A) die zugeschickte Sim Karte passt nicht in das Handy, dass ich im Rahmen meines Vertrages mit Vodafone erworben habe. Anruf bei der Hotline einen Tag vor Aktivschaltung der portierten Rufnummer: Im Vodafoneshop kann die Karte sofort getauscht...
Bevor ich umgezogen bin, hatte ich eine feste DSL 6000 Leitung bei Vodafone gehabt. Nachdem ich den Mietvertrag für die neue Wohnung unterschrieben hatte, habe ich über das Internet in meinem Kundenbereich von Vodafone (ehem. Arcor) den Umzug...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit vielen Jahren treuer Vodafone - Kunde (ehemals auch D2)! Allerdings besteht seit einigen Wochen das Problem, daß das Netz in meinem Wohnbereich (Friedrichsthal bei Oranienburg) sehr stark eingeschränkt...
In Folge eines Portierungsantrages bzw. Verzichtserklärung meiner CallYa-Handy-Nummer wurde mir der ein neuer Laufzeit-Vertrag (Vodafone Red S) von der Kundenrückgewinnungs-Hotline telefonisch zum monatlichen Preis von 10€ angeboten. Dieses...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Wochen werde ich zu allen möglichen Uhrzeiten von der Nummer 08001070076 angerufen. Nimmt man ab, wird aufgelegt. Laut Google (diverse Foren) handelt es sich um einen Anrufcomputer der Fa. Vodafone. Ich habe dort...
Ich habe Anfang Mai meinen Vertrag bei Vodafone durch einen Agent verlängert, da er mir ein gutes Angebot machte. Ich hatte mich zuvor entschlossen zu Vodafone zu kommen, weil die Nutzung des Internets in der Türkei kostenfrei war. Wir hatten uns...
KundenNr. 001923780172 (Privatkunde) Sehr geehrte Damen und Herren, Mit Datum vom 13.02.13 wurde ein Änderungsauftrag an Vodafone gestellt. Dieser Auftrag zu den Vertragsänderungen wurde bestätigt. Nach wie vor sind die Rechnungen aber zu hoch und...
Gehe mit Internet versierten Kollegen in vodafone shop, möchte Vertragswechsel für Telefon Flat-Tarif für alle Netze und Internet; werde von Inhaber beraten, Nachfrage ob meine kompletten Wünsche erfüllt sind, werden bejaht; suche ein iphone 4 aus...
Mein Handy funktioniert nicht mehr richtig. Man kann mich nicht mehr anrufen, es geht sofort die Mailbox ran, ich werde mehr oder weniger per SMS informiert. Ich kann zwar online gehen und andere anrufen, aber keinen Anruf annehmen. Keiner fühlt...
Habe leider schlechte Erfahrungen mit dem Vodafone-Shop hier in Warendorf gemacht. Der Mitarbeiter war unfähig mir mitzuteilen, dass ein defektes Gerät ohne Abdeckung und Akku, also nur das "nackte"Gerät, eingeschickt werden muss. Und das Ende vom...
Ich habe letztes Jahr bei Vodafone einen Mobilfunkvertrag mit IPhone abgeschlossen. Das war mein erster Vertrag, da ich vorher immer mit Prepaid-Karte telefoniert habe. Mir wurde zunächst von einem freundlichen Mitarbeiter ein Vertrag über 54,95...
Ich habe bei Vodafone eigentlich gekündigt, da sie mir zu teuer sind. Daraufhin hat mir Vodafone ein Angebot gemacht, dass meinen aktuellen Basispreis von 30,-- Euro nicht überschritt, ich dafür aber All-Net-Flat, SMS-Flat und Internet-Flat in...
Mir ist mein Handy Samsung Galaxy S3 in blau kaputt gegangen. Meine Versicherung bei Vodafone übernimmt den Austausch. Doch nun stellte sich fest, das es dieses Handy nicht mehr gibt. Nun haben sie mir andere Handys angeboten, doch keines von denen...
Ich habe meine Verträge bei Vodafone umgestellt und habe mich im Vodafone-Shop in Bochum beraten lassen. Der Mitarbeiter im Shop wirkte auf mich sachkundig. Da ich mehrere Verträge dort habe, bekam ich auch drei neue Rufnummern. Jetzt kam die...
Sehr geehrte Damen und Herren, heute möchte ich folgende Beschwerde über die Vodafone D2 GmbH vorbringen, da bisher keine Reaktion erfolgte. Im Mai 2012 habe ich mich an Vodafone gewandt, da ich...
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