Hallo an alle, da ich ein neues Notebook brauche, habe ich mich im Voraus ausgiebig darüber informiert, und schlussendlich bin ich auf das Inspiron 15 7000 gaming gestossen, da mir in Foren ausdrücklich zu Dell geraten wurde. Habe das Inspiron 15...
4tes unbeantwortes Schreiben an 'customerservice@software.dell.com' vom Fr 11.11.2016 14:14 "Sehr geehrte Damen und Herren was kann ich noch tun, um bei Ihnen endlich mal eine Antwort zu erhalten?...
Ich hatte mir vor nun gut 3-4 Monaten einen Dell XPS 15 gekauft und mit dem Klick auf bestellen, ging, eigentlich schon der Ärger los. Aus der angegebenen Lieferzeit von 3-5 Tagen wurden rund 3-4 Wochen, was aber noch verkraftbar war. Doch mit dem...
Am 14.06.2016 bestellte ich ein Notebook bei der Firma Dell, das Lieferdatum wurde nach Geldeingang (per Vorausüberweisung) auf den 04.07.2016 beziffert. Als bis zu dem Zeitpunkt hat sich weder der Status der Bestellung geändert, noch habe ich eine...
Guten Tag, ich wende mich auf diesem Wege an Sie, da der Kundenservice mir nach mehrmaligem Telefonieren und Chaten keine Lösung bieten konnte. Zu meinem Problem ich habe mir letztes Jahr im April 2015 das Tablet Dell Venue 11 pro (5130) gekauft....
Auch ich habe extrem freche, arrogante und zerstörische Mitarbeiter bei DELL erlebt. Ich habe zwei Aliennotebooks, dass eine hatte letztes einen geringen, mechanischen Mangel. Der "Servicetechniker" kam und danach war das Notebook im Wert von 2500...
Ich habe eine Software Win 7 mit Branding von DELL auf allen Seiten der DVD/Cover etc. nach einer Neuinstallalation stellte sich heraus das die SW nicht bei Microsoft als ECHT festgestellt wurde (Mögliche Fälschung) -- auch nach Telefonischer...
Mein Alienware MK 17 verfügt über eine Geforce GTX 675 M GPU. Dieses Bauteil wurde schon dreimal (!) ersetzt, da defekt. Teil schon wieder hinüber, Trotz rechtzeitig verängerter Garantie (um 2 Jahre) weicht mir der Kundendienst aus, macht...
Nun, jeder hat schon irgendetwas mit unfähigen Anbietern erlebt, doch das hier ist die unterste Schublade. Dell hat mir schriftlich zugesagt meinen XPS 12 abzuholen und zu reparieren. Auf meinem Bildschirm sind von heute auf morgen plötzlich Blasen...
Hallo, am 19.10. habe ich einen Laptop bestellt, am 21.10. wurde diese Bestellung aufgrund nicht vorhandener Bauteile storniert - für sich genommen schon ärgerlich genug. Die Bezahlung erfolgte instantan mit Paypal. Seit dem 19.10. wird deshalb...
Guten Tag Ich habe ein Dell XPS l702x Laptop mit dieser erweiterten Garantie (am nächsten Tag vor Ort Reparatur) und irgendwann fing die Grafik an zu ruckeln und wurde auch komisch dargestellt. Nach der Kontaktaufnahme mit dem Dell Kundenservice...
Haben ein kompatibles Ersatznetzteil für einen Dell XPS gekauft. Allerdings lädt der Original Dell Ersatzakku, der nach 2,5 Jahren erforderlich war und für ca. 10% des Notebookpreises gekauft wurde nicht mehr, da der Rechner überprüft, ob es sich...
Während des großen Unwetters hier in NRW am 10.06.2014, bzw. 11. 06. 2014 hat mein 4 Jahre alter XPS 15 Laptop (L501x) seinen Geist aufgegeben und startete nicht mehr. Beim Einschalten gab es ein kleines knallartiges Geräusch und nix passierte...
Am 10.022014 informierte ich Dell, dass der gelieferte XPS27 all in one mit touch screen einen Riss in der oberen linken Ecke des Schirmes hätte und ich würde deshalb gerne einen neuen zugestellt...
Im April 2012 bestelle ich ein DELL XPS 17 Notebook im Wert von 2.400 €. Im September desselben Jahres fingen die Probleme an: Display (3D) hatte helle Stellen, die 3.0 USB Ports fielen ohne erkennbaren Grund mal früher, mal später aus. Mit dem...
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