Sehr geehrte Frau Meurer, sehr gern möchten wir an dieser Stelle die Möglichkeit nutzen, Ihnen unsere Sicht zu dem von Ihnen kritisierten TV-Spot kurz darzustellen. Mit der aktuellen Imagekampagne „Wie viel Wahnsinn steckt in Dir? “, zu der auch der vonmehr

...ndeutig beim Öffnen gezischt bzw. geknackt hat! Einen Produktionsfehler schließen wir mit absoluter Sicherheit aus, da dieser nicht nur ein Glas, sondern hunderte betreffen würde. Weitere gleichlautende Reklamationen liegen uns jedoch nicht vor. Babykost darf mehr

Sehr geehrte Frau Wilkens, Ihre Aussagen muss ich leider widersprechen und unser Kundensupport hat in allen Punkten absolut richtig gehandelt und Ihnen sogar, kulanter Weise, obwohl Sie auf einen Verein bestellt hatten und dadurch, wie es an allen Ecken undmehr

GUten Tag, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass bei Ihrem Kauf nicht alles zu 100% glatt gelaufen ist. Für diese Unannehmlichkeiten können wir uns aktuell nur noch bei Ihnen entschuldigen. Leider ist uns hier ein Fehler unterlaufen der absolut keinemehr

Die Unterstellung, wir hätte eine andere (aber beschädigte) Uhr gleichen Modells fotografiert, zeigt die Absurdität dieses Falles und den höchst fragwürdigen Geist, der dem Beschwerdeführer innewohnt. Es handelt sich um eine extrem selten zu findendemehr

Mit aller Entschiedenheit müssen wir den Vorwurf eines Betruges beim Reparaturpreis zurückweisen. Dem Kunden wurde vor Beginn der Reparatur von unserem Kfz-Meister mitgeteilt, dass Bremsbacken und Radbremszylinder erneuert werden müssen und einmehr

Sehr geehrter Herr Küther, das Philharmonische Kammerorchester Berlin war tatsächlich, wie auf Ihren Tickets angegeben, Veranstalter des Konzertes am 7.12.08 im Konzerthaus Berlin. Veranstalter und Orchester, sowie auch Saalvermieter, sind immer zumehr

Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrter Herr Popella gleich nach dem erschienenen Beschwerdeschreiben haben wir uns mit Hr. Popella in Verbindung gesetzt und auch noch am letzten Samstag persönlich alles zu seiner Zufriedenheit aufklären können. Hiermehr

Wir sind ein wissenschaftlich tätiges Markt- und Sozialforschungsinstitut - d.h. wir verkaufen nichts, wir werben für niemanden und wir speichern unter keinen Umständen irgendwelche personenbezogenen Daten. Unsere Tätigkeit ist gesetzlich nirgendwo verboten,mehr

Vorab: Die Angelegenheit konnte bereits letzte Woche zur Zufriedenheit des Kunden geregelt werden. Lagergebühren: Werden immer erst dann fällig, wenn sich der ursprünglich vereinbarte Liefertermin - wie in diesem Falle - aufgrund verschiedenermehr

Alle Gäste unseres Hauses werden bei Vertragsabschluß und Einzug darauf hingewiesen, dass wir ein absolutes Nichtraucherhaus sind. Das Rauchen ist nur in den Außenbereichen, wie Balkonen, Terrassen, Hof und im Winter in einem speziellen, beheiztenmehr

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Darstellung Ihrer Erlebnisse mit posterXXL. Ich bedauere Ihren Vorgang sehr! Aufgrund Ihrer Beschreibung der Bestellung und Reklamation aus 2009, kann ich Ihnen bereits jetzt mitteilen, dass esmehr

Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es wirklich sehr, dass hier bei Ihnen ein Eindruck entstanden ist, den wir so absolut nicht gewollt haben. Da wir auf dem Standpunkt stehen, dass immer das entscheidend ist, was bei Gegenüber ankommt und nicht das, wasmehr

Sehr geehrter Herr Blum, vielen Dank für Ihr Schreiben vom 24.1.11 Wir werden Ihrer berechtigten Beschwerde nach gehen und mit dem Mitarbeiter ein entsprechendes Gespräch führen. Wir bitten diesen Vorgang zu entschuldigen, zudem diese Vorgehensweise desmehr

Sehr geehrte Frau Schäfer, wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Einkauf in Begleitung Ihres Sohnes als unangenehmes Erlebnis in Erinnerung behalten haben. Selbstverständlich sind wir dieser Beschwerde nachgegangen und können der von Ihnen veröffentlichtenmehr

Unser Kunde reklamierte eine defekte Wasserpumpe. Darauf hin sendeten wir ihm das Reklamationsformular das er auch ausgefüllt zurück sendete mit einer Rechnung vom Ausbau unserer Wasserpumpe und dem Verbau einer nicht von uns erworbenen Wasserpumpe. Wirmehr

Hallo und vielen Dank für Ihre offenen Worte, die wir mit großem Interesse gelesen haben. Sie haben recht, die von Ihnen beschriebene Vorgehensweise ist nicht korrekt und absolut nicht Stil unseres Hauses. Wir möchten uns in unserer Zentrale selbst ein Bildmehr

Die Überschuhe sind absolut wasserdicht und in Ordnung, jedoch nicht für "BIRKENSTOCK- Sandalen" geeignet. Die Dame wollte dies aber trotz mehrmaliger Erklärungsversuche nicht akzeptieren. Nachdem wir die Überschuhe zurückbekamen haben wir am 22.09.11 diemehr

Guten Tag, vielen Danke für Ihren Hinweis. Das von Ihnen erlebte ist absolut nicht im Sinne von tegut. und ich kann Sie nur um Entschuldigung bitten. Ich werde mit den Menschen vor Ort sprechen, damit Sie in Zukunft auch in der Filiale in Vellmar wieder denmehr

... zum Inhalt hat, überaus sorgfältig nachzugehen. Aus den genannten Gründen können wir mit absoluter Sicherheit ausschließen, dass das beanstandete Produkt bei uns (egal in welchem unserer Geschäfte) erworben wurde. Das haben Ihnen die Mitarbeiter der Verkaufssmehr