Sehr geehrter Herr Rau, die für die Ausfuhr des Stummen Dieners nötige Rechnung lag der Sendung bei. Wie wir auf unserer Internetseite angeben, benötigen wir die Zolldokumente im Original, um Ihnen die Mehrwertsteuer erstatten zu können:mehr

Leider müssen wir der Darstellung des Herrn Schlossarek in wesentlichen Punkten eindringlich widersprechen. 1. Es ist unwahr, dass eine Mehrwertsteuererstattung seit 6 Monaten ausstehen würde. Der Erwerb der Ware erfolgte im September 2014 die Lieferungmehr

...edauern zur Kenntnis genommen und den Sachverhalt erneut geprüft. Leider müssen wir Ihren Ausführungen weitestgehend widersprechen Sie haben uns schriflich einen verbindlichen Auftrag zur Einrichtung des Tarifes erteilt. Dieser Auftrag liegt uns auch vor und bmehr

Gegendarstellung vom Berater M.S. (nicht Genotec eG) Der Erstkontakt kam auf Wunsch der Eheleute P. zustande, nach dem sie sich auf der Genotec eG Internetseite, über deren Konzept informiert haben. Es fanden im Sommer 09, zwei Beratungsgespräche (Dauer ca.mehr

...chreiben, welches Sie auf der Internetplattform reclabox.com hinterlassen haben. Zu Ihren Ausführungen nehmen wir wie folgt Stellung: Sie haben - wie Sie selbst in Ihren Text angeben - einen Vertrag unterzeichnet und damit die AGBs der primacall akzeptiert. Wämehr

Hallo Herr Neubauer, zu Ihrem Fall haben wir bereits mehrfach per E-Mail ausführlich Stellung genommen. Bitte beachten Sie, dass wir zu dem Fall aus datenschutzrechtlichen Gründen keine ausführliche Stellungnahme in einem öffentlichen Portal wie der Reclaboxmehr

Sehr geehrter Kunde. Wie wir Ihnen auch schon per Brief mitgeteilt haben, bedauern wir sehr, dass wir Ihren Auftrag nicht ausführen konnten. Wir leben von unseren Verkäufen und nicht von denen, die wir nicht ausführen können. Sofort nach Bekanntwerden, dassmehr

Hallo Quentin, zu der von Ihnen dargestellten Sachlage möchten wir kurz Stellung beziehen. Eine ausführliche Antwort auf Ihre Bewertung bei Holiday Check haben Sie sicher schon gelesen und können diese sonst unter folgendem Link einsehenmehr

...besprechen würden. Darüber hinaus war das zwischen uns vereinbarte Treffen entgegen Ihren Ausführungen nicht alleiniger Grund für Ihre Reise nach Leipzig bzw. nach Europa. Wie sich aus Ihrer Email an die Herren X und X vom 14. Juli 2011 ergibt, hatten Sie Ihremehr

... nicht in unserer Absicht, Sie als Kunden zu verärgern. Jedoch möchten wir aufgrund Ihrer Ausführungen zu den Geschehnissen auf Folgendes aufmerksam machen: In unseren Verkaufsstellen führen wir mehrere 10.000 Artikel, an denen immer wieder Rabatt-Coupons bzw.mehr

Hallo Stefan, die von Ihnen genannten Punkte waren ja bereits Gegenstand mehrerer ausführlicher E-Mail Kontakte. Wir bedauern es, dass trotz dessen noch Unklarheiten bestehen und nehmen uns gerne Zeit um die Sache nochmals Ausführlich mit Ihnen zu besprechenmehr

...t haben. Es liegt nicht in unserer Absicht, Sie als unseren Kunden zu verärgern. Zu Ihren Ausführungen möchten wir allerdings wie folgt Stellung nehmen: Für die meisten Kosmetika gibt es gut erkennbare Tester zum Ausprobieren. Das Testen von originalverpacktermehr

...iter Ihnen gegenüber, bei der Bearbeitung Ihres Anliegens, unangemessen verhalten haben. Wir hoffen sehr, dass wir Ihnen mit unseren Ausführungen verständlich machen konnten, dass wir angesichts der geschilderten Zusammenhänge keine Rücknahme vornehmen können.mehr

Wir bei united-domains nehmen Kundenanfragen sehr ernst und legen großen Wert auf eine bestmögliche Kundenbetreuung. Deswegen haben wir ein ausführlich geschultes, freundliches und motiviertes Support-Team inhouse an unserem Standort in Starnberg beimehr

...etzung nach dem Reparaturleitfaden erfolgt. Offensichtlich haben Sie unsere schriftlichen Ausführungen missverstanden, da die Reparatur des Motors nicht erfolgte. Der Folgeschaden war dadurch unvermeidlich. Nicht verstehen können wir, dass Sie sich über unseremehr

...st. Sie als Kundin zu verärgern ist sicher nicht in unserem Interesse. Wir bitten um Verständnis für unsere Ausführungen und würden uns freuen, Sie auch weiterhin in unseren Verkaufsstellen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Rossmann Kundenservicemehr

...st. Sie als Kundin zu verärgern ist sicher nicht in unserem Interesse. Wir bitten um Verständnis für unsere Ausführungen und würden uns freuen, Sie auch weiterhin in unseren Verkaufsstellen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen ihr Rossmann Kundenservicemehr

...tt zwei Rosenbögen verschickt und der zweite Rosenbogen wurde dann in einer etwas anderen Ausführung geliefert. Dafür möchten wir uns auch im Namen des gesamten zaun24-Teams bei Ihnen entschuldigen. Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität des gelieferten Romehr

...uns nicht möglich, Ihren Wunsch, hier einen Material- oder Herstellungsfehler einzugestehen, zu erfüllen. Trotz Ihrer weiteren Ausführungen, haben sich für uns keine neuen Erkenntnisse ergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Werkskundendienst für Neff Hausgeräte.mehr

...im täglichen Miteinander jedoch scheinbar nicht völlig auszuschließen ist. Wir haben Ihre Ausführungen zudem gern an die zuständige Bezirksleitung weitergeleitet, damit das Personal vor Ort nochmals zusätzlich in Bezug auf den Kundenumgang sensibilisiert wird.mehr