...ehr geehrter Herr Weber, wir freuen uns über Ihr Interesse an ReclaBox und danken für die Beschwerde. Sie gibt uns die Möglichkeit, nochmals auf die von ihnen beschriebene Problematik einzugehen. Richtig ist, dass auf ReclaBox jeder Verbraucher die Möglichkeitmehr

Sehr geehrter Herr Wolfram, vielen Dank für Ihre Beschwerde. Leider hatten wir seit letzten Donnerstag technische Probleme, so dass uns Ihre zwei Anfragen (und all die anderen Anfragen anderer User/Firmen) erst gestern abend wieder erreicht haben. Wir müssen nmehr

Sehr geehrter ReclaBoxler, vielen Dank für Ihre Beschwerde. Leider haben Sie nicht geschrieben, um welchen Kommentar es sich handelt (Beschwerde und Uhrzeit fehlen). Dann könnten wir auch genau beantworten, in wieweit Ihr Kommentar von der ReclaBox-Redaktion gmehr

...er entschuldigen. Was ist passiert? Da ReclaBox immer beliebter wird, steigt die Zahl der Beschwerden, Kommentare und Anfragen per Email stetig und in den letzten Wochen besonders. Dies führt leider zu längeren Wartezeiten für die Bearbeitung jedes einzelnen Fmehr

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Sie schreiben, dass wir Beschwerden eigenmächtig auf gelöst setzen und im Namen des Beschwerdeschreibers kommentieren. Das ist selbstverständlich falsch. Nach der Veröffentlichung einer Beschwerde erhält jeder Beschwerdeführer mehr

Sehr geehrter ReclaBox-User, vielen Dank für Ihre Beschwerde. Das von Ihnen beschriebene Problem ist uns bekannt. Es wurde schon mehrfach angesprochen und wird bei uns regelmäßig diskutiert. Der mit dem Problem verbundene Zielkonflikt ist schwer zu lösen. Unsemehr

... sofort überprüft. Leider haben wir nach Durchsuchung des Systems keinen Kommentar zu der Beschwerde ID-9177 gefunden (wissen Sie noch die ungefähre Uhrzeit und evtl. ein Stichwort aus dem Kommentar?) Nützlich wäre hier eine kurze Supportanfrage gewesen, dann mehr

Kopie meiner Beschwerdeantwort, die am 5.9.2012 zurückgeschickt wurde: Am 02.09.2012 09:31, schrieb beschwerde@reclabox.com: Sehr geehrte Damen und Herren, einer Ihrer Kunden hat auf unserer Internet-Beschwerdeplattform http://de.reclabox.com/ eine an Sie gerimehr

...schalten. > > > > Mit freundlichen Grüßen > > Y. Hantke > > >Am 11.04.2013 10:15, schrieb beschwerde@reclabox.com: Sehr geehrte Damen und Herren, einer Ihrer Kunden hat auf unserer Internet-Beschwerdeplattform http://de.reclabox.com/ eine an Sie gerichtete Besmehr

...ulanz in Form eines anders verwertbaren Gutscheines umtauschte, was bereits in der ersten Beschwerde von Herrn Franck erklärt wurde. In der ersten Antwort der Fahrschule vom 03.09.2014 steht deshalb auch: „Ich denke, dass es sich hier um einen Betrugsversuch gmehr

Ihre Beschwerde über den Besuch in meinem Restaurant am 22.02.2010 hat mich gestern erreicht. Zuerst möchte ich mich bei ihnen entschuldigen, denn ein Besuch bei McDonald’s soll entspannend und angenehm sein; dies war bei Ihnen offensichtlich nicht der Fmehr

Sehr geehrte Frau Budnik, am 17.12. hatten Sie Ihre Beschwerde in der ReclaBox wiederholt und um Antwort im Blog gebeten. Bereits am 9.12. hatten wir Ihnen den Sachstand mitgeteilt und am 10.12. hatten wir Ihre Beschwerde an die zuständige Stelle weitergeleitemehr

Guten Tag, das Verhalten des Kunden sowie auch diese Beschwerde sind in sehr vielen Punkten unkorrekt, nachfolgend die Erklärungen: Beschwerde unkorrekt, da weder Name noch Vorgangsnummer angegeben, somit können wir nur mutmaßen, um welchen Kunden und welche Bmehr

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Wir sehen den von Ihnen beschrieben Sachverhalt ebenfalls als Problem an. Das von Ihnen beschriebene Verhalten einiger User wurde in ähnlicher Form auch schon von anderen Beschwerdeführern thematisiert. Unter anderem hier: httpmehr

Sehr geehrte Frau Hildebrandt, für Ihre Beschwerde, die uns über die ReclaBox erreicht hat, bedanken wir uns herzlich. Wir bedauern, dass Sie sich in einer unserer Verkaufsstellen von unserem Personal unfreundlich behandelt gefühlt haben. Es liegt nicht in unsmehr

...intrag auf der Recla Box-Plattform zur Kenntnis genommen und bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Ihre Beschwerde wurde bereits am 23.04.2014 zusammen mit Ihnen gelöst. Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie die Ihre Beschwerde bei der Recla Box-Plattfmehr

...e waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für mehr

...Vielen Dank für ihren Vorschlag. Es ist tatsächlich leider nicht immer möglich, dass alle Beschwerden und vor allem dann auch alle Kommentare dazu in Echtzeit mitgelesen und gegebenenfalls korrigiert werden können. Daher sind wir zur Zeit noch gezwungen an dermehr

Sehr geehrter Herr Feldner, leider haben wir erst heute von Ihrer Beschwerde gehört, die nicht an uns persönlich gestellt wurde, denn sonst hätten wir uns natürlich schon viel früher gemeldet und dazu Stellung bezogen. Es fällt uns schwer, Ihre Beschwerde zuzumehr

...rantie übernommen wird, dürfte auch klar sein, dass an dieser Stelle Unzufriedenheit oder Beschwerden entstehen. Solche Beschwerden nehmen wir stets ernst. Auch wenn eine Lösung nicht direkt in unserem Einflussbereich liegt und es nicht immer unserer Aufgabe imehr