Sehr geehrter Herr Weermann, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Reise von einer Flugstornierung durch die Airline betroffen ist und Ihnen daher Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir alsmehr

Sehr geehrter Herr Michael La*** Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit uns. Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde über Ihre Stornierung und die von der Airline angebotene Rückerstattung haben. Wir haben den Fall mit unserer Buchungsabteilung geprüftmehr

...s nachvollziehen können, haben wir erneut die Tarifbestimmungen aller drei durchführenden Airlines daraufhin geprüft, ob es eine Form der Sonderregelung im Falle einer Schwangerschaft gibt und leider gibt es diese nicht. Wir haben Sie gebeten uns die ärztlichemehr

Sehr geehrte Frau Pletscher, Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit uns und bitte entschuldigen Sie meien verspätete Rückmeldung. Wir haben Sie versucht telefonisch zu erreichen aber leider ohne Erfolg. Wie bedauern sehr, dass Sie Ihre Buchung aufgrundmehr

Sehr geehrter Herr Günther, Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit uns durch Reklabox. Wir haben Ihren Fall im System überprüft und konnten sehen, dass der Buchungsvorgang am 26.09.2017 um 14:53:30 Uhr initiiert wurde und dass Ihnen um 14:58:55 Uhr diemehr

...können eine große Differenz bedeuten, da wir dynamisch auf Flugkontingente zugreifen, die Airlines zur Verfügung stellen. Hier richten sich das Angebot und der Preis nach der Nachfrage. Das bedeutet, dass ein Flug, der gut gebucht ist, von Airlines preislich hmehr

...vielen Dank. Wir hatten Ihre Namensänderung bei allen Fluglinien angefragt. China Sothern Airlines hat dies allerdings auf unsere telefonische Nachfrage hin, abgelehnt. Wir haben die Airline nun erneut angefragt und warten noch auf eine Rückmeldung. Diese kannmehr

Hallo Christian Stie. Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit uns. Wir bedauern es sehr, dass der Hinflug von der Airline storniert worden ist und Ihnen daher Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir als Vermittlermehr

Sehr geehrter Herr Albanis, Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit uns und bitte entschuldigen Sie unsere verspätete Rückmeldung. Ich habe Ihre Anfrage an die Fachabteilung weitergeleitet. Die Kollegen werden sich mit der Airline in Verbindung setzen undmehr

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Flugticket nicht zum gewünschten Preis erhalten konnten. Gerne erläutern wir Ihnen, warum die Buchung nicht zum gewünschten Preis durchgeführt werden konnte. Zu Beginnmehr

Sehr geehrter Herr Kroszewski, Wir bedauern sehr, dass die Fluggesellschaft eine Änderung der Flugzeiten vorgenommen hat, die nicht Ihren Wünschen entsprach. Wir haben entsprechend die Stornierung und Rückerstattung der Tickets beantragt. Die Zeiten fürmehr

...ten Sie, dass der Betrag von 195.02 Euro der regulären Erstattung entspricht, die Turkish Airlines im Falle einer Stornierung anbietet. Für die Erstattung dieses Betrags ist Bravofly zuständig und wir haben diese Erstattung wie gewünscht bei der Airline beantrmehr

Danke für die Schilderung. Ich warte seit dem 15. September vergeblich auf Anwtort von airline direct. Habe für meine Eltern Flüge gebucht und bis heute keine E-TIckets erhalten. Mittlerweile habe ich die 10. Email an sämtliche Email Adressen des Portalsmehr

... Das sind – wie gesagt – nicht unsere Bestimmungen, sondern in Ihrem Fall die von Turkish Airlines, an die wir uns als Vertragspartner halten. Sollten Sie dazu noch weitere Fragen haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an service@lastminute.de inkl. Ihrer Konmehr

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Ihr Flug kurzfristig und alternativlos von der Fluggesellschaft gestrichen wurde und Ihnen daher Unannehmlichkeiten entstanden sind. Als Online-Reiseagentur nimmt Bravofly lediglich eine Vermittlerrolle zwischenmehr

...elt. Wir bedauern es sehr, dass Sie mehrere Tage auf die Bestätigung der neuen Flugzeiten warten mussten, doch leider haben wir als Ticketvermittler keinerlei Einfluss auf die Bearbeitungszeiten der jeweiligen Airlines. Mit freundlichen Grüßen, Jenny Schneidermehr

Sehr geehrter Herr Lang, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Reise von der Flugänderung durch Turkish Airline betroffen ist und Ihnen daher Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir alsmehr

Sehr geehrter Herr Lang, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Reise von der Flugänderung durch Turkish Airline betroffen ist und Ihnen daher Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir alsmehr

Sehr geehter Herr Weber, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Reise von der Flugänderung durch die Airline betroffen ist und Ihnen daher Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir als Vermittlermehr

Sehr geehrter Herr Crepaz, Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit uns. Wir bedauern sehr, dass Sie noch immer auf die Rückerstattung Ihrer Buchung warten. Wir haben den Sachverhalt überprüft und konnten sehen, dass Sie die Stornierung direkt bei dermehr