Am 17.12.2016 kurz vor 12.00 Uhr habe ich per Sofortüberweisung 50 Euro zuzüglich Gebühr online überwiesen. Das Geld sollte bar ausgezahlt werden. Am 18.12.2016 morgens habe ich eine Mail erhalten, das der Vorgang storniert worden sei, weil das Geld nicht abgeholt wurde....

Seit über zehn Jahren arbeite ich mit Westernunion zusammen ohne Probleme. Dann ging zwei Jahre mein Goldpunkte-Konto nicht mehr. Nun ist dies endlich geregelt, wird eine Transaktion von mir blockiert. Nach mehrfacher Nachfrage wurde mir nun gesagt, dass man mich aus internen...

Auch wenn im Internet keine Pausenzeiten kommuniziert werden, so ist mit diesen durchaus und unerwartet zu unregelmäßigen Zeiten zu rechnen, und das obwohl offensichtlich zwei Mitarbeiter zugegen waren. Beide Schalter waren für 30 Minuten einfach geschlossen. Zudem wurde meine...

Was passieren kann, wenn man den "Service" dieser Bank in Anspruch nehmen möchte, um € 100,- ins Ausland zu transferieren: Am 5. Januar ging ich mit dieser Absicht zu einer Postbankfiliale in München. Das Überweisungsformular wurde angenommen und um meine Reisepaß-Daten...

Ich habe den Eindruck, dass die Western Union künftig ihre Kunden, auch die langjährigen, nur noch abzocken möchte. Meine Überweisung am 05.12.2014 hatte ich als Sofortüberweisung exakt um 15:30 Uhr ausgeführt. Meine Bank hatte um 15:37 Uhr den Transferauftrag gebucht. Stunden...