Ich bin Mitte Januar leider einen Vertrag mit NetCologne eingehen. Hätte ich vorher gewusst, was das für ein Unternehmen ist und auf Kundenservice einfach mal garkein Wert gelegt wird, hätte ich mit Sicherheit einen Anbieter wie Vodafone oder die...
Erneut musste ich mit Bedauern feststellen, dass NetCologne sich in Sachen Kundenservice überhaupt nicht verbessern konnte. Der Kundenservice ist eher noch schlechter geworden, mit anderen Worte gesagt, in meinen Augen auf auf Ramschnieveau...
Ich war lange Zeit zufriedener Kunde der oben genannten Firma. Seit nunmehr einem halben Jahr habe ich ständige Internetausfälle. Diese dauern meist nur wenige Minuten, sind aber zeitweise so häufig, dass eine Recherche im Internet kaum möglich...
Ich bin seit 2003 Kunde bei Netcologne. Zwischendurch bin ich zwei Mal umgezogen und mit dem Umzugsservice bei Netcologne hatte ich damals schon den ersten Ärger, der sich aber aus der Welt schaffen ließ. Ich habe seit 2003 immer fleißig meine...
Sehr geehrten Damen und Herren, ich bin ein langjähriger und bis vor kurzem zufriedener Kunde von NetCologne. Im Dezember 2011 habe ich NetCologne beauftragt, mein NetDSL-Internetzugang von 6 Mbit/s auf 18 Mbit/s umzustellen, was nach Überprüfung...
Wir sind vor drei Monaten ausgezogen. Haben auch dementsprechend unseren NetCologne-Anschluss gekündigt, per Einschreiben. Nach zwei Wochen keine Antwort. Teure Hotline angerufen, uns wurde mal zugesagt, dass die Kündigung angekommen ist, mal...
Gerade habe ich mit NetCologne telefoniert. Das ist eine absolute Frechheit, was man mir dort abverlangt hat. Erst warte ich eine Viertel Stunde, bis überhaupt mal jemand dran ist. Und dann ist diese Person auch noch unfreundlich und inkompetent....
Am 27.05.2011 habe ich bei netcologne einen Vertrag über einen DSL-Anschluss abgeschlossen. Am 06.07.2011 teilte mir mein bisheriger Provider Vodafone auf meine Nachfrage mit, dass noch kein Portierungsauftarg von netcologne vorliegen würde. Am...
Seit 22.04.2005 bin ich Kunde bei Netcologne. Im Juli 2011 sah ich im Internet ein Angebot für DSL Privat 18 M, am 29.07.2011 habe ich im Netcologne-Shop einen entsprechenden Änderungsauftrag abgegeben. Zwei Wochen später hörte ich immer noch...
Seit dem ich in meiner aktuellen Wohnung wohne, geht das Telefon nicht, weshalb ich den Kundenservice anrief. Auf Anraten eines Mitarbeiters von NetColonge habe ich mir die FritzBox 7270 gekauft, da es ja sein könnte, dass die Hardware, die mir bis...
Wir schreiben das Jahr 2009, okay, zugegebener Maßen nicht mehr lange, aber das tut nun auch nichts zur Sache. Ich habe einen Internetanschluss bei NetCologne seit April diesen Jahres - (nicht) gut und schön. Gebucht war das Paket mit DSL 6000 und...
Ich möchte wissen, wie man gegen die vermeintliche Abzocke vom NetCologne vorgehen kann. Ich habe astronomische Beträge bezahlt, obwohl ich überhaupt nicht telefoniert habe. NetCologne hat mir die Gespräche in die Türkei berechnet, obwohl ich einen...
Ich möchte hier meine Odyssee schildern, die ich mit der Firma NetCologne, bzw. der Telekom hatte/habe. Da ich zum 01.03.2009 umzog und ich meinen Haushalt gerne mit Internet und einer Telefonflatrate versorgt wissen wollte, schaute ich mich auf...
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