weiter 9,95 € pro Monat zahlen.

Über Nacht verschwinden aufgeladene Prepaid-Guthaben; für ein kurzes Gespräch (2 Min.) gestern in Düsseldorf (eingehender Mobilanruf 01523. aus Düsseldorf an meine Nummer) wurden knapp 8 Euro abgerechnet. Auf meinem anderem Handy sind seit gestern über Nacht knapp 4 € " von 20...

Heute habe ich wiedermal nach etlichen versuchen bei Tchibo mobil angerufen, um zu erfahren wie nun stand der Dinge sei. Ich hatte nämlich für das Tchibo All nett Flatrate Mitte des Monats Mai eine Aufladung über 70€ vorgenommen! Mann kann sich mein wundern vorstellen als ich...

Haben am 16.09.2014 einenTchibo Handyvertrag Jubiläums-Tarif in Höhe von 10 Euro mtl. für meine Mutter 75 Jahre abgeschlossen, um diese im Notfall erreichbar zu machen. Diese 10 Euro sollten per Lastschrift von Ihren Konto abgebucht werden. Leider brachte es Tchibo nicht auf...

Bis heute hätte ich Tchibo Mobil bedenkenlos weiterermpfohlen. Vor einem Jahr kaufte ich mir ein Jahrespaket, portierte meine Telefonnummer, die ich seit fast 20 Jahren benutze und war zufrieden. Da das Jahrespaket zum 1.1.2015 abläuft, rief ich im November an, was zu tun sei....