Schon das 2. mal bamen wir nun vo klarmobil eine Rechnung, obwohl gar kein Vertrag mit ihnen besteht. Das 1. mal wurden 2,- Euro abgebucht und nun kam per Mail eine Rechnung über 10,90 Euro. Auf der Rechung ist eine Handynummer angegeben, die wir...
Nun wurde auch ich Opfer der einseitigen AGB-Änderung von Klarmobil. Am 28.07.2014 bekam ich eine Rechnung über eine "Kontopflegegebühr" von Klarmobil. Eine solche Gebühr war nie in den AGB vereinbart gewesen und wurde auch in den vergangenen...
Ich habe am 17.12.2011 telefonisch eine Internet-Flatrate 500 für 9,95€ und den Surfstik dazu bestellt. Es wurde eine Lieferung von 2-4 Werktagen zugesagt. Da ich noch keine Mailadresse hatte, wurde die Papierrechnung mit der Option vereinbart...
Mit der E-Mail v. 23. 05.14 haben Sie mir die Kündigung bestätigt. Meinem Hauptanliegen, dass Konto auszugleichen sind Sie nicht nachgekommen. Ich fordere Sie hiermit zum letzten Mal auf, mein Konto auszugleichen und meine persönlichen Daten bei...
Ich habe seit ca 8 Jahren keine Klarmobil Simkarte mehr, diese wurde nach beeindigung des Vertragsverhältnisses zerschnitten und entsorgt. Nun 8 Jahre danach habe ich am 12.06.2014, am 13.06.2014 und am 25.06.2014 jeweile eine Mahnung über 14,85 €...
Aufgrund anderer laufender Verfahren, über die ich in den Medien (Herr Süß / Quer) erfahren habe, möchte ich diesen Text hier vorab als meine Meinung deklarieren. Vor ein paar Jahren wohnte ich woanders, hatte eine andere, zwischenzeitlich wegen...
Ich war bis 2009 Kundin bei klarmobil. Jetzt habe ich plötzlich 5 Jahre später eine Rechnung über 2 EUR bekommen, die per Lastschrift von meinem Konto abgebucht wurde. Ich habe diese Abbuchung rückgängig gemacht und anschließend eine Mahnung...
Die AGB und die Tarifliste meines am 27.11.2006 geschlossenen Vertrags sehen keinerlei Grundgebühr vor. Trotzdem berechnete Klarmobil urplötzlich mit der Rechnung vom 07.04.2014, also nach S I E B E N Jahren eine monatliche Grundgebühr! Ich...
Ich habe von Klarmobil eine 1. Mahnung über 12,90 € erhalten, obwohl ich keinen Vertrag bei Klarmobil habe. Habe dann schriftlich um Klärung gebeten für was für Dienste die Forderungen gestellt werden. Daraufhin kam die 2. Mahnung über 15,85 €...
Klarmobil hatte mir eine Rechnung über 2 Euro per Email gesendet, die sie scheinbar nicht von meinem Konto einziehen konnten, da es dieses bereits vor einigen Jahren meinerseits geschlossen wurde. Anstatt mich in einer Email davon zu...
Hab am 04.06.2014 eine 1. Mahnung über 11,90€ von klarmobil bekommen, obwohl mit der sim-Karte schon mehrere Jahre nicht mehr telefoniert wird. Die Handy-Nummer weiß ich auch nicht mehr. Also kein Kontakt zum Kundendienst möglich. Aber wie ich in...
Ich schreibe nun schon die 3. Beschwerde wegen falscher Rechnungspositionen über GPRS-Gebühren und Grundgebühren. Seltsamerweise wurden meine ersten beiden Beschwerden hinsichtlich berechneten GPRS Gebühren positiv entschieden. Nun tauchen in der...
Am 10.05.2014 haben wir unsere SIM-Karten bei klarmobil über den Online-Service-Bereich gekündigt. Ticket-Nr. der Anfrage 183960117T (das ist nur eine Ticketnummer), die andere habe ich gerade nicht parat. Leider haben wir bis heute keine Antwort...
Ich habe von Klarmobil die zweite Mahnung mit Androhung bei Nichtzahlung an Auskunfteien Meldung zu machen. Die zweite Mahnung bezieht sich auf die erste Rechnung über 6,- Euro, die zweite Rechnung über 11,90 Euro und 2,95 Euro Mahnkosten. Ich...
Ich habe 2 Sim Karten gekündigt und jeweils die Bestätigung zum 30.4.14 bekommen. (Anfragenummern für Klarmobil: 177221515T und 177221398T). Ich dachte mir, perfekt, scheint ja alles geklappt zu haben. Durch Zufall merke ich am 26.5.14, dass die...
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