Hier zur Info nur ein kleiner Auszug aus meinen E-Mails an Sky, welche nie beantwortet wurden. Allem voranggeangen war ein Komplettausfall im November 2015. Mein Abo hätte sich "systemseitig" gekündigt. Telefonate mit Servicemitarbeitern verliefen...
Im Sommer 2015 haben wir unseren Sky Vertrag zum 31.01.2016, fristgerecht gekündigt. Wir wollten auf T-Entertain umsteigen. Leider hat es nicht so funktioniert wie gedacht. Somit haben wir den Vertrag auf der Sky Homepage verlängert. Der Preis für...
Seit Ende Dez. 15 versuche ich bei SKY einen Vertrag abzuschlißen. Hat bis heute (4 Wochen) nicht geklappt. Man sagt mir nur immer wieder, ich müsse mich in Geduld üben. Sky kriegt`s offensichtlich nicht hin, das nenne ich mal professionell :-) .
Ich warte nunmehr seit 19 Tagen auf ein Feedback der Firma Sky. Diverse Anrufe, Briefe, Mails brachten keinen Erfolg. Nach mehrmaligen Anrufen bei denen entweder der Kunde abgewürgt wurde oder...
Kann seit einigen Wochen bestimmte Kanäle nicht mehr empfangen. Kein Problem dachte ich zunächst, Sky behauptet ja einen ausgezeichneten kundenservice zu haben. Nur, ERREICHEN kann man dort NIEMANDEN! Eines Tages hatte ich tatsächlich eine Stimme...
Vertrag gekündigt zum 30.11.2015 Nach Anruf vom Service wurde der Vertrag einfach auf nicht mit mir abgestimmte Leistungen verändert und das noch während der eigentlichen Laufzeit eine Änderungmiteilung nicht zugeschickt. Der Versuch das ganze...
MEINE KUNDENNUMMER: 3.149. 302. 390 Sehr geehrte Damen und Herren, leider bin ich mit Sky zutiefst unzufrieden. Ich erläutere mein Anliegen mal ausführlich und zwar begann meine Geschichte mit der Bestellung eines Sky Abonnements am 17. August...
Ich habe meinen Vertag am 30.09.15 telefonisch verlängert. Am 05.10. kam per Mail die Bestätigung und die neuen AGB´s. 2 Std. später konnte ich trotz anderer Aussage von Sky das Abo nicht mehr wie bisher nutzen. Am 11.10.15 habe ich schriftlich...
HABE 10 mal bei sky angerufen und werde immer abgewimelt, soll Sendersuchlauf tätigen und EPG Aktualisierung durchführen und klappt trotzdem nicht, verlangte dann neuen Receive, wurde aber abgelehnt! Habe deswegen Vertrag gekündigt!
Seit etwa drei Monaten habe ich einen Sky Vertrag mit Receiver und 2 TB Festplatte. Von Anfang an hat das Gerät selbständig von Fernseh- auf Radioempfang umgeschaltet. Anfangs nur etwa einmal die Woche, dann öfter und nun kann ich meinen Receiver...
Es ist einfach unglaublich, was sich der Sky Service leistet. Habe Anfang Oktober meinen Vertrag mit Sky Welt + Film + HD Film in der Hotline für 19,99€ verlängert. Telefonat war kurz, weil ich mein jetziges Abonnement zum gleichen Preis fortführen...
Bin seit mehreren Jahren bereits Sky Kunde, hatte mich im letzten Jahr dazu entschieden mit dem Partnerunternehmen von Sky die Telekom einen Mediareceiver mir zu mieten. Habe dafürden Satreceiver an sky zurückgesandt plus die Karte von Sky die man...
Leider habe ich es wieder einmal gewagt, nach ein paar Jahren ohne Sky, Kunde bei Sky zu werden Ich bekam eine Werbung über ein Programm Paket für 19,95€ Gutscheincode MJB487556707544 Dieses Paket...
Heut muss ich mir hier mal Luft machen. Seit ca. 1 Monat ist des Netzkabel meines Festplattendecoders defekt. 1. Ich habe in dieser Zeit dutzende Male versucht bei Sky anzurufen, was jedoch bis heute ohne Erfolg war. Nach einer endlosen...
Nach meiner Beschwerde wurde ich durch einen SKY Mitarbeiter angerufen, um mein Problem zu lösen. Dabei wurde mir durch die entstandenen Unanehmlichkeiten eine zusätzliches Paket Film kostenlos angeboten. Eine schriftliche Bestätigung sollte...
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