Am 19.2.15 wurde mir per Spedition meine Wohnwand, Sideboard und Couchtisch geliefert. Beim Aufbauen fiel mir auf, dass das Stauraumelement meiner Wohnwand fehlt. Da habe ich sofort die Spedition...
Wir haben beim ROLLER-Online Shop einen Schrank gekauft. Dieser wurde per Spedition angeliefert. Dazu musste ich mir bereits einen Tag frei nehmen, da die Spedition Hasenkamp, über die der Online-Shop die Lieferungen wohl abwickelt, nicht Samstags...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute in meiner Verzweiflung und Frust direkt an Sie. Ich bin selbst Filialleiterin eines großen Konzerns, aber was ich mit Ihrem Unternehmen erleben durfte, gibt mir doch zu denken. Es ist nicht...
Ich wollte eigentlich einen Tisch kaufen Im Möbel Roller Leipzig. Froh gelaunt setzte ich mich hin, blätterte die Werbung durch, entdeckte dann einen Tisch, telefonisch kam ich nicht in die Filiale durch. Na gut, vielleicht sind die unterbesetzt....
Es ist nicht möglich mit den Mitarbeitern bei Roller in Steglitz ordentlich zu kommunizieren. Ich erwarte eig am 25.2.15 eine Lieferung, wo mir erst heute gesagt werden konnte wann die Spedition morgen kommt. Allerdings hatte ich vor einer Woche...
War am 20.2.15 im Roller Markt und erklärte das die Bedienung des im Dezember 2012 gekauften TV Sesels nicht mehr geht. Kunde Ich - Guten Tag ich habe ein problem, im Dezember 2012 einen TV Sesel bei ihnen gekauft und jetzt ist er voll angekippt...
Hatten Ende Dezember Küchentisch bestellt, es hieß Anfang Januar Woche! Hab aber erst Anfang Februar bekommen. Dann hieß es das es seit Anfang Januar im Lager lag. Und hatte vor 1 Woche angerufen und nachgefragt wo mein Tisch ist. Dann hab ich...
Also habe seit Anfang Januar Möbel für meine Kinder Möbel beim online Shop Roller bestellt. Dachte online von zu Hause aus ist bequemer und da ich auch viel bestellt hatte, kostete die Lieferung auch nichts. Jetzt sind inzwischen über 2 Monate...
Heute am 14.02.2015 um ca 12:40 waren wir im Roller einkaufen und erlebten das Unfassbare. Meine Tante war stark unterzuckert und drohte zu kolabieren. Wir waren in der Nähe eines Infostandes und setzten sie dort auf den Stuhl einer Mitarbeiterin....
Hallo, ich könnte mich heute so über die " Tollen" Kundenservice von Roller aufregen! Wir haben Ende Dezember eine Küche bei Roller in Zella-Mehlis geplant und bestellt. Natürlich haben wir hier eine Vorleistung von 10% erbracht. Gestern war es nun...
Ich habe ein Badunterschrank und 3 Plissees bestellt. Angekommen ist bisher nur der Schrank. Die Plissees sind bis heute nicht da. Auf mehrmaliges Fragen beim Kundenservice per Mail habe ich auch bis heute keine Antwort bekommen. Das ein so großer...
Ich habe bei Roller Online eine Wohnwand ATRIUM am 05.09.2014 bestellt. Nach drei Monaten (12.12.2014) erhielten wir die Lieferung, was in meine Augen schon sehr lange dauerte. Bei den Versuch die Vitrinen aufzubauen stellte sich heraus, das die...
Am 20.12.2014 haben wir bei Roller eine Couch, Kleiderschrank und einen Sitzsack bestellt. Wir hatten extra diese Möbel ausgewählt, weil dort ausgeschrieben war das diese Möbel innerhalb von 1-2 Wochen lieferbar wären. Wir hatten die fast 1000 Euro...
Schwebetürenschrank am 03.09.14 bei Roller in Schwedt/O gekauft, Lieferung auf Nachfrage am 10.10.14 -Reklamation- Mittelstellwände waren zu kurz, es folgte ein deftiger Streit mit dem Filialleier wg. der Bezahlung, er wollte die gesamte noch nach...
Meine Frau und ich haben im November 2014 eine Küche bei Roller geplant und danach auch gekauft. Sie sollte planmäßig Mitte Dezember geliefert werden. Das klappte soweit alles reibungslos. Da die Küche für unser neues Haus war, wir aber mit den...
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