Zuerst einmal möchte ich klarstellen, das die Reklamation rein sachlich betrachtet völlig zurecht erfolgt hat, der Kuchen den Sie bestellt haben war so nicht in Ordnung. Allerdings verwahre ich mich gegen die Darstellung, das der Kuchen gefroren war. Mit demmehr

Wir können natürlich keine Antwort geben, wenn wir das genaue Verfahren nicht kennen. Allerdings war es einer minderjährige Person auf der besagten Internetseite gar nicht möglich, sich anzumelden, wenn sie das richtige Geburtsdatum angegeben hat. Diemehr

Die Kienast Schuhhandels. GmbH & Co.KG, möchte eine Stellungnahme zu der hier aufgeführten Beschwerde äußern. Unsere Filialen geben unseren Kunden ausreichende Informationen und Hinweise für die sachgemäße Anwendung unserer Pflegeprodukte, hier speziell demmehr

Lieber Kunde, es ist sehr bedauerlich, dass Ihnen kaltes Essen geliefert worden ist. Leider können wir aus Ihre Reklamation nicht herauslesen, wo Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, damit wir diese dann nachverfolgen können. Call a Pizza hatmehr

Sehr geehrte Kundin, Ihre Mitteilung hat uns am 1. Juni erreicht. Die verspätete Beantwortung bitten wir zu entschuldigen. Wir bedauern, dass Ihnen am 29. April 2010 beim Ausstieg aus der S 1 in Anhalter Bahnhof nicht geholfen wurde. Unseremehr

Gerne nutzen wir die Gelegenheit um den Vorgang richtig zu stellen: Der besagte Kunde konnte leider uns nicht die Bankverbindung für eine Rücküberweisung zusenden oder besser noch der Ware gleich beilegen. Dies hat leider den Vorgang unnötig verzögert.mehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre über die ReclaBox eingereichte Beschwerde. Anhand Ihrer Schilderung haben wir Erkundigungen eingezogen und konnten am besagten Tag nur eine vergleichbare Situation in Troisdorf ermitteln. Eine der dortigenmehr

Sehr geehrte Frau XXX, da Sie leider keinen Namen in Ihrer Beschwerde angegeben haben, müssen wir auf Grund der von Ihnen getätigten Schilderungen davon ausgehen, dass Sie eine Kundin aus dem Raum Salzgitter sind, welche in unserer dortigen Filiale einemehr

Hallo ReclaBoxler-3598561, die Meldung "Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt. " bedeutet, dass wir vom Versandhaus einen Auftrag erhalten haben, Ihnen eine Sendung zuzustellen. Die Meldung besagt auch, dass uns bisher abermehr

Guten Tag den Damen und Herren, mein Name ist Wolfram Grau, von der Firma Schuh-Grau in Stuttgart. Sämtliche Versuche, direkt zu antworten schlugen fehl, deshalb diese Mail. Die Beschwerde(n) von Frau Olga Turpak richten sich gegen mich. Meine Stellungnahmemehr

Hallo Frau Lippa, unsere Zustell- und Abholzeit ist von 8 bs 20 Uhr. Wir sind daher über die vermeintliche Auskunft verwundert. Bitte leiten Sie uns die besagte E-Mail Nachricht unter dem Betreff "Recla-Box ID 53099" weiter, damit wir den Sachverhalt klärenmehr

Sehr geehrter Herr Klotz, Ihrer Beschwerde sind wir nachgegangen. Durch die Einbeziehung verschiedener Bereiche unserer Zentralverwaltung ist es zu einem Missverständnis bei der Beantwortung Ihres Anliegens gekommen. Dafür entschuldigen wir uns in aller Formmehr

Nun ja, man kann es nicht allen Recht machen. Und anscheinend haben Sie ja öfters etwas zu bemängeln, wie man bei Ihren anderen Beschwerden z. B. in der Rubrik Lörrach sieht. Auch zeugt es von Ihrem Charakter, dass Sie nicht Ihren richtigen Namen angeben.mehr

Sehr geehrte Frau Ermisch, vielen Dank für Ihren Beitrag! Wir sind stets darum bemüht, unseren Kundenservice stetig zu verbessern und deshalb immer dankbar für offene Anregungen und ehrliche Meinungen! Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die entstandenenmehr

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback! Der von Ihnen beschriebenen Vorfall ist absolut inakzeptabel und nicht üblich für uns. Wir möchten hier auf den betroffenen Verkäufer zugehen um diesen Vorfall mit ihm zu besprechen und ggf. die Konsequenzen darausmehr

Hallo ReclaBoxler 6329272, es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung gestern nicht erhalten haben. Der Zusteller hatte diese mit geladen, doch da vom Versender die Adressdaten nicht richtig eingetragen wurden, hatte unser Zusteller an Ihrer Anschrift besagtemehr

...ren zu können. Unser Kundenservice hat sich nach Ihrem Anruf bei uns bereits intensiv mit besagter Rechnungsreklamation befasst. Die Mitarbeiter unseres Kundenservices haben seit 12. Juli leider vergeblich versucht, Sie telefonisch zu erreichen. Gerne können Smehr

Sehr geehrter Herr Becker, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir haben Verständnis für Ihr Anliegen und möchten uns zu allererst für die entstandenenmehr

Sehr geehrter Thomas A., zunächst möchte ich mich bei Ihnen für das Feedback bedanken. Es tut mir leid, dass Sie auf ein bestelltes Produkt länger hätten warten müssen, als in unserem Shop angegeben war. Zu meiner Entschuldigung muss ich sagen, dass wirmehr

Sehr geehrter ReclaBoxler-1435714, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte das besagte Kennzeichen und Ihremehr