Bei Aluminium-Fettfiltern für eine Dunstabzugshaube der Firma Neff (baugleich Bosch/ Siemens) kam es in der Spülmaschine zu Verfärbungen, danach zum Auflösen der Alubeschichtung, die in Stücken beim Kochen ins Essen fiel. Die Reinigung in der...
Am 01.06.2017 wurde meine Biller-Küche eingebaut. Am 05.11.2017 meldete mein Neff Geschirrspüler "Fehler E04". Am 15.11.2017 stellte der Techniker eine defekte Heizung fest, Ersatzteil müsste er erst besorgen. Am 22.11.2017 stellte der Techniker...
Sehr geehrte Damen und Herren, unser Geschirrspüler zeigt seit heute Mittag den Fehlercode E 19. Ein Anruf bei Ihrer Service Hotline erklärte, dass irgendetwas an der Zubringvorrichtung fehlerhaft ist und nicht genau spezifiziert werden kann, was...
Beim Kochen auf der mittleren und rechten vorderen Platte auf Stufe 7. kam plötzlich Rauch unter der Arbeitsplatte hervor. Es hat nach Elektronik gerochen, der Rauch war weiss. Wir haben die Töpfe von der Platte genommen und die Sicherung...
Nach 31 Monaten stellte unser Kühlgefrierkombigerät seine Arbeit ein. Am Montag den 15.05.2017 um 08:45 Uhr rief ich den Neff Kundendienst an und stellte meine Reklamaion vor. Schnell wurde...
Am 26.08.2014 haben wir für eine neu eingerichtete Küche ein deutsches Qualitätsprodukt - das Neff-Induktionskochfeld T55T55X2/01 für rund 700 Euro erworben und fachgerecht einbauen lassen. Seit einigen Tagen - also knapp vor dem 2,5-ten Geburtstag...
Vor 2,5 Jahren haben wir eine Markenküche mit Neff-Geräten gekauft. UnserL Wir haben uns für Neff entschieden, weil für Qualitätsware und keine null ach fünfzig Ware erwerben wollten. Zuerst ist der Seilzug der Türhalterung gerissen. Obwohl dem...
Sehr geehrte Damen und Herrn, mein Geschirrspüler hat nach etwas mehr als drei Jahren den Fehler E15 angezeigt. Heute war nun der Werkskundendienst da und hat für 189 Euro das Gerät repariert. Nun zeigt hat das Gerät den Fehler E09. Wenn man danach...
Nach nur fünf Jahren ging unser teures, pfleglich behandeltes, autarkes Kochfeld über Nacht ohne erfindlichen Grund kaputt. Die äußerst unfreundliche Dame an der Hotline des von uns informierten Kundendienstes konnte uns einen Termin für die...
Wie bei vielen anderen Kunden auch ist bei unserer NEFF-Spülmaschine der Seilzug der Türhalterung gerissen, so dass die Tür Richtung Boden fällt. Unsere Küche wurde im Juni 2013 geliefert (wo ich übrigens knapp 20.000 Euro investiert habe) und muss...
Ich möchte meine Erfahrung teilen und bin zugleich dankbar, dass ich mich hier über die Bearbeitungsstrategie ähnlicher Probleme informieren konnte und mir somit, leider wohl nur vorerst, unvermeidliche Reparaturkosten erspart bleiben. Wie bereits...
Bei der neu gelieferten Spülmaschine, originalverpackt, fehlte der Salzeinfülltrichter, um das Spezial Spülmaschinen Salz einzufüllen. Bei dem Ausstellungsgerät waren alle im Lieferumfang aufgeführten Gegenstände im Oberkorb, auch der Salztrichter....
Hallo, wir haben vor ca. 4 Jahren eine Neff-Geschirrspülmaschine gekauft. Seitdem haben wir nur Ärger mit dem Gerät. Mal sind die Dichtungen kaputt (Schaden über 200 €), Türfedern defekt (Schadenshöhe offen), nun ist die Heizpumpe defekt...
Im August 2012 kaufte ich mir einen hochwertige Markenküche mit Geräten der Marke Neff. Alle Geräte vom selben Hersteller. Wollte ja eine gleichmäßige Optik erzielen. Nach drei Jahren das erste Problem. Der Geschirrspüler konnte das Spül- Wasser...
Habe seit 6 Jahren o. a. Backofen, denselben Typ davor über 10 Jahre. Bei dem jetzigen Gerät funktioniert die Ober-und Unterhitze nicht. Heute war der 4. Monteur hier, schaut sich den Backofen an (ohne zu Testen) und sagt, das kann er so sagen, der...
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