Sehr geehrter Herr Rau, die für die Ausfuhr des Stummen Dieners nötige Rechnung lag der Sendung bei. Wie wir auf unserer Internetseite angeben, benötigen wir die Zolldokumente im Original, um Ihnen die Mehrwertsteuer erstatten zu können:mehr

Leider müssen wir der Darstellung des Herrn Schlossarek in wesentlichen Punkten eindringlich widersprechen. 1. Es ist unwahr, dass eine Mehrwertsteuererstattung seit 6 Monaten ausstehen würde. Der Erwerb der Ware erfolgte im September 2014 die Lieferungmehr

Sehr geehrte Frau Doss, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zufriedene Kunden liegen uns sehr am Herzen. Wir haben Ihre Beschwerde daher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und den Sachverhalt erneut geprüft. Leider müssen wir Ihren Ausführungen weitestgehendmehr

Gegendarstellung vom Berater M.S. (nicht Genotec eG) Der Erstkontakt kam auf Wunsch der Eheleute P. zustande, nach dem sie sich auf der Genotec eG Internetseite, über deren Konzept informiert haben. Es fanden im Sommer 09, zwei Beratungsgespräche (Dauer ca.mehr

Sehr geehrter Herr Korn, wir nehmen Bezug auf Ihr Schreiben, welches Sie auf der Internetplattform reclabox.com hinterlassen haben. Zu Ihren Ausführungen nehmen wir wie folgt Stellung: Sie haben - wie Sie selbst in Ihren Text angeben - einen Vertragmehr

Hallo Herr Neubauer, zu Ihrem Fall haben wir bereits mehrfach per E-Mail ausführlich Stellung genommen. Bitte beachten Sie, dass wir zu dem Fall aus datenschutzrechtlichen Gründen keine ausführliche Stellungnahme in einem öffentlichen Portal wie der Reclaboxmehr

Sehr geehrter Kunde. Wie wir Ihnen auch schon per Brief mitgeteilt haben, bedauern wir sehr, dass wir Ihren Auftrag nicht ausführen konnten. Wir leben von unseren Verkäufen und nicht von denen, die wir nicht ausführen können. Sofort nach Bekanntwerden, dassmehr

Hallo Quentin, zu der von Ihnen dargestellten Sachlage möchten wir kurz Stellung beziehen. Eine ausführliche Antwort auf Ihre Bewertung bei Holiday Check haben Sie sicher schon gelesen und können diese sonst unter folgendem Link einsehenmehr

Sehr geehrte Leserinnen und Leser, zu dem dargestellten Sachverhalt haben wir bereits v o r Veröffentlichung der Beschwerde am 26.08.2011 gegenüber dem Ehemann der Beschwerdeführerin ausführlich wie folgt Stellung genommen (aus datenschutzrechtlichen Gründenmehr

Sehr geehrter Rossmann-Kunde, für Ihre Beschwerde über das Online-Portal ReclaBox möchten wir uns bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in einer unserer Verkaufsstellen von unserem Personal unfreundlich und nicht korrekt behandelt gefühlt haben undmehr

Hallo Stefan, die von Ihnen genannten Punkte waren ja bereits Gegenstand mehrerer ausführlicher E-Mail Kontakte. Wir bedauern es, dass trotz dessen noch Unklarheiten bestehen und nehmen uns gerne Zeit um die Sache nochmals Ausführlich mit Ihnen zu besprechenmehr

Sehr geehrte Frau Klausch, für Ihre über ReclaBox eingegangene Beschwerde möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in einer unserer Verkaufsstellen von unserem Personal unfreundlich behandelt und nicht ausreichend beraten gefühltmehr

Sehr geehrter Herr Kreutzer, mit Bedauern, aber auch Verständnis haben wir Ihre Beschwerde über die Rücknahmeproblematik Ihrer Satanlage am 28.02.2012 in unserem Markt in Ensdorf zur Kenntnis genommen. Selbstverständlich sind wir der Angelegenheit konsequentmehr

Wir bei united-domains nehmen Kundenanfragen sehr ernst und legen großen Wert auf eine bestmögliche Kundenbetreuung. Deswegen haben wir ein ausführlich geschultes, freundliches und motiviertes Support-Team inhouse an unserem Standort in Starnberg beimehr

Sehr geehrter Herr Tiemann-Knapp Vielen Dank für Ihre nochmalige Stellungnahme in der ReclaBox. Gerne erstellen wir Ihnen nochmals einen detaillierten Ablauf, der den Sachverhalt nochmals klarlegt. Sie haben uns einen Reparaturauftrag zur Erneuerung desmehr

Sehr geehrte Frau Meier, für Ihre Beschwerde, die uns über die ReclaBox erreicht hat, bedanken wir uns. Unser größtes Anliegen ist und bleibt zu jeder Zeit, unsere Kunden möglichst ausnahmslos freundlich und zuvorkommend zu behandeln. Da Rossmann einmehr

Sehr geehrte Frau Reinhard, für Ihre Beschwerde, die uns über die ReclaBox erreicht hat, bedanken wir uns. Unser größtes Anliegen ist und bleibt zu jeder Zeit, unsere Kunden möglichst ausnahmslos freundlich und zuvorkommend zu behandeln. Da Rossmann einmehr

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, nach Prüfung des Vorgangs müssen wir zugeben, dass es bei uns zu Fehlern in der Bearbeitung Ihrer Bestellung gekommen ist. So wurde in unserem Lager zunächst nur einer anstatt zwei Rosenbögen verschickt und dermehr

Sehr geehrter Herr Bergmann, wir bedauern, dass Sie mit unserer Entscheidung und Kulanz, nicht zufrieden sind. Die Thematik der Lochkorrosion wurde jedoch ausführlich mit Ihnen erörtert. Aufgrund dessen ist es uns nicht möglich, Ihren Wunsch, hier einenmehr

Sehr geehrte Rossmann Kundin, dass Sie sich in einer unserer Verkaufsstelle in Hannover von unserem Personal unfreundlich und ungerecht behandelt gefühlt haben, bedauern wir sehr und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Ihrem Anliegen sind wirmehr