Wollte mir heute in der SCS meine Brille abholen. Die Dame, die mir zunächst die Brill gab, bittete mich Platz zu nehmen. Ich bekam eine Frau zugewiesen, die zunächst bejahte, sich um mich zu kümmern. Ich wartete über eine viertel Stunde und die Verkäuferin ging mehrmals an...

Am Freitag, 16.06.2017, meldete ich mich in Ihrer Fielmann-Filiale in Mannheim zum Sehtest an. Nach ca. drei Stunden Wartezeit wurde ich schließlich in der, wie auch sonst immer, hoffnungslos überfüllten Filiale von Ihrem Mitarbeiter Herrn H., der sich als Optikermeister...

Ich wollte meine Brille abholen. Die Fachkraft reagierte unangemessen patzig auf meine Fragen. Diese neue Brille wollte ich kaufen, obwohl ich vor kurzem schon eine kaufte, die aber wegen ihrer Schwere eine Entzündung auf dem Nasenrücken auslöste. Meine Frage nach dem Gewicht...

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Fielmann und bisher war ich immer sehr zufrieden. Jetzt hat sich meine Zufriedenheit leider etwas geändert. Am 29.01.2017 war ich mit meinem Mann bei Fielmann, um die Brille meines Mannes reparieren zu lassen. Das lief auch alles wie immer...

Ich habe bei der Fa. Fielmann eine Titanflex - Brille der Firma Eschenbach Eyewear Modell 820588 - 30-145 ca. 2014 mit 2 anderen Brillen gekauft. Der Preis für die Titanflex kostete um die 500,00 €. Die Damen die mir die Brille anpasste hat die Bügel der Art stark umgebogen,...

Ich war heute nichts ahnend im Untergeschoss, da werden die Kontaktlinsen verkauft, hinter dem Tresen stand der Kontaktlinsen-Brillenverkäufer, ein älterer Herr mit Brille, mit Namen Günter S. Er schwankte leicht hin und her und lallte. Aufgrund seines Alters und seines...

Nach mehreren Jahrzehnten FIELMANN-Kunde und zunehmend nachlassender Servicefreundlichkeit gehe ich zum konkurrierenden NASA-Raumfahrtprogramm! Ich hatte eine Brille (gekauft bei Fielmann) zur Reperatur gebracht, nachdem mir ein Brillenglas aufgrund einer lockeren Schraube aus...

Ich musste leider feststellen, dass der Vertrag von Fielmann mit der Hanse-Merkur schon die reinste Geldmacherei ist, es werden jedes Jahr 50 Euro abgezogen, aber nach 4 Jahren nur 70 Euro erstattet wenn ich das Geld spare, so habe ich dann 200 Euro für die Zuzahlung. Ausserdem...

Sehr geehrte Firma Fielmann Am 26. März 2016 wurde ich verletzt durch eine in einem Ihrer Geschäfte sorgfalts-widrig hergestellte Brille. Der Unfall geschah um 9 Uhr vormittags, worauf ich ins KSB zur Behandlung gehen musste. Ich bedanke mich für Ihren Rückruf am 29.3. wo mein...

Am 07.11. war ich mit meiner 3 Kindern im Fielmann Filiale in SCN in Wien21. Nach 40 Minuten Wartezeit wollte ich wissen, wie lange es noch dauern wird. Ich war der Dritte in der Reihe = noch 10-30 Minuten Wartezeit. Wir waren nicht die Einzigen, die solange warten mussten und...

Ich bin jetzt seit 17 Jahren bei Fielmann Kunde (d. h. seit meinem 5. Lebensjahr), würde mich also als Stammkunden bezeichnen. Und ich war immer ausgesprochen zufrieden mit dem Personal und den Preisen. Aber heute haben der Filialleiter und seine Angestellte den Klopper...

So veräppelt man seine Stammkunden! Erster Besuch - Brille in Auftrag gegeben. Zweiter Besuch -falsche Brillengläser Sonnenbrillengläser statt Selbsttönende in Grau. Dritter Besuch - falsche Brillengläser Sonnenbrillengläser statt Selbsttönende in Braun + Preisnachlass. Vierter...

Beschwerde: Fielmann verweigert Geld-Rückerstattung, Folgen falscher Augen-Berechnung Fielmann wirbt mit einem ausgezeichneten Kundenservice. Wir haben negative Erfahrungen machen müssen, und dies mehrfach. Ein Berechnungs-Fehler bei den Werten für Kontaktlinsen, (verursacht...

Bei der am 07.07.2013 gekauften war der linke Brillenbügel der 9900226 Kundeneigene Titanium 142 66 abgefallen, da sich eine Schraube gelöst hat. Leider habe ich diese sehr kleine Schraube nicht mehr finden können, nur die zwei kleinen Ausgleichscheiben, diese habe ich zur...

Hallo, hab leider erst jetzt vom Sohn erfahren, was ihm bei der Bewerbung, Ausbildungplatz zum Optiker, bei Fielmann Gladbeck Mitte wiederfahren ist. Sohn baut zur Zeit sein Abi, bewirbt sich für eine Ausbildungstelle zum Optiker bei Fielmann in Gladbeck, macht dort Mitte...

Dies ist kein Beitrag über die Produkte sondern eine Beschwerde über die Vorgehensweise gegenüber Ausländer in Fielmann Filiale Düsseldorf Shadowstraße. Ich habe kurz vor Feierabend den Laden an der Shadowstraße besucht um Lieferzeiten zu erfahren und generell einen Blick auf...

Im Jahr 2008 und 2009 habe ich bei Fielmann Neuwied drei Brillen gekauft und die Nulltarif-Versicherung für 10€ im Jahr abgeschlossen. Mir wurde bei Vertragsabschluss zugesagt, dass, wenn was mit einer Brille passiert, die Versicherung greift. Nie hatte ich mit meinen Brillen...

Mein Vater der nicht besonders Deutsch spricht war beim Fielmann in Erlangen und hat sich eine neue Brille bestellt. Als ich den Preis von 500 Euro für eine normale Brille gehört habe, konnte ich es nicht fassen. Da in der Werbung jeden Tag erzählt wird, der Service die...

Habe heute endlich nach missglückter Lasik meine Lesebrille bekommen. Leider hat man bei Fielmann nicht gewissenhaft auf das Rezept geschaut. Das linke Glas wies 3.0 Dioptrien zu wenig auf. Nun muss ich weitere 10 Tage warten.

Ich hatte mir (da meine kleine Tochter Brillen irgendwie mag und damit gewissermaßen in „Gefahr“ bringt) 2010 drei vergleichsweise günstige Modelle bei Fielmann gekauft. Nun ja, geschenkt sind die dort auch nicht, aber Service und Preis waren ok. VOR ALLEM, weil mir die...