Ich versuche seit einigen Wochen erfolglos Klarmobil zu erreichen. Langsam bin ich am Ende meiner Geduld. Versucht habe ich es über Emails, Chat und natürlich etliche Anrufe an die Hotline, die mich nach ewigem Warten aus der Warteschleife...
Meine Eltern haben eine 1. Mahnung von klarmobil bekommen, von 11,90€. Vorab gab es keine Rechnung oder eine retournierte Lastschrift: keine Spur! Telefonischer Kundendienst: Fehlanzeige, Sie haben keine Handy-Nr. von Klarmobil, die ich eingeben...
Habe heute eine Rechnung bekommen, ohne Kunde bei dem Unternehmen zu sein. Über die Telefonnummer von Klarmobil wird man gestoppt, da keine Handynummer vorhanden ist
Ich habe mit Interesse den die Berichte in der CT 9 und 10 gelesen. Mir ist das selbst passiert. Seit 13.02.2007 besitze ich eine Postpaid Telefonkarte von Klarmobil. Die fragwürdige Vorgehensweise ist wie folgt: 13.02.2007: Kunde bei Klarmobil mit...
Habe heute eine 1. Mahnung von klarmobil bekommen, über 11,90. Bin seit Jahren keine Kunde mehr. Von der erwähnten Rechnung oder einer retounierten Lastschrift: keine Spur! Telefonisch Kundendienst: Fehlanzeige, habe keine Handy-Nr., die ich...
Über das Callcenter von Klarmobil wurde mir ein Vertrag über zwei Sim-Karten angedreht. Ich sollte eine Bestätigungsemail erhalten (die ich bis heute nicht erhalten habe). Als ich die Simkarten erhalten habe, habe ich diese mit einem...
Hallo Vorsicht bei klarmobil, wenn euch eine Rückzahlung von überwiesenem Geld versprochen wird. Seit gut 2 Monaten verspricht mir diese Firma 15,- € zu überweisen. Zahlreiche Mails werden mit dem lapidaren Satz ". wurde an die Buchhaltung...
Leider musste auch ich die Erfahrung machen, dass der sogenannte "Kundenservice" von Klarmobil gar nicht oder nur sehr unzulänglich auf Beschwerden, Widersprüche und sogar Kündigungen reagiert. Ich habe mich bereits mehrfach an Klarmobil gewandt....
Ich bin seit 2007 Kunde bei Klarmobil und nutze dort einen Postpaid-Vertrag. Normalerweise liegt mein Verbrauch - wenn überhaupt - bei wenigen Euro pro Monat (ausschließlich Telefon-Gespräche und SMS, kein Internet). Anfang Januar bekam ich jedoch...
Ich bin seit 2007 Kunde bei Klarmobil und nutze dort einen Postpaid-Vertrag. Normalerweise liegt mein Verbrauch - wenn überhaupt - bei wenigen Euro pro Monat (ausschließlich Telefon-Gespräche und SMS, kein Internet). Anfang Januar bekam ich jedoch...
Ich habe heute nach 8 Monaten von Klarmobil eine Emailbenachrichtigung über eine Rechnung in Höhe von 2,14 Euro erhalten. Der Vertrag wurde Ende August 2013 beendet, die Endabrechnung erfolgte meines Erachtens im September. Witzig finde ich, dass...
2. Beschwerde zu GPRS-Abrechnungen ich habe bereits am 28.03.2014 eine Beschwerde über in Rechnung gestellte GPRS-Verbindungen eingestellt, die bis heute vom Unternehmen nicht beantwortet wurde. Da auf meine erste Beschwerde keine Antwort erfolgte...
Ich bin seit November 2013 Kunde bei Klarmobil. Hatte mit Klarmobil immer kleinere Probleme, die sich aber meist durch einen Anruf beheben ließen. Vor gut 3 Wochen rief ich bei Klarmobil an das das Datenvolumen meines Surf-Sticks innerhalb von...
Was ich gestern am Telefon mit einer inkompetenten Mitarbeiterin der Firma Klarmobil erlebt habe, stellt alles dagewesene in den Schatten. Der Reihe nach. Ich muss nach Ostern für 8 Tage auf ein Seminar. Aus diesem Grund habe ich erwägt, mir für...
Ich bin seit Juni 2007 Kundin bei Klarmobil. Ich habe einen Telefontarif 0,14 ct/Min. abgeschlossen und seitdem auch nicht geändert. Das Handy wird ausschließlich zum Telefonieren genutzt, was sich an Hand der Telefonrechnungen leicht und eindeutig...
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