Die Firma Techem hat einen Zettel aufgehängt und die Mieter gebeten, zu einer bestimmten Zeit im Haus zu sein. Als niemand kam, haben die Mieter nachgefragt. Ein Angestellter hat den Müll durchwühlt und den Zettel mitgenommen und eine zusätzliche Information ergänzt. Anstatt...

Techem Energy Service Berlin (Treptow) Hoffmannstr. 16 12435 Berlin Betr.: Beschwerde Techem Techem Ablesung am 12.01.2018 um 18:45 Uhr Sehr geehrte Damen und Herren, am 11.01.2018 klingelte der Heizungsableser bei mir, ich habe ihn freundlich darum gebeten mir anhänglich zu...

Mit dem Austausch eines Kermi-Heizkörpers wurde auch das Ablesegerät ausgetauscht. Konsequenz: Das neue Messgerät zeigt für das Jahr 2016 den 4,6fachen Wert ggü. dem alten Messgerät an, die Heizkosten für die 98qm große Wohnung haben sich dadurch von knapp 1.000 Euro auf 2.000...

Seit Jahren zahle ich für das Ablesen meiner wenigen Zähler Doppelhaushälfte einen Betrag der sich geringfügig jährlich verschiebt. Ich habe in der Vergangenheit für das Ablesen meiner wenigen Zählerstände stets den Mindespreis für den Erfassungsservice gezahlt. 2013 --> 69,26...

Ablesetermin wird entgegen Vertrag seitens Techem nicht eingehalten, fünfmalige Beschwerden per Telefon (man landet immer in Brandenburg im Callcenter, das nicht aussagefähig ist und immer nur versichert, dass eine Systemmmeldung sofort zu einer Korrektur und zu einer...

Ich habe als Mieter bereits im Jahr 2015 von Techem eine Terminankündigung zum Einbau von Rauchwarnmeldern bekommen. Ich war an diesem Termin in der Wohnung anwesend, sogar einige Stunden länger, aber niemand ist erschienen. Am nächsten Tag fand ich einen Zettel im Briefkasten...

Heute sollte bei mir zwischen 13:30 Uhr und 14:30 Uhr ein Austausch der Wasserzähler vorgenommen werden. Ich verschwende meine Überstunden, bin 13:25 Uhr (meiner Meinung nach pünktlich) zu Hause und warte. und warte. und warte. Um 14:45 Uhr entschloss ich mich, bei Techem...

Techem ist das letzte. Persönliche Beschwerden gehen nur über Warteschleifen nach Brandenburg. Wenn man in Gießen anruft, wird man sofort in die Warteschleife gelegt. Antworten per E-Mail oder Brief erhält man nicht. Erst bin ich 60 km nach Gießen gefahren und konnte dann pers....

Sehr geehrtes techem-Taem, am 27. 01. 2017 wurde in der OlympiaPressestadt im Werner-Friedmann-Bogen 8 die oben genannte Ablesung durchgeführt. Gegen 15:45 Uhr erschien ein Mitarbeiter in unserer Wohnung. Meine Frau und ich waren ziemlich unangenehm angetan, denn dieser...

Ich rufe an, um den Termin für diese Woche Donnerstag abzusagen, da ich bis 16 Uhr arbeiten muss. Da bekomme ich so dermaßen freche Antworten. Ich habe extra eher Feierabend gemacht bei den letzten zwei Terminen, da kam aber niemand. Dann will ich einen Termin am Telefon...

Letzte Woche kündigte sich für gestern die Firma Techem an, um die Wasserzähler zu tauschen. Ich habe mir hierfür extra früher frei genommen um pünktlich zu Hause zu sein. Denn zwischen 13:30 Uhr und 15:30 Uhr sollte die Firma auf der Matte stehen. So wartete ich also bis um...

Sehr geehrte Damen und Herren der Firma Techem, hiermit möchte meine Fassungslosigkeit und Wut zum Ausdruck bringen, über die unglaubliche Unverschämtheit und Unprofessionalität ihres Unternehmens, die sie seit letzter Woche Mittwoch an den Tag legen. Seit fast 7 Tagen versuche...

Ich habe meine Heizkörper in der Wohnung ausgetauscht und im August 2015 die Firma Techem darüber informiert, dass ich neue Heizungszähler benötige. Leider haben wir mitlerweile den 02.06.2016, aber ich habe immer noch keine neuen Heizungszähler. Nachdem ich im Februar einen...

Telefonnummer für Rückfragen: Eschborn, wenn man dort anruft, landet man aber entweder in der Endlosschleife, dass man es später nochmal probieren soll, oder in Brandenburg (zentrale Kundenbetreuung). Dort wird dann das Problem aufgenommen. Vorgesetzte, Sachbearbeiter werden...

Die Hiezkörper in meiner Wohnung sollten am 6.1.16 abgelesen werden. Da ich in diesem Zeitraum im Urlaub war habe ich um einen Termin am 19.1 gebeten und es wurde mir gesagt, dass das kein Problem sei. Als ich zurück vom Urlaub war, habe ich leider festgestellt, dass die...

Achtung: Techem Montage und Servicevertrag – keine Montage mehr dieses Jahr trotz ges. Verpflichtung – suche weiter Leidensgenossen. Mit Pflicht zur Ausstattung der Wohnräume in Hessen mit Rauchwarnmeldern habe ich als Verwalter im März dieses Jahres einen Servicevertrag zur...

Der Firma Techem ist betriebsintern ein Fehler unterlaufen. In dessen Folge hat Techem zum Ende des Abrechnungsjahres 2013 die Heizkostenverteiler (HKV) in dem betroffenen 3-Familienhaus nicht abgelesen. Notgedrungen haben wir alle HKV selbst abgelesen und Techem die Messwerte...

Der Firma Techem ist betriebsintern ein Fehler unterlaufen. In dessen Folge hat Techem zum Ende des Abrechnungsjahres 2013 die Heizkostenverteiler (HKV) in dem betroffenen 3-Familienhaus nicht abgelesen. Notgedrungen haben wir alle HKV selbst abgelesen und Techem die Messwerte...

Habe wie immer meine Heizwerte am 15.10.2014 abgelesen und musste mit Erschrecken feststellen, dass mein heizkörper im Wohnzimmer Nr. (2933) ganz plötzlich von 00 auf 288 gestiegen ist, obwohl ich bis heute nicht einmal geheizt habe. In den anderen Räumen sind die Werte alle...

Ich bekomme ständig Termine zur Legionellenprüfung für das Trinkwasser. Auf meine Reklamationen im Bezug auf nicht eingehaltene Termine und unterschiedliche Aussagen der Sachbearbeiter wird nicht reagiert.