Ich bekam Anfang Januar einen Anruf aus einen Call Center. Sie hätten nur ein paar Fragen, zu meinem Stromverbrauch usw. Am ende meinte dann der Herr er würde die Informationen gerne weiter geben. Es würde sich dann in den nächsten Tagen noch...
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, mein Onkel ist im Juni letzten Jahres verstorben, sein Todestag war vor dem Beginn des mit ihnen abgeschlossenen Vertrages. Die Sterbeurkunde wurde ihnen auch zugesandt. Trotzdem wurden von ihnen ein Betrag...
Auch ich muss mich leider den vielen Beschwerden anschließen. Das Ignorieren von Kündigungen scheint bei ihnen gängige Praxis zu sein. Meine Sonderkündigung erhielten sie mit Einschreiben vom 07.12.2016. Leider erhielt ich bis heute keine...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich Ihnen mitteilen, dass Ihr Schreiben vom 18.01.2017 eine absolute Frechheit ist und von krimineller Energie Ihres Unternehmens zeugt. Die Drohung, Abschaltung bzw. Sperrung der Stromversorgung, ist...
Auch uns ist so ergangen nach einem telefonat mit Aussicht auf billigeren Strom. Wir wollten nur Informationen auf die Tarife von Vox und wurden mit Verträge bombadiert mit der Aufforderung die zu Unterschreiben. Da Vox uns aber keinen Niederstrom...
Am 05.12.2016 teilten sie mir Ihre Preiserhöhung zum 01.01.2017 mit. Mit Schreiben vom 14.12.2016 machte ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch. Warum sollte es bei mir anders sein, als bei den vielen anderen Betroffenen. Diese Kündigung...
Kaltakquise ist verboten. Telefonisch wollte man ein Vertrag abwickeln. Ich habe abgelehnt und man bot mir an, ein Angebot zuzusenden. Der Abschlag sollte sich auf 27 Euro belaufen, tatsächlich sind es jetzt 34 Euro. Es wurde nichts unterschrieben...
Am 07.11.2016 teilten sie mir ihre Preiserhöhung zum 01.01.2017 mit. Laut Vertragsrecht habe ich bei Preiserhöhung ein Sonderkündigungsrecht. Von diesem machte ich mit Schreiben vom 18.11.2016 Gebrauch. Leider wird diese Kündigung ignoriert und bis...
Sehr geehrtes Voxenergie Team. Am Telefon wurde mir am 13-01.2017 von einer Dame falsche Angeben zwecks Tarif für meinen Strom der bei ihnen billiger als meinen jetzigen Anbieter priostrom sein sollte. Aber leider ist das nicht der Fall und...
Am 24.12.2016 haben wir (meine 72jährige Mutter und ich) nicht schlecht gestaunt, als ihr an diesem Tag die "Terminbestätigung" zum Wechsel am 01.01.17 ins Haus geflatert ist. Weder sie noch ich haben dieser Firma einen Wechselauftrag erteilt und...
Im Oktober 2016 wurde ich mehrfach telefonisch von VOXENERGIE belästigt, ich sagte es interessiert mich nicht und dachte es wäre damit abgetan. Am 13. 12. 2016 kam dann ein Schreiben in welchem stand wir wären ab 1.1.2017 Kunden von VOXENERGIE....
Im Dezember 2015 bekamen wir einen unaufgeforderten Anruf der Firma VOXENERGIE. Ohne jegliche Aufforderung oder Zustimmung wurden uns im Januar 2016 Vertragsunterlagen mit einem Vorausgefüllten Stammdatenblatt zugesendet. Man beachte komplett...
Am 20.12.2016 rief mich Voxenergie an und hat mir einen Vertrag angedreht. Im Eifer des Gefechts habe ich dem Wechsel zugestimmt, habe dies aber direkt bereut, nachdem ich mich über die Firma...
Ich habe am 14.04.2016 einen Stromliefervertrag mit der Firma Voxenergie geschlossen. Grundpreis: 7,99€/Monat, Arbeitspreis:23,99Cent/Kwh Lieferbeginn: 01.04.2017, da mein alter Vertrag noch so lange läuft. Mit Schreiben vom 9.11.2016 wurde mir mit...
Sehr geehrte Damen und Herren, Nach sämtlichen Beschwerden und Widerrufsschreiben wurde mein Vertrag von Ihnen beendet. Dieses wurde mir per Nachricht auf reclabox und schriftlich am 28.01.2016 mitgeteilt. Am 04.01.2017 wurde trotzdem der Betrag...
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