Ursprünglich hatte ich bei Simyo einen Zweijahresvertrag (Mobilfunk / Handy) abgeschlossen. Monatlich kostete das 15,90€ für Internetflat (ab 1GB Datenreduzierung) und 400 Freiminuten/SMS. Das Vertragsvolumen war immer völlig ausreichend für meine...
Ich habe bereits am 10.01.2017 per Fax und per Briefpost an Blau.de mein Guthaben aus meinem Prepaid-Tarif zurück gefordert. Ich habe das Formular zur Guthabensauszahlung per Fax und per Briefpost ordnungsgmäß an Blau geschickt - leider bis heute...
Mittlerweile hat blau.de auch eine Facebook Seite. Wenn dies man kein Fehler war. Die muss man sich mal ansehen, die Besucherbeiträge. Wenn dann zu viel Gemecker da ist, werden die user gelöscht. Prima. Zensur ist preiswerter als Service.
Am 09.11.2016 wurde meine Rufnummer von Blau.de (ehemals simyo-Karte) an einen neuen Mobilfunkanbieter übertragen. Mit Schreiben vom 06.11.2016 bat ich nach Portierung der Rufnummer, das Restguthaben auszuzahlen. Auch weitere Schreiben vom...
Seit über eine Woche Netzausfall. Über "Hotline" keine Info möglich. Betroffen sind allein bei mir vier Handys, die teilweise auch als Notfalltelefon benutzt werden. Man kann wohl erwarten, dass eine Information über den Grund und vor allem die...
Blau.de verstößt mit Rechnungen gegen Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung, Rechnungslegung, da inkorrekt, Rechnungsbeträge z. B. sind wieder in folgenden enthalten (doppelt), schriftliche Einwendungen werden ignoriert, nur E-Adresse v....
Ich war Kunde bei Simyo. Nach der Umstellung auf Blau hatte ich große Probleme und konnte sechs Wochen nicht telefonieren. Daraufhin habe ich gekündigt. Es war aber noch ein Restguthaben vorhanden, dass ich, mit dem Formular aus dem Internet der...
Ich habe fünf ehemalige Simyo Karten nach der Zwangsumstellung zu Blau gekündigt. Nachdem ich alle Telefonnummern beim Live-Chat portieren lassen habe, schickte ich alle fünf Anträge auf Guthabenrückerstattung in einem Brief zu Blau. Drei wurden...
Seit zwei Monaten versuche ich vergeblich, das Prepaidguthaben von Blau (ehemals Simyo Kunde) zu erhalten. Offizielles Formular eingereicht, keine Antwort. Circa fünf E-Mails, mit unterschriebener Beilage des Formuars, keine Antwort. Anruf bei der...
Am 29.10.2016 habe ich nach dem Verlust meines Handys meine SIM-Karte sperren lassen und am 31. per Mail eine neue beantragt. Kurz darauf kam eine Antwort mit der Zusage, mir innerhalb von zwei Tagen eine neue SIM-Karte zuzusenden. Als innerhalb...
Mein 2-jahres Vertrag bei Simyo war ausgelaufen (also monatliche Kündigung möglich) als blau.de Simyo ca. im September 2016 übernommen hat. 1. Ich wollte telefonisch kündigen und mir einen besseren blau.de Vertrag (oder sonstwo) anbieten lassen....
Vertragsabschluss über talk 200 für monatlich 4,90 Euro. Bestätigungs-E-Mail mit Text: Wenn der Vertrag nach einem Monat nicht gekündigt wird, verlängert er sich um 4,90 Euro täglich. Dass ist Wucher. Telefonischer Service: Dazu können wir nichts...
Auch bei mir: Bin von Blau mit Prepaidvertrag zu 1&1 gewechselt. Guthabenerstattung im November beantragt. Bisher kein Geld erhalten. Keine vernünftigen Kontaktdaten per E-Mail zu bekommen. Eine Unverschämtheit. Werde nun Wege über die...
Ich habe Ende Oktober die Rufnummermitnahme (Prepaid) zu einem neuen Anbieter beantragt, Verzichtserklärung eingereicht, Mitnahmegebühr in Höhe von 24,95 Euro auf das geforderte Konto überwiesen und seitdem warte ich. Neuer Anbieter kann die Nummer...
Ich habe eine Pre Paid-Karte von blau.de und am Anfang Oktober 2016 habe ich einen Abo Vetrag mit einen anderen Anbieter gemacht. Ich wollte natürlich meinen Nummer mitnehmen aber Blau verweigert...
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