Zuerst einmal möchte ich klarstellen, das die Reklamation rein sachlich betrachtet völlig zurecht erfolgt hat, der Kuchen den Sie bestellt haben war so nicht in Ordnung. Allerdings verwahre ich mich gegen die Darstellung, das der Kuchen gefroren war. Mit demmehr

Wir können natürlich keine Antwort geben, wenn wir das genaue Verfahren nicht kennen. Allerdings war es einer minderjährige Person auf der besagten Internetseite gar nicht möglich, sich anzumelden, wenn sie das richtige Geburtsdatum angegeben hat. Diemehr

Die Kienast Schuhhandels. GmbH & Co.KG, möchte eine Stellungnahme zu der hier aufgeführten Beschwerde äußern. Unsere Filialen geben unseren Kunden ausreichende Informationen und Hinweise für die sachgemäße Anwendung unserer Pflegeprodukte, hier speziell demmehr