Mangelhafte Ware und schleppende Rückerstattung
Vier Bremsscheiben und acht Bremsklötze für Opel Omega B bestellt. Der Lieferkarton - Gewicht über 40 kg - war äußerlich unbeschädigt, allerdings waren von den darin befindlichen insgesamt vier...
Gelöste Beschwerden über ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH
2 malige Lieferung mangelhafter Ware
Ende Oktober Hinterachse für Peugeot mit allen erforderlichen Angaben bestellt, in Wekstatt Feststellung - falscher Artikel und mangelhaft. Anfang November leider erneut bestellt - Werkstatt Feststellung - mangelhaft, Gewinde passen nicht...
Dringende Lieferung wird trotz schneller Zahlung nicht geliefert
Hallo, trotz sofortiger Zahlung per PayPal an einem Sonntag warte ich seit über einer Woche auf meine Lieferung, die sehr dringend ist. Ich verstehe es, dass zwei Feiertage letzte Woche waren, aber mir wurde Versand am 03.11.2017 zugesichert. Ich...
3 Wochen warten und immer noch keine Teile
Ich warte nun seit Anfang August auf die bestellte Ware, habe nach unendliches warten am Telefon keine glaubwürdige Anwort erhalten. (ware sei bei DPD aber ohne Versandstatus) ATP kümmert sich anscheinend nicht, dass dem Kunden die bestellte Ware...
Ewig keine Antwort
Ich würde den gesamten Haufen am liebsten verklagen. Die Erfindung Telefon kennt diese Firma nicht. Ebenso wenig wie E-Mails beantworten. Ich habe jetzt das 3. Mal bestellt. Beim ersten mal kamen falsche Bremsen, obwohl ich wie jeder andere anhand...
Falscher Artikel geliefert worden
Haben als KFZ. Werkstatt bei der Firma ATP Kupplungsteile LUK bestellt. Es wurde ein falscher Artikel an uns geliefert. Die Ware wurde dann zurückgesendet mit der Bitte nach den richtigen bestellten und auch bezahlten Artikel. Nach 14 Tagen keine...
Rücksendung Rückerstattung
Etwa an 25. Juli 2016 kaufte ich eine Auffahrschiene bei og. Händler und habe den auch bezahlt. Ich bekam NUR Mail-Rückmeldung, die den Kauf bestätigte. Irgendwann traf auch die Schiene hier ein - aber sie passt leider nicht. Meine Absicht war...
Teilelieferung und Kundenservice = 0
Bei der Bestellung die Teile waren als sofort verfügbar (ab Lager) angezeigt. Nach versprochene Versand am 07.04 sind die Teile nach 1 Woche immer noch nicht da. Ich werde warscheinlich die Lieferung stornieren und mein Geld zurück verlangen. Auf...
Ware wird nicht richtig zu adressiert
Ich habe bei ATP mehrere Ersatzteile bestellt, weil man mir eine kurze Lieferzeit zusagte. Leider kamen die Pakete nicht an, da sie den Versandbedinungen von DHL nicht entsprachen. Nach genauerer Klärung stellte sich heraus, dass die Pakete falsch...
Falsches Teil geliefert und behaupten das Gegenteil
Ich habe ende Juli einen Stoßfänger für Fiat Bravo 198 T-jet bei der oben genannten Firma online. Bin auf die Seite über Daparto.de gekommen. Der Stoßfänger war sogar im Angebot statt 90,97€ für...
Anlasser und Lichtmaschine nach 500 km defekt
Am 16.12.2013 bekam ich von der Firma ATP einen Anlasser und eine Lichtmaschine geliefert, welche ich in mein Fahrzeug (A3, BJ 2004) einbaute. Nach knapp 500 km versagten beide im Februar ihren Dienst. Ich blieb mitten auf der Strecke liegen und...
Teilelieferung
Nach versprochener Teilelieferung von 2-3 Tagen waren die Teile nach 3 Wochen immer noch nicht da. Habe dann die Lieferung storniert und mein Geld zurück verlangt. Das war Anfang März, bis jetzt immer noch nicht. Auf Anrufe und E-Mails wurde zum...
Defekten Turbolader geliefert keine Rückerstattung
ATP hat einen defekten Turbolader geliefert (ein Fernost Produkt), obwohl ich vorher nachfragte und es wurde mir versichert das es sich um ein deutsches Produkt handelt. Der Turbolader war werkseitig nicht richtig an der Rumpfgruppe abgedichtet....
Bremsscheiben Gewährleistung
Defekte Bremsscheiben zurückgeschickt. Laut DHL auch schon am 18.03.14 zugestellt worden. Keine Rückmeldung von ATP. Keine Infos über Eingang oder Bearbeitungsstatus! Ersatzware wäre auch nicht schlecht!
Defekt geliefertes AGR Ventil037832
Ich habe bei ATP-Autoteile Pöllath ein Abgasrückführungsventil bestellt, und per PAYPAL bezahlt. Rechnungsdatum: 11.09.2013 Ich habe das AGR Ventil eingebaut. Nachdem ich dann mit dem Fahrzeug ca 3 Km gefahren war blieb das Fahrzeug aus...
