Am 29.07.2017 haben wir unsere Abschlussrechnung bekommen, da wir den Vetrag wiederrufen haben. In der Abschluss Rechnung stand, dass das Guthaben innerhalb von 30 Tagen erstattet wird per Verrechnungscheck. Bis heute haben wir leider keinen...
Guten Tag, ich erhielt am 07.09.2017 folgende Email von Immergrün: Sehr geehrter Herr XXX, mit dieser E-Mail möchten wir Sie über eine bevorstehende Änderung in Ihrem Kundenkonto informieren. immergrün! -Energie bietet ihren Kunden bei...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach einer Strompreiserhöhung habe ich den o. a. Stromliefervertrag fristgerecht gekündigt, die Kündigung wurde bestätigt. Am 07.09. wurde per Mail mitgeteilt, dass entgegen der vertraglichen Vereinbarung die...
Hallo, mir wurde am 31.07.2017 mit dem Bescheid, dass ich über 140 € erstattet bekommen werde, da ich meinen Vertrag widerrufen hatte. Die Auszahlung in Form eines Guthabenscheck sollte per Post innerhalb vom 30 Kalendertagen erfolgen. Heute ist...
Wir haben bei immergün Energie mehrfach per Mail angefragt wann unser Neukundenbonus ausbezahlt wird und immer wieder nur die gleichen vorgefertigten und nichtssagenden Antwortmails erhalten: . Gerne möchten wir Ihnen erklären, warum in Ihrem Fall...
Auch bei uns versucht immergrün energie mit fadenscheinigen Standardmails die Auszahlung des Bonus zu verweigern. Auf Mails wird nur mit Texten geantwortet die nichts mit unserem Fall zu tun haben.: . "Sie haben eine Schlussrechnung bekommen...
Durch Vertragskündigung zum 31.10.2017 kam ich mit dem August-Abschlag in Zahlungsverzug, da mir die Immergrün Energie ohne mein Wissen oder Auftrag das von mir erteilte Lastschriftverfahren gekündigt hat. In einer schriftlichen Mahnung, die mir...
Sehr geehrter Herr xxx, mit dieser E-Mail möchten wir Sie über eine bevorstehende Änderung in Ihrem Kundenkonto informieren. immergrün! -Energie bietet ihren Kunden bei Vertragsschluss verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. In der Regel haben Sie...
Hallo, am 22.08.2017 erhielt ich die Abschlussrechnung der oben genannten Firma, ich musste aus priv. Gründen umziehen und den Belieferungsvertrag endete somit bei Auszug. Die Meldebescheinigung für die neue Adresse habe ich zugemailt. Nun möchte...
Am 16.03.17 überwies die Immergrün AG meinen Sofort-Boni. Statt der vertraglich vereinbarten 80€ kamen nur 62,77€. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass mein Grundversorger mitgeteilt hätte ich würde weniger Strom verbrauchen als angegeben. Die...
Hallo, leider ist hier einiges schief gelaufen. Ich bin niemand der sich streiten möchte und gehe jedem Streit aus dem Weg aber irgendwann reicht es auch mir. Versorgungsbeginn bei Immergrün Energie (365 AG) war am 11.09.2016. Nach abgabe des...
Liebe Leserinnen und Leser, mir ist es ebenfalls so ergangen. Ich habe meine Verträge bei Immergrün Energie gekündigt. Darauf habe ich folgende E-Mail erhalten, die direkt in meinem Spam-Ordner landete. ''Sehr geehrter Herr Bakker, mit dieser...
Habe folgende Mail bekommen: Sehr geehrter Herr XXX, mit dieser E-Mail möchten wir Sie über eine bevorstehende Änderung in Ihrem Kundenkonto informieren. immergrün! -Energie bietet ihren Kunden bei Vertragsschluss verschiedene Zahlungsmöglichkeiten...
Bin seit Dezember Kunde bei immergrün Energie. Habe leider vergessen trotz der ersten Mahnung am 22. Mai den Maiabschlag von 84,00 zu bezahlen. Am 16.06. erreichte mich der Brief der EWD-Inkassofirma. Daraufhin habe ich unverzüglich den Betrag samt...
Seit 1.10.2016 bin ich Stromkunde bei immergrün. Nach 90 Tagen sollte ein Sofortbonus von 180 Euro ausgezahlt werden. Dies ist bis heute nicht geschehen.
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