Die letzten 3 Strombeträge mußte ich per ÜW machen. Ich habe 2x Immergrün angerufen und erhielt nur fadenscheinige Antworten. Die Übersendung des Zählerstandes wurde am 31.12.2017 über das Stromnetz Hamburg übermittelt. Ich bin sauer, man sagte...
Sehr geehrte Damen und Herren, in unserer Abrechnung zur Vertragsnummer: 21611028665 ist offensichtlich ein Fehler unterlaufen. Ich habe Ihnen die Zählerstände wie gewünscht am 17.01.2018 übermittelt. Der Zählerstand betrug zu dem Zeitpunkt...
Wir haben bedingt durch einen Umzug unseren Stromvertrag gekündigt. Dies lief so ab das ich Immergrün eine Email geschrieben habe und dort gefragt habe ob ich meinen Vertrag mitnehmen könne. Daraufhin wurde mir gesagt das ich Kündigen muss da...
Zwei Mails an immergrün Energie GmbH haben bisher nicht zum Erfolg geführt, deshalb der Versuch über reclabox, denn die Schlichtung über die Netzagentur scheint, nach den bisherigen Erfahrungen, nicht sehr vielversprechend. Der von meiner...
Ich hatte 2017, als Bestandskunde von immergrün Energie, eine Freundin als Neukunden geworben, wobei an der Telefonhotline mir eine Gutschrift zugesagt wurde. Für zwei Neuverträge Strom und Gas wurden je 50 Euro, also 100 Euro gesamt versprochen....
Nach einem Jahr erhielt ich von Immergrün die Jahresabrechnung. Ich erhielte auch wie bei anderen Personen (ähnliche Beschwerde 156976) zu keinem Zeitpunkt ein Informationsschreiben über eine geplante Preiserhöhung (weder per post noch per mail)...
Ich musste aufgrund von Auszug kündigen. Soweit so gut. Alles lief problemlos ab. bis ich die Rechnung erhielt. > Leider musste ich folgendes feststellen: > > 1.) Am 27.12.16 wurden zwei Gutschriften (59,75 Euro und 50,00 Euro) erst abzogen und...
Ich beschwere mich über die Vorgehensweise von immergrün! Energie beim Thema Neukundenbonus. Mit absurden Begründungen wird seitens immergrün! Energie versucht, mir die Auszahlung des mir vertraglich zustehenden Neukundenbonus i. H.v. 159,83 EUR zu...
Hallo ich bin Michael Apsel ich habe zum 01.12.2017 meinen Vertrag mit IDEO als Stromlieferanten gekündigt und versucht mit dem BVE als neuen Stromlieferanten zuschließen aber durch mein Versehen (Zählernummer falsch) kam dieser Vertragsabschluss...
Nach 6 Monaten immernoch nicht den Sofortbonus überwiesen. Wenn ich die Beiträge im Forum so lese wird mir Angst und BAnge vor meiner Schlussrechnung. Wie gut, dass ich 2 Rechtsschutzversicherungen habe. Verschonen Sie mich mit "wir bedauern, dass...
Nach einem Jahr erhielten wir von Immergrün die Jahresabrechnung mit einigen bösen Überraschungen. Wir erhielten auch wie bei anderen Personen zu keinem Zeitpunkt ein Informationsschreiben über die geplante Preiserhöhung wie es behauptet wird. Im...
Nach vertragsgemäßer Kündigung nach Ablauf eines Bezugsjahres der Stromlieferung erfolgte nach 6 Wochen eie Abschlussrechnung bei dem der 15% Bonus auf den Jahresverbrauch nicht berücksichtigt war. Nach telefonischer Beschwerde erfolgte wenige Tage...
Meinen Immergrün-Strom-Vertrag habe ich zum 31.12.2017 gekündigt. Immergrün hat die Kündigung schriftlich bestätigt. Dennoch wurde am 02.01.18 eine Abschlagszahlung für den Zeitraum 01.01.2018-31.01.2018 von meinem Konto abgezogen.
Sehr geehrte Damen und Herren, Durch eine Verbraucherschutzseite habe ich erfahren, dass immergrün im Jahr 2017 die Preise angehoben hat ohne die Kunden ordnungsgemäß darüber zu informieren. Da ich von Ihnen nie eine E-Mail über Preiserhöhungen...
Ich habe die Gasabrechnung von 12/2016 - 11/2017 erhalten. Leider ist die Berechnung des 15% Bonus nicht vollständig, denn laut Verifox ist dieser nicht nur auf den Arbeitspreis, sondern auch auf den Grundpreis zu gewähren. Leider reagiert...
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