...ke, Farbe etc.) -Echtheitsprüfung der Markenartikel -Produktfotografie jedes eingesandten Artikels, mit Fotoleinwand -Einstellung der Artikel in den Online-Shop -Händische Bewertung der Artikel nach dem Punktesystem -Einlagerung der Artikel in Lagerfächer -Artmehr

...ke, Farbe etc.) -Echtheitsprüfung der Markenartikel -Produktfotografie jedes eingesandten Artikels, mit Fotoleinwand -Einstellung der Artikel in den Online-Shop -Händische Bewertung der Artikel nach dem Punktesystem -Einlagerung der Artikel in Lagerfächer -Artmehr

...ke, Farbe etc.) -Echtheitsprüfung der Markenartikel -Produktfotografie jedes eingesandten Artikels, mit Fotoleinwand -Einstellung der Artikel in den Online-Shop -Händische Bewertung der Artikel nach dem Punktesystem -Einlagerung der Artikel in Lagerfächer -Artmehr

... d.h. wir als Unternehmen müssten in den ersten 6 Monaten beweisen, dass bei Übergabe des Artikels dieser fehlerfrei war. Hätten Sie in den ersten 6 Monaten nachgewiesen, dass ein Fehler vorlag, hätte wir vermuten müssen, dass ein Mangel vorlag, d.h. wir hättemehr

Lieber Kunde, in der Tat kann es einen merkwürdigen Eindruck hinterlassen, wenn abgelehnte Ware mit einem Warenetikett zurückgesendet wird. Das war uns bis heute nicht bewusst und führte bislang auch zu keinen negativen Rückmeldungen. Warum befindet sich dasmehr

...n Weiterverkauf nicht geeignet sind. Sie haben dann die Möglichkeit einer Rücksendung des Artikels an Sie oder einem Verbleib des Artikels bei uns. Erst, wenn Sie dazu eine Entscheidung getroffen haben, kann unser System Ihren Verkauf abschließen und den Verkamehr

Sehr verehrter Kunde, es ist gut, dass Sie direkt unsere AGB`s zitieren. Und wir bitten Sie uns die Stelle mitzuteilen, in der wir Ihre Geräte in den Ankaufsbedingungen aufführen. Dies ist defintiv nicht der Fall. Zur weiteren Sache wurde Ihnen schonmehr

Lieber Kunde, auch negative Kritik muss ein Unternehmen zulassen können, da auch dies ein Beitrag zu Authentizität und Glaubwürdigkeit ist. Der Dialog über Verbesserungsmöglichkeiten sollte konstruktiv und positiv als Chance verstanden werden. Danke für Ihrmehr

Liebe Leserinnen und Leser der Reclabox, zunächst möchten wir uns bei unseren zu 99,99% angenehmen und freundlichen Kunden bedanken, für die wir seit Jahrzehnten sehr gern Verkäufer sind. Selbstverständlich sind wir kunden- und serviceorientiert undmehr

Guten Tag, wir haben uns Ihren Verkauf gerade noch einmal angeschaut. Sollte es ein technisches Problem gegeben haben, ist dieses behoben worden. Bis auf einen Artikel wurden alle anderen Artikel zum angebotenen Ankaufspreis akzeptiert. Ein Artikel wurdemehr

Guten Tag, es ist richtig, dass Artikel ohne EAN nicht angekauft werden können, da wir solche Artikel bei uns in der Logistik dann nicht einscannen und in das System übernehmen können. In dem Fall kann der Artikel dann auch nicht dem Weiterverkauf zugeführtmehr

Sehr geehrte Frau Walter, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die verspätete Antwort möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit mehreren bei uns erworbenen Artikel haben. Wir würden Sie bitten, die defekten Artikel inmehr

Natürlich nehmen wir Kritik ernst und setzen uns damit auseinander. Es tut uns sehr leid, daß Sie mit unserem Unternehmen nicht zufrieden waren. Sie sendeten uns 62 Artikel (vorwiegend Bücher), für die Sie ca. 11 EUR bekommen hätten. So zeigte es unsermehr

Lieber Kunde, Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir möchten uns bei Ihnen für die längere Wartezeit entschuldigen. Gelegentlich kommt es zu Verzögerungen in der Annahme, jedoch dauert auch das Eintreffen dermehr

...sich bereits in unserem Auslieferungslager in Berlin befindet, was Sie auf den jeweiligen Artikelseiten in unserem Webshop ersehen können, wird dieser zu ebenfalls atttraktiven Preisen auch kurzfristig geliefert. Ab 04. September haben Sie auch die Möglichkeitmehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback auf diesem Wege. Leider ist bis heute kein Brief von Ihnen bei uns eingegangen, der uns die Chance gegeben hätte, zu antworten. Es tut uns darüber hinaus leid, dass Sie Ärger mit der von uns gelieferten Waremehr

Sehr geehrte Frau Isik, vielen Dank dass Sie sich über die ReclaBox mit uns in Verbindung gesetzt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie das Gefühl hatten, bei einer Karstadt Filiale ungerecht behandelt worden zu sein, und möchten uns aufrichtig dafür bei Ihnenmehr

Liebe Susanne, vielen Dank für Deine Nachricht. Wir bedauern, dass Du mit Zamaro unzufrieden bist. Gerne nehmen wir zu dem Sachverhalt bezüglich der Tasche Stellung. Deine Bestellungen haben wir dazu durchsucht. Wir nehmen an, Du meinst die Tasche mit dermehr

Guten Tag, bei Bestellungen über Amazon fällt pro Artikel automatisch eine Versandpauschale an. Die Versandkosten werden Ihnen bei Bestellung aufgelistet und angezeigt. Dies gilt generell bei Amazon für Marketplace-Händler, so wie wir es sind. In unseremmehr

Wir müssen eingestehen das es nach anfänglichen Lieferengpässen zu Zustellproblemen kam da der Kunde den bestellten Artikel auschließlich Samstags entgegennehmen kann. Da es sich hierbei um eine Speditionssendung handelt ist es uns im normalen Versand nichtmehr