Man wird von den Telefonseelsorgern bei ATP für dumm verkauft, wenn man nachfragt, wo seine bezahlte Ware bleibt. Es wird einem beim Bestellvorgang ein verbindlicher Termin genannt, wenn man am selben Tag bis 13 UHR mit PayPal bezahlt. Der verbindliche Versandtermin war der...

Der im Portal abgebildete Artikel entspricht der gelierten Ware, die Lieferung ist nicht komplett. Nach telefonischer Rückfrage bekam ich die Antwort, ich solle den fehlenden Artikel woanders kaufen. Die Bilder sind nur Musterbilder und entsprechen nicht dem tatsächlichen...

Vier Bremsscheiben und acht Bremsklötze für Opel Omega B bestellt. Der Lieferkarton - Gewicht über 40 kg - war äußerlich unbeschädigt, allerdings waren von den darin befindlichen insgesamt vier einzelnen Verpackungen drei teils massiv beschädigt. Die Ware muss nach meiner...

Ende Oktober Hinterachse für Peugeot mit allen erforderlichen Angaben bestellt, in Wekstatt Feststellung - falscher Artikel und mangelhaft. Anfang November leider erneut bestellt - Werkstatt Feststellung - mangelhaft, Gewinde passen nicht unterschiedliche Mase. Reklamation...

Hallo, trotz sofortiger Zahlung per PayPal an einem Sonntag warte ich seit über einer Woche auf meine Lieferung, die sehr dringend ist. Ich verstehe es, dass zwei Feiertage letzte Woche waren, aber mir wurde Versand am 03.11.2017 zugesichert. Ich rief freitags an, weder...

Ich habe vor einiger Zeit (mehr als 90 Tagen) einen Öldrucksensor von der Fa. ATP-Autoteile für meinen Ford OSI gekauft. Nach der Restauration, die leider länger dauerte, wollte ich diesen einbauen, wobei ich festgestellt habe, dass er bei dem OSI gar nicht passt. So habe ich...

Bremsscheiben bestellt über eBay bei ATP. Mitsubishi Space Star Hinterachse. Geliefert wurden die Scheiben für die Vorderachse! Angerufen und reklamiert. Zugleich dem Mitarbeiter ALLE Fahrzeugdaten gegeben mit der Zusage er würde die richtigen sofort in den Versand geben. 24...

Mittwoch 10:00 bestellt. Bezahlung direkt über PayPal (Alle Artikel waren lt. Shop und Mitarbeiter auf Lager). Am Telefon habe ich mehrfach gesagt, dass die Teile Samstag DRINGEND gebraucht werden. (Lt. Mitarbeiter kein Problem, angeblich würde die Bestellung noch am selben Tag...

Ich warte nun seit Anfang August auf die bestellte Ware, habe nach unendliches warten am Telefon keine glaubwürdige Anwort erhalten. (ware sei bei DPD aber ohne Versandstatus) ATP kümmert sich anscheinend nicht, dass dem Kunden die bestellte Ware zugestellt wird. Mail kann man...

Ich benötigte ein AGR-Ventil für einen Volvo V40 Diesel mit 115 PS Motor. Da dieses bei Volvo sehr teuer ist, kam ich auf die eBay-Seite der Firma ATP Autoteile Pöllath. Allerdings boten sie laut Artikelbeschreibung ein AGR-Ventil für den Volvo mit 102 PS an. Auf Rückfrage bei...

Turbolader nach drei Tagen kaputt. Einbau durch Fachwerkstatt. Zuerst ewiges Hin- und Her mit Standard-E-Mails, dann Ablehnung der Einbaurechnung, da angeblich zu undetailliert, dann wurde die Rechnung trotzdem akzeptiert, dann Standard-E-Mail, dass nach Prüfung die Schuld...

Jeder Versuch eines E-Mail Kontaktes löst nach 1-2 Tagen eine Standardantwort aus, ohne wirklich auf die E-Mail einzugehen. 20.06.2017 Guten Tag, leider müssen wir Sie darüber informieren, dass Ihr Auftrag erst Ende dieser Woche versendet werden kann. Durch einen...

Ich würde den gesamten Haufen am liebsten verklagen. Die Erfindung Telefon kennt diese Firma nicht. Ebenso wenig wie E-Mails beantworten. Ich habe jetzt das 3. Mal bestellt. Beim ersten mal kamen falsche Bremsen, obwohl ich wie jeder andere anhand der HSN und TSN-Nummern...

Ich habe über die Bucht 2x ÖL ÖLDRUCK STOSSDÄMPFER + DOMLAGER + STAUBSCHUTZ-SET VORNE AUDI A6 4A C4 bestellt Artikel-Nr.: 371118895437 Die Bilder, die nicht als Beispielbilder deklariert sind, beinhalten den Satz wie oben angegeben und zwei Dämpferkappen sehen aus wie Schrauben...

Hallo, nachdem die bestellte Ware gekommen ist, wurde in der Werkstatt festgestellt, dass das Teil defekt ist. Eine Rücknahme der Ware + Kostenerstattung wurde seitens ATP verweigert. Der schlechteste Service, den ich je erlebt habe. Außerdem wird jetzt behauptet, dass ich den...

Neues AGR Ventil ist unbrauchbar- Grundeinstellung mit dem Diagnose Tester nicht möglich. Reklamation abgelehnt. Aus meiner Sicht ist das eine Täuschung.

Ich habe mier ein komplete kuplung bestellt und haben mier falsche geschikt hane eingebaut und ich paar tagen eierte meim kuplung hab den E-Mail geschikt und hab das erklärt und wollten motor nummer ps und und und aber zum bestelun bräuchte ich nur schlussel nummer jetz wollen...

Nie wieder werde ich da was bestellen. Habe heute 20 mal versucht da anzurufen, aber es geht keiner dran und die Teile für meine Opel zafira a 2000 Bremsen bestellt und nur nichts passendes bekommen. Passen nicht vor wie hinten, obwohl ich nach Fahrzeug bestellt habe und ich...

Ich habe am 21.03.2017 mehrere Teile bei ATP bestellt. Alle waren mit "Versandfertig in 1-2 Werktagen". Nachdem nun eine Woche vergangen sind, habe ich den Kundenservice angerufen, welcher ebenso ein Witz ist, da man 10-15 mal anrufen muss, bis ein freier Kundenberater ans...

Hallo, ich habe ein Bremsenset gekauft, nach einer Weile liefen die Bremsscheiben unwuchtig, habe versucht ATP zu erreichen zwecks Tausch. Nach langem Hin- und Her und nachdem ich mir bei einem anderen Verkäufer Scheiben kaufen musste (ATP tauscht erst nachdem, dass defektes...