2 Kleiderschränke für zus. 779,98-€ am 22.06.2015 bestellt und auch am gleichen Tag bezahlt. - Lieferzeit der Schränke lt. Ihren Angaben: 8 Wochen - Rechnungsbetrag aber -sofort- bei Bestellung bezahlt. -E-Mail von Home24 am 30.07 2015 erhalten:...
Am 2.11.2014 habe ich eine Schrankwand Marke "PurStar" von der Marke Jung & Söhne (Artikelnummer: M-IY-000051) bestellt. Die Ursprüngliche Lieferzeit lag bei Wochen (also vor Weihnachten 2014). Aktuell ist diese mit 10 Wochen gekennzeichnet. Der...
Wir wollten eigentlich nur einen Schrank bestellen. Damit war Home24 völlig überfordert. Trotz vieler Anfrage-Mails an den Kundenservice, trotz Telefonaten, Kontaktversuchen übers Internet war es nicht möglich, einen Lieferstatus zu erhalten...
Aus meiner Sicht bietet die Firma home24.de einen schlechten Kundenservice. Vereinbarte Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Es fühlt sich niemand zuständig. Man bekommt von www.home24.de E-Mails mit dem Ersuchen einen Termin zu vereinbaren. Wenn...
Die o. g. Bestellung wurde am 12.12.2014 ausgelöst, das Geld dafür (1269,99 €) am 13.12.2014 abgebucht. Die Lieferzeit wurde mit 7 Wochen angegeben. Ab diesem regulären Liefertermin (1. Februarwoche) erfolgte mit unterschiedlichen Begründungen eine...
Habe bei Home 24 ein Boxspringbett Marke Romana bestellt. Die Lieferung war korrekt verpackt. Aber der Inhalt! eine Katastrophe! Die Unterbettgestelle (Kunstleder) hatten überall Löcher und an den...
Wir haben am 25. Oktober 2014 eine Reihe von Möbeln bestellt. Dabei haben wir uns von dem seriösen Anstrich der Webseite verleiten lassen. Zwei Möbelstücke wurden in fünf ein halb Monaten nicht zugestellt, immer wieder wurden auf der Webseite neue...
Ich habe bei home24.be am 21. September 2014 neun Artikel bestellt. Am 2. Oktober 2014 bestätigte mir home24.be via Email dass meine Zahlung eingegangen ist. Fünf der Artikel wurden innerhalb der Lieferzeit geschickt, drei davon waren beschädigt...
Hallo, ich habe am 28.01 eine Kommode bei home24 bestellt. Die Kommode kam auch ein paar Tage später. Der Zustand war grauenhaft. Die Bretter waren mit gelben Flecken übersät. Das allerbeste war, dass ein Brett einfach nicht gepasst hat. Danach...
Hallo zusammen, ich bin erstaunt über soviel Beschwerden von Home24, denn auch ich habe einiges dazu zu sagen. Am 13.11.14 ein boxspringbett bei home24 bestellt, auf Rechnung, prompt kam von der Firma BillPay das zahlungsziel, soweit so gut. Seit...
Ich habe im Oktober ein Bett bei home24 bestellt, mit Ratenkauf über billpay, inklusive Aufbauservice. Am 27.10.2014 wurde das Bett geliefert, es stellte sich noch vor Ort heraus, dass sämtliche Schrauben sowie die Aufbauanleitung fehlten, außerdem...
Am 13.10.2014 habe ich einen Couchtisch mit 8 Wochen Lieferfrist bestellt. Seit rund 4 Wochen steht der Lieferstatus auf "Lieferung in 1 Woche". Auf E-Mails wird nicht geantwortet und die telefonische Hotline ist chronisch am Ende. Dafür wird man...
Ich habe am 15.11.14 eineige Kinderzimmer Möbeln (Bett+Schrank) für knapp 800€ (vorbezalt) bestellt. Die Lieferung sollte innerhalb 5 Woche erledigt werden. Am Ende der 5. Woche (21.12.14), war der Bestellungstatus noch auf "die Bestellung wurde...
Firma ist weder per mail noch per Telefon errreichbar. Adresse Schweiz unbekannt. Habe eingeschriebenen Brief an Hauptsitz Berlin geschrieben. Reaktion keine Ist das nun eine Phantomfirma oder sind die einfach total inkompetent?
Bestellt habe ich einen Esszimmertisch mit den Massen 260 x 100 cm; mit 5 wöchiger Verspätung ist dieser dann eingetroffen. aber die Tischbeine haben nicht gepasst (Anpassungsarbeiten Schreiner ca. 2 Stunden) und der Tisch ist mit 220 x 100 cm...
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