Am 11.01 sollte der Anschlusstermin meines cablesurf- Vertrages sein (heute). Bis heute hat sich der Anbieter nicht mit mir in Verbindung gesetzt. Am 14.12. habe ich gebucht. Als ich eine Woche vor Anschlusstermin nach mühseligem Warten in der Hotline endlich zu einer...
cablesurf
| anschrift | Medienallee 24 85774 Unterföhring | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 9.1 % | |
| Beschwerden | 6 (seit 19.03.2016) | 0.0 % | |
| Antworten | 16.7 % (1) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 9.5 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 66.7 % (4) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 4 (von 13) | 9.1 % | |
1. Ich habe eine 120 Mbit/sec Anschluss. Mein Problem, laut Speedtest stimmt das, aber die Download Geschwindigkeit ist sehr gering. Aber mit meinem Laptop an anderen Standorten bei den gleichen Download Seiten funktioniert alles in der Geschwindigkeit wie es je nach Anschluss...
Am 23.11. habe ich einen neuen Cablesurf Internet/Telefonanschluss bekommen. Das Telefon funktioniert leider nicht (hat sich nicht mit dem Modem verbunden.?) Die Hotline ist entweder nicht erreichbar: "Wegen hohem Callaufkommen kann ihre Anfrage leider nicht beantwortet werden"...
Habe 8.8.2016 über Check24 eine güstig Tarif von CableSurf angenommen, nach Tarif lautet, Beschreibung +Grundgebühr Monat 1 - 6 -0,00 € +Grundgebühr Monat 7 - 12 -19,99 € +Grundgebühr Monat 13 - 24 -39,99 € -Keine Versandkosten 0,00 € -Keine Bereitstellungsgebühr 0,00 €...
Mit Schreiben vom 13. Juni 2016 teilt Cablesurf mir mit, dass es meinen Tarif Cablesurf 80.000 ab dem 01.10.2016 nicht mehr würde und ich werde aufgefordert in den Tarif “2er Kombi 120” zu wechseln. Dieser Tarif kostet mehr als 13 Euro mehr als mein derzeitiger. Es werden zwar...
Mein Internet und Telefon Vertrag bei meinem alten Anbieter läuft am 9.4.16 aus, bzw. erhöht sich der Preis. Dem wollte ich natürlich vorbeugen und habe mir über Check24 einen neuen Anbieter gesucht. Am 21.12.15 habe ich über check24 einen Auftrag bei CableSurf erteilt. Im...
