Ich finde es unglaublich, wie die Firma Anfragen behandelt. Ich warte bis heute auf meine Ritzenhoff Tasse der 13. Edition. Ich habe damals 60 Treuepunkte eingelöst und zwei unabhängig voneinander die Tassen bestellt. Eine kam an, die andere nie. Auf zwei oder drei E-Mails...

Hallo. Angesichts der Vielzahl hier geb ich gleich mal auf. Bei Mondelez weiterzubohren hat offensichtlich keinen Wert. Aber was passiert ist, will ich natürlich nicht vorenthalten. Vor ein paar Wochen wollte ich in einen Schoko BelVita Keks beißen und sah gerade noch aus dem...

Ich habe im Dezember eine Tassimo Maschine mit 60,- € Gutschein gekauft. Den Gutschein, Rechnungskopie und original Serienetikett vom Karton anfang Januar eingesandt. Als nach 4 Wochen noch immer kein Gutschein vorlag, nahm ich Online kontakt auf. Antwort: "vielen Dank für Ihr...

Hallo, nachdem ein Produkt von Milka fehlerhaft war, und ich es per Kontaktformular reklamierte, wurde ich aufgefordert, das fehlerhafte Produkt einzusenden. Mir wurde von einer Dame als Entschädigung die Erstattung des Portos, sowie eine kleine Auswahl aus dem Milkasortiment...

Hallo zusammen, ich werde euch hier nur mal eben meinen eben abgeschickten Text reinkopieren. Vielleicht habe ich hier ja Gleichgesinnte! Sehr geehrte Damen und Herren, zunächst einmal möchte ich mich für die zeitlich angemessene Reaktion Ihrerseits bedanken. Jedoch bin ich vom...

Habe im April an der Testaktion von Mondelez / Jacobs „Jacobs Momente Löskaffee Gratis testen“ teilgenommen. Kann leider nichts Gutes darüber berichten: - der getestete Kaffee wird wegen dem hässlichen schwimmenden Film aus Rostkaffeepulver nicht mehr gekauft - der Kaufbetrag...

Habe mir im April ein 100 g Glas geholt. Und weil das Geld nicht kam, am 16.06.bei Mondelez nachgehackt, wieso der Betrag noch nicht überwiesen ist. Erst heute, fast 1 Monat später, kam die Antwort. Die haben alles überprüft, angeblich ist der Betrag überwiesen worden. Bei mir...

Auch bei meiner gekauften Cashback Packung war der Code fehlerhaft. Die Hotline habe ich nicht angerufen, das finde ich unmöglich, dass es keine normale Servicenummer gibt. Per E-Mail hat mir bis zum heutigen Tag niemand geholfen, es interessiert sich niemand für Kunden bei...

Ich wollte an der Testaktion der Jacobs Nespresso-Kapseln teilnehmen, aber der (verpixelte und schwer lesbare) Code wurde nicht angenommen. Anruf bei der Service-Nummer (0180), Warteschleife mit Ansage "voraussichtliche Dauer ca 2 Minuten". Nach 17 Minuten Warteschleife ohne...

Bosch Tassimo gekauft und einen großen Satz Kapseln, die sogenannten T-Discs in allen Geschmacksrichtungen bestellt im Tassimo Onlieshop. Teuer aber lecker. Leider kamen 3 Packungen von 9 mit kaputten, ausgelaufenen Kapseln an. Also reklamieren dachte ich mir. Email?...

Dies gilt für Jacobs Treueprogramm. 1. Ich habe mir verschiedene Packungen Tassimo gekauft. Nachdem ich ca. 15 codes eingegeben habe, hab ich bemerkt, dass ein Code nicht funktioniert. Gern sende ich Ihnen diesen Code direkt auch zu. Was kann mir hier angeboten werden? Evtl....

Jacobs Kaffee (Kraft, Mondelez) hat ein Treueprogramm aufgelegt. Für 1 Pfd Kaffee bekommt man z. B. 3 Treuetaler. Nachdem ich 50 Taler gesammelt hatte, immerhin 17 Pfd Kaffee, suchte ich mir als Treueprämie einen Träger mit 4 Grillsaucen aus. Diese Treueprämie gibt es für 50...