Gelieferte Ware entspricht nicht den Maßen in der Verkaufsanzeige. Stundenlanges Warten in der Warteschleife, ohne Erfolg. E-Mail - Reaktionen gar nicht oder mangelhaft. Auf schriftliche Beschwerde wird nicht reagiert. Da man sich in der heutigen...
Wir haben ein Boxspringbett bei Home24 bestellt, da wir durch die gratis Lieferung geblendet wurden. Damals war von 8 Wochen Lieferzeit die Rede. Nach 9 Wochen habe ich beim Kundenservice angerufen und bin dabei an einen sehr unwissenden...
Schauen sie sich bitte die facebookseite https://www.facebook.com/home24.de?fref=ts an und es werden weitere Worte unnötig. Ich bin auch eine Betroffene, aber der ganzen Seite muss Einhalt geboten werden. Es kann und darf dort nicht so weitergehen....
Sehr geehrtes Reclabox Team, was man mit home24 erlebt, geht unter keine Kuhhaut! Am 24.10.2014 wurde ein Bettgestell bestellt, mit einer Lieferzeit von 4 Wochen. Nachdem sich nach Ablauf des Zeitraums nichts tat und auch keine Ware geliefert...
Hab am 21.09. eine Kommode bestellt und per Paypal sofort bezahlt. Lieferzeit war 6 Wochen. Geliefert wurde am 06.11. Der Käuferschutz von Paypal läuft 45 Tage nach Zahlung. Also ist einen Tag danach geliefert worden. Leider unvollständig. Ich hab...
Ich habe am 31. 8. 2014 eine Recamiere bestellt und bezahlt. Immerhin fast 600 €. Erst hieß es, es seien 10 Wochen Lieferzeit (akzeptiert) danach wurden mir 6 Wochen suggeriert. Mittlerweile (Stand heute) wurde ich auf die 1 KW 2015 vertröstet -...
Möbel bestellt am 16.09.2014. Bis heute (17.11.2014) keine Lieferung. Nach zahlreichen telefonischen Nachfragen heute die Auskunft: Bestellung ist zwischen Hersteller und Spedition verloren geangen. (O-Ton: "spurlos verschwunden"). Muss nun erstmal...
Am 17.08.2014 habe ich bei Home24.de einen Couchtisch für 469,99€ (natürlich im voraus bezahlt, was im Nachhinein ein Fehler war) bestellt, der bis heute nicht angekommen ist. Nach einem Anruf bei der Hotline (nachdem ich fast 1 Stunde in der...
Durch Home24 werden Lieferversprechungen dynamisch angepasst und teils wöchentlich verändert. Meine Geschichte beginnt am 19.06.2014, somit in Kalenderwoche 25 (diese Angabe erleichert das Nachrechnen mittlerweile ungemein). Es handelt sich um eine...
Habe am 12.08.14 zwei Artikel bei Home24 bestellt (Gesamtwert 893 €). Das Geld wurde sofort abgebucht. Der erste Artikel - ein Badspiegelschrank ist sofort und mangelfrei geliefert worden. Seit 3 1/2 Monaten warte ich jedoch auf meine Büromöbel....
Möbel bei Home24 bestelle ich nicht mehr Jeder kann nach meiner Geschichte mit der Möbellieferung von Home24 selbst entscheiden, ob er danach bestellt oder in ein Möbelhaus geht. Eine Geschichte, die noch nicht zu Ende ist. Die Lieferung ist jetzt...
Ein Kundenservice zum Wegschmeissen und und eine Kundentreue zum Vergessen. Bestellung eines Sets Mattatze incl. Lattenrost Bestellung 17.8.2014 Lieferung 10.10.2014 leider unvollständig. Direkte Reklamation beim Spediteur und per Email an...
Ich bestellte im Onlineshop einen Schreibtisch. Nach der Bestellung viel mir auf, dass der Rabatt nicht abgezogen wurde, bezahlt hatte ich aber mit Paypal. Sofort rief ich in der gleichen Stunde Tel. 030-609880050 an (Hotline), 35 Minuten hing ich...
Ich hatte einen Spiegel bestellt, welcher zersplittert angeliefert wurde, woraufhin ich direkt einen neuen bestellt hatte, aber auch dieser war mangelhaft. Auf Anfragen für Retourenscheine über das Kundenkonto kommt keine Antwort seit nun mehr als...
Home 24 hat einen extrem schlechten Kunden-Service und hat bei mir einen wirklich unseriösen Eindruck hinterlassen: Wir haben ein Marken-Hochbett bei home24 bestellt. Dies wurde zwar pünktlich geliefert, die Anzahl der Pakete war aber schon falsch....
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